İklim Acil Durum Uyarılarının Düzenlenmemiş, Yamalı Dünyasının İçinde
Soraya Sutherlin, uyarı ve bilgi bölgesel yöneticisi, fırtınanın yaklaştığı sırada, düğmeye basma anı yaklaştıkça kalbinin hızlandığını biliyordu, hazırlıklı olduğunu da biliyordu.
Sutherlin, 15 yıldan fazla bir süredir acil durum yönetimi alanında çalışıyor; kitlesel silahlı saldırılara, orman yangınlarına, petrol platformu patlamasına ve Covid-19 pandemisinin uzun süren felaketine müdahale etti. "Felaket kişiliğim" dediği şeyin iyi farkındaydı. İlk içgüdüsü her zaman kaçmaktı, ancak kendini sakin kalmaya ve hayati önem taşıyan bir şekilde yerinde kalmaya eğitti. Basınç altında iyi olabileceğini biliyordu ve bu nedenle kendini bu konuma defalarca yerleştirdi, insanların tehlikede olduğunu söylemek sorumluluğunu üstlenmek için.
Dışarıda şiddetli yağmur damlalarının incesine vurmasıyla, derin bir nefes aldı. Yapması gereken işleri vardı.
20 Ağustos 2023'te, tropikal bir fırtına Los Angeles'a doğru yöneldi ve günlük yağış rekorlarını kıran bir yağmur başladı. Sutherlin, Alert SouthBay bölgesel uyarı ve bilgi yöneticisi, acil durum uyarı programının parçası olan 15 şehirdeki yetkililerle günlerce hazırlık yaparak, bağlantı kurarak geçirdi. Tahmin edilen risklere dayalı örnek uyarılar hazırlamışlardı; bunlar, sellerin uyarısını, yollara çıkmamayı ve kaynaklara ihtiyaç duyulması durumunda nereye bakacaklarını içeriyordu.
Şimdi, sokaklar fırtınanın ağır bulutları altında kayganlaşırken, sosyal medyayı taradı ve 911 aramalarını takip etti. Onlara göre, çok fazla veya çok az aranan çağrı tehlike anlamına geliyor; ikincisi genellikle cep telefonu şebekesinin kapalı olduğunu gösteriyordu. Her an arayanın gelebileceğini, ona zamanının geldiğini söyleyebileceğini bilerek sakin kalmaya çalıştı. Sonra, Sutherlin bu dikkatlice hazırlanmış mesajları çekip, buna göre uyarlamalı ve "gönder" tuşuna basarak cep telefonu zil seslerini ve titreşimlerini başlatacaktı.
"Size çöker," dedi Soraya Sutherlin, "sanki siz sorumluluk sahibi tek kişisinizmişsiniz gibi."
Ne kadar plan yaparsa yapsın, düğmeye basmadan önceki anlar her zaman stresliydi. Mesajlaşmanın doğru olması kadar hızlı bir şekilde iletmenin de baskısı vardı; bu, insanlara potansiyel olarak hayat kurtaran adımlar atma zamanı veriyordu.
"Size sorumluluğun tek kişi sizde olduğu gibi çöker," dedi. "Herkes için değil bu ve gerçekten bu durumlarda donup kalan insanları gördüm."
Teknoloji, aşırı hava olaylarını deneyimleme şeklimizi dönüştürdü. Haberlerde bir fırtınayı takip ederken, sosyal medyada pencerenizden yağmuru kaydeden birinin canlı yayınını izleyebilirsiniz. Durum kötüye giderse, televizyonda yanıp sönen bir grafik görebilir, radyoda hafif bir uyarı sesi duyabilir veya anlık uyarıları gösteren dijital bir panoya rastlayabilirsiniz. Tehdit yaklaştığında, kablosuz acil durum uyarıları veya WEA'lar, Sutherlin gibi kişilerin size doğrudan ulaşmasını sağlar; hedeflenen alanlarda cep telefonlarını titretecek ücretsiz mesajlar gönderir. Devletin bir şubesinden gelen bir mesaj gibi görünüyorsa, muhtemelen bir WEA'dır.
ABD federal hükümetinin WEA sistemini başlattığı 12 yıldır, yetkililer 84.000'den fazla bu tür uyarı yayınladı. Sadece bu yıl Mayıs ayı ile Ağustos ayı sonu arasında, kaygılı bilimciler Birliği, ABD'deki tüm insanların en az bir aşırı hava uyarısı alan bölgelerde bulunduğunu bildirdi. Araştırmacılar bu bildirimleri akış sağlayıcılarından araba konsollarına kadar daha fazla platformda göstermenin ve yapay zekanın bu süreci daha da geliştirmenin yollarını araştırıyorlar.
Kasırga Helene'nin Güneydoğu'da yarattığı yıkıcı ve ölümcül etki, "iklim cennetleri" olmadığını hatırlattı - yapabileceğimiz en iyi şey hazırlanmaya çalışmak. Helene'nin yıkıcı sel felaketi yaratabileceği açıktı, ancak ağır hasar alan kırsal bölgelerdeki birçok kişi yeterli uyarı almadığını söyledi. Bağlantı sorunları nedeniyle kırsal, dağlık bölgelerde uyarıları başarıyla göndermek zor olabilir. Şiddetlenen orman yangınları, fırtınalar ve sıcaklıkların arttığı bir dönemde, günlük yaşamımızın savunmasızlığını sürekli olarak yaşıyoruz: yaşlanan altyapılar, tehlikeli yerleşim alanları ve acil durum uyarıları ve uyardırıları konusunda düzensiz ulusal yaklaşımımız.
Geçtiğimiz ilkbaharda Georgia'daki Rockdale ilçesinden hortumlar estiğinde, sakinler çok az uyarı aldıklarından şikayet etti. 2022'de Buffalo, New York, metrelerce kar altında kaldığında benzer bir sessizlik yaşandı. Modern ABD tarihinin en ölümcül iki orman yangını olaylarının yaşandığı Hawaii'nin Maui adası ve Kaliforniya'nın Paradise şehrinde, hayatta kalanlar, uyarı eksikliğinin onlarca can kaybına katkıda bulunduğuna inanıyor.
Bu felaketlerden her biri benzersizdi, ancak bu sistemin merkezinde bulunan ortak temel sorunları da ortaya koydu. Uyarılarla ilgili kim, ne, ne zaman, nerede ve neden ile ilgili tek resmi bir standart yok. Bunun yerine, genellikle birkaç kişinin binlerce hatta milyonlarca başkasını uyarması gereken karmaşık bir yaklaşım var. Para, dikkat ve enerji teknolojik yönlere yönlendirilirken, bürokrasi, iletişim, güven ve korku gibi tamamen insan temelli sorunlar genellikle bir sonraki felakete kadar göz ardı ediliyor.
"Kamp Yangını'nda gördük ki, o kadar büyük bir felakette bazen tüm şeyler başarısız oluyor," dedi Colette Curtis.
ALTI YIL ÖNCE, Kamp Yangını, binlerce binanın küle dönüştüğü ve 80'den fazla kişinin öldüğü Kuzey Kaliforniya vadisine, Paradise şehrini kapsayan canavar gibi bir yangınla saldırdı. Orman yangını boyunca kalan birçok kişi, resmi uyarıları hiç almadı; Paradise sakinlerinin üçte birinden azı cep telefonlarıyla uyarılar aldı. Çoğu hayatta kalan, gökyüzünün onlara ilk önce dumandan kararan, sonra da parlayan kül parçalarıyla bir uyarı verdiğini söylüyor.
O sırada, Paradise'ın uyarı sistemleri, büyüklüğü aynı olan diğer küçük, kırsal kasabalardan farklı değilse de, daha kapsamlıydı. New York gibi büyük şehirler, uyarılarla ilgilenmek için özel acil durum yöneticileri görevlendirirken, daha küçük kasabalar genellikle 911 acil çağrı merkezi operatörleri gibi kurtarma ekiplerinin hem çağrıları yanıtlamasını hem de uyarılar göndermesini bekler.
Geçen sonbaharda sisli bir Cumartesi sabahı, Paradise kasabası kurtarma ve ekonomik kalkınma direktörü Colette Curtis, kasabalarının Kamp Yangını'ndan önce kurduğu uyarı sistemlerinin listesini okudu. Cep telefonu uyarıları, sabit telefonlara yapılan otomatik aramalar, kurtarma ekiplerinin kapı kapı dolaşması, sosyal medya gönderileri ve AM radyosu ve yerel medya kanalları aracılığıyla yayımlanan yayınlar vardı.
"Kamp Yangını'nda gördük ki, o kadar büyük bir felakette bazen tüm şeyler başarısız oluyor," dedi Curtis.
Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü'nden araştırmacılar, o sabah yayınlanan uyarıların ayrıntılı bir zaman çizelgesini yeniden yarattı, bunları yangının hareketleriyle eşleştirdi. Bazı durumlarda, bürokrasi ve emir zincirleri mesajların yavaşlamasına neden oldu. Diğer zamanlarda, yangın elektrik hatlarını yuttu. Bu, sürekli bir sorun -Maui İlçesi, 2023 Lahaina yangını sırasında yetkililere kesintileri bildirmemeleri nedeniyle dört büyük cep telefonu operatörüne dava açtı; acil durum yöneticilerinin kesintilerden haberdarsa başka uyarı protokolleri izleyeceklerini iddia ettiler.
Teknolojik sorunların ötesinde, yangının hızlı yaklaşımıyla ilgili yüksek riskli kararlar vermek gerekiyordu. Paradise yetkilileri, sakinlerin opt-in olması gereken bir yazılım olan CodeRed aracılığıyla telefon uyarıları gönderdi. Kamp Yangını sırasında, Paradise sakinlerinin yüzde kırkından azı bunu yapmıştı. Yetkililer, çok sayıda insanın, tahliye etmesi acil olmayan kişiler de dahil olmak üzere, uyarıyı alması endişesiyle WEA sistemini kullanmayı seçmediler. Bölgede daha önce gerçekleşen bir yangında, Curtis'in "aşırı tahliye" olarak nitelendirdiği bir durumla karşılaşmışlardı; bu, trafik sıkışıklıklarına ve ek stres kaynağına neden olmuştu.
"Şimdi düşüncemiz çok farklı," dedi Curtis. "İnsanların bunu kendileri için seçmelerinin önemli olduğunu düşünüyoruz, bu nedenle onlara bilgiyi vermemiz gerekiyor."
WEA sistemini kullanmak için yetkililer, teknolojiyi nasıl kullanacaklarına odaklanan bir çevrimiçi eğitim kursuna katılmalıdır. Daha sonra, yerel yargıların onu nasıl kullanacağına karar vermeleri gerekiyor, bu durum Federal Acil Durum Yönetimi'nin (FEMA) Entegre Kamu Uyarı ve İhbar Sistemi Bölümü'nün yardımcısı yöneticisi Wade Witmer'e göre.
"Birçok insanın ilk kez bir mesaj göndermeyi düşündüğü zaman bir acil durumun ortasında oldu," diye söylüyor Michigan, Ingham İlçesi acil durum yöneticisi yardımcısı Rob Dale. Dale, X platformunda belirsiz veya kötü yazılmış uyarılar için departmanlara görev vermesiyle tanınır. Çalışanlarını farklı tehlikeler için mesajlar oluşturmak üzere uyarı yazılımlarını kullanma konusunda pratik yapmaları için egzersizlerden geçirir.
Benzer şekilde, Sutherlin, Alert SouthBay'deki 450 katılımcının üç aylık eğitimlerden geçmesini veya hesaplarının devre dışı bırakılma riskini taşımasını gerektirir. Alert SouthBay, uyarı dünyasında nadir görülen, yargı sınırları arasında çalışıyor. Sutherlin'in hedefi, bir felaket hakkında bilgi edindikten sonra 15 dakika içinde bir mesaj göndermek. Aksi takdirde, insanların doğrulanmamış söylentileri yaymaya başladığını ve yetkililerin genellikle yanlış bilgileri çürütmeye çalıştığını söylüyor.
"Tsunamilerde, daha yüksek bir yere çıkmanız gerektiğinde," dedi Adam Chromik, "lojistik zor."
Diğer acil durum yöneticileri, bölgelerinde bu zaman çerçevesinin mümkün olmayacağını söylüyorlar. Doğu kıyısındaki bir şehirdeki bir acil durum yönetimi departmanı müdüründen sistemin zorlukları hakkında özgürce konuşmak isteyen isimsiz bir kaynak duyuyorum. Bir WEA uyarısı göndermeden önce, yerel seçilmiş yetkililerin onayını alması gerekiyor ve bu saatler sürebiliyor.
"Özellikle kısa süreli tehlike bölgelerinde bu, bir acil durum bildirimi eksikliği," diyor eski San Francisco Acil Durum Yönetimi çalışanı Adam Chromik. "Tsunamilerde, yüksek bir yere çıkmak için 10 dakikanız olduğunda, herkesi uyarırken diğer herkesi de güvende tutmak için yetkililerin uyarıyı onaylamasını bulmak gerçekten zor."
Önce, bir felaket meydana geldiğinde teknolojinin var olmasına ve çalışır durumda olmasına emin olmak; sonra, "düğmeye basmayı" ve bu sürecin gerektirdiği adımları geçmek üzere eğitilmiş bir kişi bulmak; ve sonra, uyarının gerçek içeriği.
Felaketler sırasında insanları harekete geçiren mesajlar hakkında on yıllarca süren araştırma var. Albany Üniversitesi'ndeki Acil Durum ve Risk İletişimi Mesaj Testi Laboratuvarı Direktörü Jeannette Sutton, bu çalışmalardan birçokunun arkasında yer aldı. Hükümet kısaltmalarının harf çorbasında uzun süre konuşabilir ve boş zamanlarında WEA uyarılarını web sitesi TheWarnRoom.com için analiz eder.
"Acil durum yöneticilerinin uyarıları ve bildirimleri önceliklendirmeleri gerekiyor, ancak önceliklendirme konusunda onların 500 başka önceliklendirmeleri arasında nerede olduğunu bilmiyorum," diye itiraf etti Sutton.
Onlara yardımcı olmaya çalışıyor. Geçen yıl, Sutton ve araştırma ekibi, onlarca olası felaket için önerilen dilleri içeren bir "uyarı sözlüğü" hazırladı. Ayrıca FEMA için çevrimiçi en iyi uygulama eğitimi ve mesaj tasarımı panosu oluşturdular; bu, uyarıların hazırlanması sürecini basitleştirdi. Amaç, zaten stresli bir durumda boş bir ekrana bakmanın yüksek riskli tahminlerini ortadan kaldırmaktır. Sutton'a göre, bugüne kadar yaklaşık 800 acil durum yöneticisi eğitimi aldı, ancak bu eğitim FEMA tarafından öneriliyor, zorunlu değil.
Dale programı övmesine rağmen, en çok ihtiyaç duyanların - bir felaket sırasında birden çok rolü üstlenen küçük kasaba yöneticilerinin - opsiyonel eğitim için zaman ayırmanın zor olacağı konusunda endişe duyuyor.
"İnsanlar her zaman, 'zaman geldiğinde nasıl yapacağımı bilirim' diye düşünür," diyor. "Gerçek dünyada böyle çalışmıyor."
Lima, Peru'dan beş yaşında Texas'a taşınana kadar JOSEPH TRUJILLO FALCÓN gerçek bir fırtınanın dehşetini hiç bilmiyordu. Orada "gökyüzünün patladığını" ve doğal olmayan bir çığlık duyduğunu gördü. Artık bu sesin bir tornado siren olduğunu biliyor, ancak o zamanlar bu, İngilizceyi yeterli derecede bilmeyen kendisi ve ebeveynleri için bilinmeyen bir tehlikedir.
"İngilizce öğrenmeye başladıkça, aslında kendi topluluğum için tercüman oldum," diye hatırlıyor Trujillo Falcón, şimdi Illinois Üniversitesi, Urbana-Champaign kampüsünde seçkin bir doktora sonrası araştırma görevlisi. "Bir tornado uyarısı çıktığında, İspanyolca olarak ne yapmamız gerektiğini söyleyerek mesaj göndermeye veya arkadaşlarımla ve ailemle arayıp konuşmaya başlardım."
Yıllar sonra, Trujillo Falcón bir meteorolog oldu ve çok dilli uyarılar üzerinde odaklanarak Ulusal Okyanus ve Atmosfer Dairesi'nde bir rol üstlendi. Şu anda, WEA sistemi mesajları İngilizce ve İspanyolca olarak gönderiyor. CodeRed gibi özel uyarı programları daha fazla seçenek sunuyor. Ancak uyarıları çevirme sorumluluğu genellikle yerel ofislerin yeteneklerine bağlı. Chromik'e göre, bu bazen Google Translate'e mesaj girmeye indirgenebilir, bu da yanlış yorumlamanın oldukça ciddi risklerine yol açabilir.
"Cep telefonumuza bakabilir ve pizzamızın teslimatını izleyebiliriz, ancak bir WEA mesajının çevrilmesini sağlayamıyoruz - bu yeteneğin olması gerekiyor," diyor Uyarı ve Bildirim Çalışmaları Grubunda Dil ve Erişilebilirlik Başkanı Sheri Badger.
Badger, Washington eyaletindeki King İlçesi Acil Durum Yönetimi Ofisi'nde çalışıyor; acil durum uyarılarının en az 1000 sakinin konuştuğu dillerde mevcut olmasını gerektiren bir yasa kabul etti. Çalıştığı yerde bu 27 dil. Başka şehirlerin çevirileri nasıl ele aldığını araştırdığında, hiçbirinin bir "mucize çözüm" bulmadığını fark etti. Bu nedenle, İngilizce konuşmayan veya engelli veya özel ihtiyaçları olan dezavantajlı gruplara ulaşmak için 200'den fazla acil durum yöneticisiyle bu grubu kurdu.
Federal İletişim Komisyonu (FCC), 2023'te WEA mesajlarının düzine kadar dilde mevcut olmasını sağlamak için kurallar kabul etti, ancak kurum uygulama konusunda tam olarak nasıl ilerleyeceği konusunda araştırmalarını sürdürüyor. Bu arada, dil erişilebilirliğinin olmaması savunmasız grupları olumsuz etkiliyor. Kuzey Florida'daki Kırsal Kadın Sağlığı Projesi direktörü Veronica Robleto, kuruluşlarının Kasırga Helene'den önce altı ilde uyarıları çevirdiğini söylüyor. İspanyolca gönderilen ve anlaşılması zor mesajları da basitleştirdiler.
Trujillo Falcón, daha geniş kitlelere ulaşmak için kültürel yetkinliğin de dikkate alınması gerektiğini söylüyor. Bu, farklı lehçelerin mesajların anlamını nasıl değiştirebileceğini veya mesajları iletmenin yeni yollarını bulmayı içerir.
"Gerçekten insanlara ulaşmak istiyorsanız, sadece web sitenize veya Facebook sayfanıza şeyler koymakla kalmaz, aynı zamanda insanların zaten kullandıkları güvenilir haberciler aracılığıyla ve diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla iletişim kurarak proaktif olmanız gerekir, örneğin WhatsApp grupları," diye ekliyor Robleto.
Bu aynı zamanda, bazı insanların hükümete karşı duyduğu güvensizliği de kabul etmeyi içeriyor. Robleto, topluluk üyelerini fırtına sığınaklarında karşılaşabilecekleri polisler hakkında bilgilendirdiklerini ve tahliyelerin kimlik belgeleri istenmeyeceğini bildirdiklerini söylüyor. Hükümete duyulan güvenin rekor düşük seviyelere indiği durumlarda, özellikle acil durum yöneticileriyle yaptığım konuşmalarda güven endişeleri yaygındı. Geçen sonbaharda ABD genelinde yapılan bir WEA testi öncesinde, sosyal medya, vücudumuzdaki kimyasalları etkinleştirmekten nüfusa kontrol uygulamak için diğer yöntemlere kadar testin gerçekte ne yapacağı hakkında komplo teorileriyle doldu. Bir araştırma, yetişkinlerin %91'inin uyarıyı aldığını bulurken, altı kişiden biri en az bir tür acil durum uyarısından vazgeçtiğini bildirdi.
"Kimse başlangıçta hükümete güvenmiyordu," diye söylüyor Sutherlin, "ve sonra Covid-19 oldu ve gerçekten hükümete güvenmediler."
Paradise kasabasını tehdit eden bir sonraki orman yangını olduğunda, işaretler olacak. Sadece doğal olanlar değil - zengin duman kokuları veya turuncu pusun izleri - ama yere çıkan fiziksel işaretler. Daha önce bu yıl, kasaba, tahliye uyarıları ve emirlerinde belirtilen tahliye bölgelerini tanımlayan sokak işaretleri dikti.
Tahliye gerekliyse, kasaba, FEMA fonlarıyla aldıkları 21 siren sayesinde sesle de dolmaya başlayacak. Curtis'le Paradise kasabasından görüşürken, ofis pencerelerini açtık, böylece dışarıda bulunan sirenlerin tam sesini duyabilirdik. Öğle saatlerinde, derin bir sesten bir uyarı konuşması aramızdaki sohbeti kesti: "Bu, Paradise erken uyarı sirenlerinin bir testidir."
"İnsanlar her zaman zaman geldiğinde 'nasıl yapacağımı bilirim' diye düşünürler," diyor Rob Dale. "Gerçek dünyada böyle çalışmıyor."
Sonra, sesler başladı: özellikle yüksek ve düşük tonlara sahip, hareketsiz bir ambulansın sesine benzeyen, 30 saniye süren bir weeee-wahhh weeee-wahhh.
Paradise kasabasının Facebook sayfasında yorumlar gelmeye başladı. Birçok kişiye göre, sesler çok sessizdi; ev içinde duyulamayacak kadar; bir mil uzaktan duyulamayacak kadar; evcil hayvanları, çocukları veya ocaktaki tencereleri olanlar için duyulamayacak kadar. Diğerleri onları yüksek ve net bir şekilde duydu ve hiçbir şeyi değiştirmeyecekti.
Geri bildirim - iyi, kötü, iyi toplum içinde dile getirilemeyecek şeyler - sürecin ayrılmaz bir parçası, dedi Curtis. Anket ve sosyal medyadan alınan tepkilere dayanarak, Paradise ikinci bir, daha korkutucu bir ses, İkinci Dünya Savaşı filmlerinde geçen klasik hava saldırısı siren sesi ekledi.
Wahhh-AAAHHH-oooh, midenizde duyduğunuz bir ses.
İşaretler ve sirenler, acil durum yetkililerinin Kamp Yangını sırasında kullandıkları tüm araçlarla birlikte kullanılmak üzere tasarlanmış ek önlemlerdir. Sirenlerin de kendine özgü sorunları var: kurulumu maliyetli, düzenli bakım ve test gerektirir. Etkili olmak için, sakinlerin etkinleştirildiklerinde ne anlama geldiğini ve sonraki adımın ne olduğunu anlamalarını sağlayacak bir eğitim gerekli. Aynı zamanda, birinin düğmeye basmasını da gerektiriyor. Bu, Maui'de, yetkililerin yangın için olduklarını sakinlerin anlamayacağı ve potansiyel olarak daha fazla tehlikeye atılabilecekleri endişesiyle sirenlerini çalmayı reddetmeleriyle bir sorun olmuştur.
Ama Curtis için, bu ekstra çabaya değerdi. İşaretler, sirenler, WEA, sosyal medya.
Dale bana "hava durumu" dünyasında şu sözü aktardı: "Katmanlar hayat kurtarır." Bu, tek bir sistemin mükemmel olmadığını ve felaketlerin tanım gereği sistemsel bir aşırı yüklenme anı olduğunu kabul etmektir. Öngörüldüklerinde bile, aşırı hava olaylarının etkileri, özellikle iklim krizi olası senaryoların kapsamını genişletmeye devam ettikçe tahmin edilemezdir.
Kuzey Kaliforniya'dan ayrılmadan önce, aynı ilçedeki başka bir dağlık kasaba olan Cohasset'ten Maggie Krehbiel ile buluştum. Küçük, belediye olmayan topluluk daha da uzaktaydı, tek giriş çıkış yolu ve özellikle güvenilir olmayan cep telefonu hizmeti vardı. Kahvaltı salonu kahvesinde, Krehbiel, özenle hazırlanmış acil durum planlarını anlattı. WEA ve CodeRed uyarılarını etkinleştirmişti; Batı'daki orman yangınlarını takip etmek için popüler bir uygulama olan WatchDuty'yi indirmişti; ancak komşularının kurduğu topluluk tabanlı radyo ağını kullanarak acil durum bilgilerini paylaşmayı en çok heyecanlandıran şeydi.
Yedi ay sonra, hazırlıkları sınandı. Park Yangını, kendi havasını yarattığı kadar büyük ve şiddetli bir yangın, Temmuz ayında Cohasset'i hedef aldı. Tahliyeler daha sonra süreci kaotik ve korkutucu olarak tanımladı, ancak yangın 500'den fazla yapıya zarar vermesine rağmen can kaybı yaşanmadı.
"Bu radyolar hayat kurtardı!" yangından sonra bana yazdığı bir mesajda Krehbiel, hem kendi topluluk ağlarına hem de ilçe radyo yayınlarına atıfta bulunmuştu.
Ama sadece bu değildi - uyarılar yalnızca radyosuna değil, aynı zamanda telefonuna da ulaştı. Planlama ve katmanların hayatları nasıl kurtarabileceğinin bir kanıtıydı - ancak planlama ne kadar erken başlarsa o kadar iyiydi.