Bugün öğrendim ki: Bahşiş verme davranışının daha yüksek olduğu ülkelerde yolsuzluk oranlarının da daha yüksek olma eğiliminde olduğu
Az sayıda insan bahşiş verme ve rüşvet verme arasında bir ilişki olduğunu görür. Ancak şunu düşünün: İnsanların yoğun bir şekilde bahşiş verdiği yerlerde, rüşvetin de daha fazla el değiştirmesi daha olasıdır.
Araştırmalar, Harvard İşletme Okulu Girişimcilik Yönetimi Birimi'nde asistan profesör olan Magnus Thor Torfason'a göre, sosyal olarak kabul edilebilir bahşiş verme eylemi ile ahlak dışı rüşvet verme eylemi arasında ince bir çizgi olduğunu göstermektedir.
Sosyal Psikolojik ve Kişilik Bilimi için yazdığı "İşte Bir Bahşiş: Prososyal Bağışlar Yolsuzlukla Bağlantılıdır" başlıklı makalesi, Stanford'da Örgütsel Davranış Paul E. Holden Profesörü Francis J. Flynn ve Stanford'da doktora öğrencisi Daniella Kupor ile birlikte yazılmıştır.
Torfason, "Bahşiş vermek genellikle iyi niyetli, proaktif bir şey olarak kabul edilir, ancak rüşvet vermek anti sosyal ve olumsuz olarak kabul edilir," diyor. "Bu nedenle, bahşiş verme ve yolsuzluk arasındaki bu ilişki Amerika Birleşik Devletleri'nde sezgiye aykırıdır. Ancak ikisi arasında bulanık bir çizgi vardır."
Daha yüksek bahşiş verme oranlarına sahip ülkelerde de yolsuzluk oranları daha yüksek olma eğilimindeydi.
Araştırma, yöneticilerin, bahşiş verme hakkındaki tutum ve inançların rüşvet vermeye yol açtığı bir tuzağa düşmekten kaçınmalarına yardımcı olabilir.
Torfason ve meslektaşları, 32 ülke için uluslararası verileri incelediklerinde ve kişi başına gayri safi yurt içi hasıla, gelir eşitsizliği ve diğer faktörleri kontrol ettiklerinde bu iki davranış arasında bir bağlantı buldular. Kısacası, daha yüksek bahşiş verme oranlarına sahip ülkelerde de yolsuzluk oranları daha yüksek olma eğilimindeydi.
Araştırmacılar, bahşişlerin ve rüşvetlerin, olumlu bir ilişkiye yol açabilecek çarpıcı benzerliklere sahip olabileceğini bildiriyorlar. "Bir anlamda, her ikisi de sosyal bağları güçlendirmeyi amaçlayan hediyelerdir ve her biri avantajlı bir hizmet ile birlikte sunulur. İki eylem arasındaki temel farkın sadece hediyenin zamanlaması olduğunu bile iddia edebilir: Bahşişler hizmetin verilmesini takip ederken, rüşvetler onu önceler."
Torfason, bahşiş verme ve rüşvet verme arasındaki bağlantının kısmen "zamansal odaktan", yani her bireyin geçmişi ve geleceği nasıl düşündüğünden ve tarttığından kaynaklanabileceğini söylüyor. Bazı yerlerde, bahşişler iyi hizmeti ödüllendirmek için değil, gelecekte iyi hizmeti teşvik etmek için verilir; bu algı, bahşişin amacını, gelecekteki hizmete de odaklanan rüşvetin amacına daha da yaklaştırır.
Karmaşık Mesajlar Tarihi
Bu nakit alışverişleriyle gelebilecek karmaşık mesajların tarihi kökenleri derindir. Orta Çağ'da, kendi topraklarının dışına seyahat eden feodal lordlar, bu iyilik eylemlerinin güvenli yolculuklar sağlamasını umarak dilencilere paralar atarlardı. Tudor İngiltere'nde ise gece kalan konukların, ziyaretlerinin yarattığı ekstra iş için bir tazminat yolu olarak konaklarının hizmetçilerine konaklamalarının sonunda ödeme bırakmaları bekleniyordu.
Bugün, Batı toplumlarındaki çoğu insan bahşiş verme ve rüşvet verme arasında belirgin bir çizgi çizer ve ikisinin bağlantılı olması çoğu insanın beklediğinin tersidir. Torfason ve meslektaşları, ulusal bir çevrimiçi havuzdan 51 katılımcıya bahşiş verme ve rüşvet verme arasındaki ilişki hakkındaki izlenimleri hakkında soru sorduğunda, sadece %5,9'u "muhtemelen pozitif olarak ilişkili" olduklarını düşünürken, %78,4'ü "muhtemelen ilişkili olmadıklarını" düşündü.
Torfason, "Amerika Birleşik Devletleri'nde insanlar bahşiş verme ve rüşvet vermenin ilişkili olmadığını varsayar," diyor. "Bahşiş verilen meslekler ve gayri resmi ödemelerin rüşvet olarak kabul edileceği durumlar arasında net bir ayrım vardır."
Yine de, Torfason'un belirttiği gibi, Amerika Birleşik Devletleri'nde, tüketicilerin düzenli olarak restoran garsonlarına, taksi şoförlerine, kuaförlere ve diğerlerine bahşiş verdiği bir yerde yolsuzluk mevcuttur.
"Daha zengin ülkelerin daha fakir ülkelere göre yolsuzluğu daha az olma eğilimindedir," diye belirtiyor. "Ancak ABD'de GSYİH'yı kontrol ederseniz, ülkemiz diğer benzer zengin ülkelere göre hem bahşiş vermede hem de yolsuzlukta daha yüksektir."
Kanada ve Hindistan'dan Örnekler
Araştırmalarında, Torfason ekibi, bahşiş verme alışkanlıkları benzer ancak rüşvet verme seviyeleri oldukça farklı olan Kanada ve Hindistan'a -Kanada'da çok az rüşvet faaliyeti görülürken Hindistan'da önemli ölçüde daha fazla görülüyor- özellikle yakından bakmaya karar verdi.
Araştırmacılar, bu farkın nedeninin, iki ülkedeki insanların bu para alışverişini görme biçiminde kök saldığı sonucuna vardılar.
Hintliler, Kanadalılara göre daha büyük bir olasılıkla, teklifin gelecekte daha iyi hizmet sağlayacağını umarak bahşiş verirlerdi. Kanadalılar bahşişi daha çok geçmişte alınan bir hizmetin ödülü olarak görüyorlardı. Araştırmacılar, Hintlilerin de rüşveti Kanadalılara göre daha ahlaki olarak kabul edilebilir bulduklarını tespit ettiler.
Bahşişler hizmetin verilmesini takip ederken, rüşvetler onu önceler.
Torfason, "Bahşişi daha iyi gelecek hizmet ima eden bir şey olarak düşünen birinin gözünde, bahşiş verme ve rüşvet verme birbirine daha yakındır," diyor.
Araştırmacılar bu sezgiyi bir laboratuvar deneyinde doğruladılar. 40 katılımcıyı, sadece küçük bir ayrıntıda farklılık gösteren bahşiş verme hakkındaki makalelere maruz bıraktılar: Bahşiş vermenin ya "iyi hizmeti ödüllendirmeyi" ya da "iyi hizmeti teşvik etmeyi" amaçlayıp amaçlamaması. "İyi hizmeti teşvik etmeyi" amaçlayan senaryoya maruz kalanlar yolsuzluğu daha az sert bir şekilde gördüler. Örneğin bir hakimi rüşvet vermeyi veya iş sözleşmelerini kolaylaştırmak için yabancı yetkililere para ödemeyi, "iyi hizmeti ödüllendirme" senaryosuna maruz kalan katılımcılara göre daha az sakıncalı ve ahlak dışı buldular.
Çizgileri Bulanıklaştırma
Araştırma sonuçlarını iş dünyasına genişleten Torfason, kurumsal yöneticilerin, kuruluşlarının hem içinde hem de dışında gayri resmi alışverişlere ne ölçüde dahil oldukları konusunda dikkatli olmaları gerektiğini söylüyor.
Torfason, "Bu gayri resmi karşılıklı alışverişlere girmeye başladığınızda, kabul edilebilir olmayabilecek bazı gayri resmi alışveriş eylemlerine girme olasılığınız artabilir," diye açıklıyor.
Şirketlerin, çalışanlar şirket dışındaki iş ortaklarıyla etkileşim kurarken hangi tür "iyiliklerin" kabul edilebilir olduğuna dair net kurallara sahip olmaları önemlidir. Ve bir kuruluş içinde bile, yöneticilerin çalışanlardan, yöneticilerin kişisel olarak yararına olan iyilikler yaparak görev tanımlarının ötesine geçmelerini istemekten kaçınmaları gerekir.
Torfason, "Yöneticiler, işleri gayri resmi alışverişler ve iyiliklerle yönetmekte oldukça becerikli olabilirler. Ancak bu, astlarının iyilik yapmasını veya kişisel işlerini yapmasını beklemeye doğru küçük bir adım anlamına gelir, çünkü bu çalışanların maaş aldıkları iş değildir," diyor. "Yöneticiler, konumlarını kullanarak kurumsal rollerinin ötesine geçen faydaları beklemeye başlamamaya dikkat etmelidir."
Genel olarak, insanların çizgileri bulanıklaştırmaktan kaçınmaları için bahşişler ve rüşvetler arasındaki ilişkinin farkında olmaları gerektiğini ekliyor.
Torfason, "Gayri resmi alışverişler, insanların bazen düşündüğünden daha zor yönetilir," diyor. "Gayri resmi işlemler ve iyiliklerden oluşan bir ağa dahil olduğunuzda, neyin uygun neyin uygun olmadığını değerlendirmek bazen daha zor olabilir."