Sonsuz Kaydırma. Sosyal Medya Nasıl Dikkat Tuzağı ve Kaygı Kaynağı Haline Geliyor
Sosyal medya, insanların hayatlarından anları paylaşmak ve arkadaşlarıyla iletişim kurmak için kullandıkları bir yer olmaktan çoktan çıktı. Son yirmi yılda, iş, reklamcılık ve kullanıcıların dikkatini her koşulda yakalamaya yönelik algoritmalar etrafında kurulu karmaşık bir ekosisteme dönüştü. Bildiğimiz insanlardan daha az paylaşım görürken, güçlü duyguları (sinirlilik, korku, öfke veya kıskançlık) uyandıran sürekli bir viral içerik akışı görmekteyiz. Yavaş yavaş, rahatlık ve ait olma hissi yerini yorgunluğa ve kaygıya bırakıyor.
Kullanıcılar, sosyal medyada amaçladıkları zamandan çok daha fazla zaman harcıyor ve pek fazla tatmin olmuyorlar. Algoritmalar kapalı bilgi balonları oluşturuyor, kutuplaşmayı derinleştiriyor ve yapay zekanın yükselişi sadece yanlış bilgilerin yayılmasını hızlandırıyor. Platformlar, çatışma ve manipülasyon alanlarına dönüşürken, açık ve demokratik bir dijital alanın orijinal fikri geçmişe karışıyor.
Çalışmalar, sosyal medyanın ruh sağlığı üzerindeki zararlı etkileri konusunda net bir cevap vermeyebilir, ancak giderek daha fazla insan, özellikle kaygı, düşük özsaygı veya sosyal karşılaştırma eğiliminde olanlar, duygusal iyi oluşlarında olumsuz bir etki olduğunu bildiriyor. Sonuç olarak, giderek daha fazla kullanıcı çevrimiçi varlıklarını bilinçli olarak sınırlandırıyor veya dijital alanlardan tamamen ayrılıyor. Bu, sosyal medya fenomeninin sonu olmayabilir, ancak kesinlikle önceki döneminin sonudur.
Modern sosyal medya, 2000'li yılların başlarında şekillenmeye başladı. Bu dönemde tanıdık format ortaya çıktı: kullanıcı profilleri, arkadaş listeleri, gönderiler, yorumlar ve özel mesajlaşma. Bu özellikler, insanların deneyimlerini paylaşmalarına, başkalarıyla iletişim kurmalarına ve benzer düşünen bireyleri bulmalarına olanak sağladı ve büyük bir kitle çekti. Ancak, on yılın sonunda, sosyal platform sahipleri giderek iş çıkarlarını önceliklendirdi. Sonuç olarak, kullanıcıların dikkati ve kişisel verileri değerli ticari varlıklara dönüştü.
"Sosyal medya, reklam tabanlı bir gelir modeli üzerine kurulu olduğundan, asıl amacı kullanıcıların dikkatini mümkün olduğunca uzun süre tutmaktır. Bunu yapmak için, yakalayıp harekete geçirmeyi hedefleyen içerik gösterir. Ancak bu, içeriğin aslında yararlı olduğu anlamına gelmez," diye açıklıyor Maastricht Üniversitesi Psikoloji ve Sinirbilim Fakültesi'nde yardımcı doçent olan ve on yıldan fazla bir süredir sosyal medyanın insanlara olan etkisini inceleyen Philip Verduyn.
Bugün, platformlar, bir kullanıcının konumundan tarayıcı geçmişine kadar neredeyse her eylemini izliyor. Aynı zamanda, platformlar giderek birbirlerinden özelliklerini kopyalıyor: algoritmik beslemeler, hikayeler, kısa videolar ve şimdi yapay zekaya dayalı araçlar. Bütün bunlar, iletişimi geliştirmekten çok dikkat çekmeye yönelik. Arkadaşlardan gelen gönderiler birkaç dakika içinde kaydırılırken, yabancıların sürekli gelen memeleri ve komik videoları kullanıcıları saatlerce meşgul edebilir.
Giderek daha fazla kullanıcı, kişisel profillerinin artık kendilerine ait olmadığını ve çevrimiçi tanıdık rahatlığın kaybolduğunu hissetmeye başlıyor. Gönderiler azalıyor - kısmen, sosyal medyadaki kitle yavaş yavaş içerik üretenler ve bunları sadece tüketenler olarak ayrılıyor.
Herkesin sesinin duyulabileceği, demokratik bir alan olarak sosyal medyaya olan güven de azalıyor. Algoritmalar, kaçınılması zor kapalı bilgi balonları oluşturuyor. Aynı zamanda yapay zekanın gelişimi, yanlış bilgilerin ve komplo teorilerinin yayılmasını kolaylaştırıyor. Sonuç olarak, sosyal medya giderek artan bir saldırganlık, düşmanlık, siyasi kutuplaşma ve sonsuz - çoğu zaman anlamsız - tartışmalara tanık oluyor.
Sosyal medyanın, benzer düşünen insanları bulmak, ortak ilgi alanları, hobiler ve hedefleri paylaşmak için gruplara katılmayı teşvik eden orijinal bir Facebook reklamı.
Facebook'un reklam kampanyalarını, hedefli reklam ilkelerini ve platformun insanları siyasi görüşlere göre gruplamasını teşvik etme şeklini alay eden, olumsuz duyguları artıran ve nihayetinde bundan kar elde eden sokak sanatı.
İlk afiş, Facebook'un genellikle "liberal" topluluklarda öfkeyi ve kutuplaşmayı körüklediğini, çünkü duygusal tepkilerin kullanıcı katılımını ve platform üzerinde harcanan süreyi artırdığını ima ediyor.
İkinci afiş, bu tür algoritmaların temel amacının, reklamverenler için metrikleri artırarak kullanıcıları para kazanmak olduğunu vurguluyor.
Üçüncü afiş, "muhafazakar" grupların sıklıkla Facebook algoritmalarının teşvik eğiliminde olduğu sahte haberler ve yanlış bilgilerin merkezleri haline geldiğini öne sürüyor.
"Az sayıda insan kutuplaşmanın Facebook'un iş modeli olduğunun farkında. Karlı. İçerik rastgele gösterilmiyor - özellikle sizin için çekici olacak şekilde seçiliyor. Aslında, şirketler tam olarak güçlü duyguları tetikleyecek olanı size göstermeyi hedefliyor - çünkü bu şirketler için iyi. Öfke, korku, sinirlilik - bunların hepsi Facebook'un iş modeli için mükemmel çalışıyor," dedi Google'da eski tasarım etiği uzmanı Tristan Harris, NBC News ile yaptığı bir röportajda.
Sosyal ağlar, önemli bir şeyi kaçırma korkusu (FOMO) ve kumar bağımlılığı benzeri davranışları kışkırtmakla ve genel olarak duygusal iyi oluşta bir düşüşle ilişkilendirilmiştir. Bu iddiaları destekleyen birçok bilimsel çalışma varken, sosyal medyanın ruh sağlığına kesin olarak zarar verip vermediği konusunda hala net bir fikir birliği yoktur.
"Olumsuz etkilerin, düşük özsaygısı, depresyonu veya kendilerini olumsuz bir şekilde başkalarıyla karşılaştırma eğiliminde olan kişilerde daha sık göründüğünü gözlemledik. Ancak, sosyal medya kendisi illa da zararlı değildir," diye not ediyor Philippe Verduyn.
Yine de, kullanıcılar giderek sosyal medya yorgunluğu yaşamakta - bu eğilim çeşitli anketler ve araştırmalarla doğrulanmıştır. "Sosyal medyanın ölümü" veya "çağının sonuna geldiği" hakkındaki haberler medyada daha sık yer almaya başladı. Bununla birlikte, tek bir açıklama yok - her platformun kendi benzersiz sorunları ve zayıflıkları var.
Facebook: istilacı algoritmalar, gereksiz yapay zekâ içeriği ve moderasyon kaosu
Aylık üç milyar aktif kullanıcıya sahip dünyanın en büyük sosyal ağı, yirmi yıldan fazla bir süredir var. Neredeyse başlangıcından itibaren Facebook, belirli bir kullanıcının en ilginç bulacağını düşündüğü gönderileri seçen bir algoritma kullanarak haber akışını düzenledi.
Facebook ayrıca kullanıcıların hangi tür içeriğe karşılık verdiğini daha iyi anlamak amacıyla "Beğen" düğmesini de ilk getiren platformdu. Zamanla, platform yalnızca arkadaşlardan gelen gönderileri değil, aynı zamanda algoritmanın kullanıcının ilgisini çekebileceğini düşündüğü içerikleri de eklemeye başladı. Sonuç olarak, 2024'ün ilk çeyreği verileri, Facebook beslemesinin yalnızca %18,7'sinin arkadaşlardan geldiğini, %31'inin ise kullanıcının takip etmediği hesaplardan gelen gönderilerden oluştuğunu gösteriyor.
Facebook'un muazzam ölçeği nedeniyle, Meta platformu etkili bir şekilde yönetmekte zorlanıyor. Ağ sahte hesaplarla boğuşuyor - aslında, son çeyrekte sadece 1,3 milyar sahte profil kaldırıldı.
Facebook'un zayıf moderasyonuyla ilgili başka bir sorun, yapay zekâ tarafından üretilen içeriğin artışıdır. Bu gönderiler genellikle bot etkinlikleri tarafından güçlendirilir, algoritmayı onları popüler olarak ele alıp daha geniş bir kitleye yaymakta yanıltır. Bu "çöp" içeriğin yaratıcıları reklam, bağlantı tıklamaları ve çeşitli dolandırıcılıklardan yararlanıyor.
Facebook, birçok kullanıcı bunun kolay bir haber kaynağı olduğundan, diğer çevrimiçi platformlardan daha hızlı sahte haber yayıyor. Bununla birlikte, Meta'nın hala dezenformasyonla mücadele için net bir stratejisi yok görünüyor. Şirket 2016'da bir gerçeklik kontrolü programı başlattı ancak 2025 başlarında kapatma kararını duyurdu - gerçeklik kontrolünü sansürle eşitledi.
Orijinal Facebook reklamı, sosyal ağın sahte haberleri tanımlamak ve yayılmasını önlemek için aktif olarak çalıştığını iddia ediyor.
Şirketin sahte haberler politikasını alay eden, orijinal slogan "Sahte haberler arkadaşımız değil" ifadesini "büyük bir gelir kaynağı" sözleriyle tamamlayan hicivli bir protesto afişi.
Instagram: sonsuz bir kıskançlık ve depresyon akışı, yeni bir TikTok olmak için uğraşıyor
Aylık yaklaşık iki milyar kişi tarafından kullanılan Instagram, Meta'ya ait. Sorunlarının çoğu Facebook'unkini yansıtıyor. Ancak bu platformda benzersiz bir özellik var: araştırmacılar, Instagram'ın insanların gerçeklerinden daha iyi görünme doğal arzusunu aktif olarak kullandığını, onları yaşamlarının idealize edilmiş bir versiyonunu yaratmaya yönlendirdiğini belirtiyor.
Sonuç olarak, bazı kullanıcılar tatil fotoğraflarını düzenlemek için çok zaman harcıyor - kırpma, retuslama, filtre uygulama - sadece on beğeni aldıklarında hayal kırıklığına uğruyor. Diğerleri ise diğer insanların kusursuz görüntülerine bakarak kendi yaşamlarının sıkıcı ve anlamsız olduğunu düşünmeye başlıyor. Philipp Verduyn'e göre, bu tepkiler yüksek kaygı, başarısızlık korkusu, olumsuz düşünme, depresyon veya düşük özsaygısı olan insanlarda en yaygındır.
Meta, Instagram'ı 2012'de satın aldıktan ve algoritma tabanlı beslemeleri tanıttıktan sonra durum daha da kötüleşti. Arkadaşlardan ve kullanıcının gerçekten takip ettiği insanlardan gelen gönderiler neredeyse görünmez oldu. Yerlerine sadece sosyal karşılaştırmayı şiddetlendiren ve kullanıcıların "daha az" hissetmesine neden olan, sahnelenmiş, parıldayan ünlülerin fotoğrafları yerleşti.
Son yıllarda, TikTok ile rekabet etmeye çalışarak Instagram, fotoğrafdan videoya giderek daha fazla odaklanıyor. 2020'de Reels formatını başlattıktan sonra, platform hatta Çin uygulamasının tarzını taklit eden tam ekran dikey bir besleme denedi. Ancak, bu değişiklik bir kullanıcı tepkisi dalgasına neden oldu ve Instagram'ı güncellemeyi geri çekmeye ve daha tanıdık bir formata dönmeye zorladı.
Yine de, Meta Instagram'ın genel yönünü değiştirmeyi planlamıyor. Yakın zamanda, platform, yıllar içinde birçok kullanıcı tarafından özenle oluşturulmuş tanıdık kare gönderi ızgarasından vazgeçti. Düzen şimdi dikey video formatına optimize edilmiş dikdörtgen. Sonuç olarak, Instagram giderek daha çok parıldayan bir dergi ile bir TikTok klonu arasında bir karışım haline geliyor ve kişisel fotoğraf albümü olarak orijinal hissini kaybediyor.
Instagram'ın evriminde önemli bir dönüm noktası, kurucusu Kevin Systrom'un ayrılışından sonra geldi. Kendi sözleriyle, platform "ruhunu kaybetti." "En büyük pişmanlığımın Instagram'ın ne kadar ticarileşmiş olması... Odak noktası, açıkça mükemmel yaşamlar yaşayan - sınırsız, trend hobileri, kusursuz görünümleri ve en şık kıyafetleri olan - kişilere kaydı," dedi Systrom.
X (Twitter): Elon Musk'ın Liderliğindeki Sonsuz Propaganda, Sahte Haber Akışları ve Kaos
X (eski adıyla Twitter), mikroblog tarzında kısa gönderilerle benzersiz bir formata sahip daha küçük bir platform olarak kaldı. Nisan 2024 itibarıyla ağın 611 milyon aylık aktif kullanıcısı vardı. Karşılaştırma için, tek Cristiano Ronaldo'nun Instagram'da daha fazla takipçisi var.
Twitter (şimdi X), uzun süredir en toksik sosyal ağlardan biri olarak ün kazandı. Botlar bu konuda önemli bir rol oynuyor, çoğu zaman tartışmaların arkasındaki kıvılcıma dönüşüyorlar: sahte haberler, komplo teorileri ve kasıtlı olarak hassas ve kutuplaştırıcı konuları alevlendiriyorlar. Bu hesaplar aktif olarak kendi aralarında paylaşım yapıyor, yorum bölümlerini dolduruyor - son kelimeye kadar onlara aitmiş gibi görünüyor, belirli görüşlere ilişkin geniş çaplı desteğin yanılsamasını yaratıyor.
2022'de Twitter milyarder Elon Musk tarafından satın alındı. Platformu X olarak yeniden markalaştırdı, tanıdık logosunu değiştirdi (bu hala birçok kullanıcıyı şaşırtıyor) ve şirketin 8.000 çalışanı arasında yaklaşık 6.000-6.500 kişiyi işten çıkardı. Sahte haber ve yanlış bilgilendirmeyle mücadele sorumlu ekibi de dahil olmak üzere tüm bölümler kapatıldı.
Musk, X'in artık ifade özgürlüğünü kısıtlamayacağını belirtti ve bu politika uyarınca, toksisite, yanlış bilgi, nefret söylemi ve şiddete teşvik nedeniyle daha önce kaldırılmış binlerce hesabı geri getirdi. Aynı zamanda, Musk'ı eleştiren gazetecilere ait hesapları engelledi veya görünürlüğünü kısıtladı ve açıkça kınadığı web sitelerinin bağlantı yüklenmesini beş saniye geciktirdi - bunlar arasında Facebook, Instagram, The New York Times ve Reuters yer alıyor.
Musk'ın devralmasından sonra X'teki sahte haber miktarı azalmadı - aksine, sorun daha da kötüleşti. Ödemeyle doğrulama sunulmasıyla birlikte, kullanıcılar mavi onay işaretlerini satın alarak Musk da dahil olmak üzere ünlüleri taklit etmeye başladılar. 2023'te Avrupa Komisyonu, X'in diğer tüm sosyal ağlardan daha fazla dezenformasyona sahip olduğunu belirtti. Ayrıca Musk bazen sahte gönderiler paylaştı ve daha sonra bunları sildi. O yıl bir milyon tweet'i inceleyen araştırmacılar, platforma yönelik bot etkinliklerini sosyal medyanın tarihinde en yoğun ve saldırgan olarak nitelendirdi.
Twitter'ı satın aldıktan sonra Elon Musk, platformun gelir verilerini yayınlamayı bıraktı, ancak bunun arkasındaki temel nedenin kâr olmadığı görülüyor. Onun için X satın almak, bazen geleneksel medyadan daha fazla etkiye sahip olan güçlü bir iletişim kanalını ele geçirerek siyasi etkisini güçlendirmenin bir yolu oldu. Musk, X'i Çin'in WeChat uygulamasıyla eş değer bir gelecek uygulaması olarak görüyor: mesajlaşma, çevrimiçi alışveriş, ödeme ve araç hizmeti birleştiren evrensel, tek bir uygulama.
Sosyal medya sinirlendiriyor, yoruyor ve kaygıya neden oluyor - yine de bunları bırakmaya acele etmiyoruz: hayatın ayrılmaz bir parçası haline geldiler
Sosyal medya, çevrimiçi etkinliğin en yaygın şekli olmaya devam ediyor. 2025'in başlarında, dünyanın nüfusunun yarısından fazlası olan beş milyardan fazla kişi sosyal platformları kullanıyordu. 2024'te ortalama kullanıcı, sosyal medyada günde 2 saat 23 dakika harcıyordu. Bu 2023'teki sayıdan sekiz dakika az ve yaklaşık olarak 2018 seviyelerinde ancak bu rakamlar sosyal medya çağının yakında "gerileyeceğini" göstermiyor.
İnsanların hala sosyal medyayı bırakmaya hazır olmamasının temel nedenlerinden biri, bu platformların günlük hayata çok derinden yerleşmiş olmasıdır. Bir platformu terk etmek, genellikle dünyayla, arkadaşlarla, aileyle, meslektaşlarla ve ilgi tabanlı topluluklarla hayati bağlantıları kaybetmek gibi hissettiriyor. "Facebook'ta olanların neden aniden bırakıp tüm sosyal bağlarını baştan kurması için güçlü bir neden yok. İnsanların bulunduğu yerde kalıyorsunuz," diyor Fransa'daki Panthéon-Assas Üniversitesi'nde öğretim üyesi Romain Badouard.
Bazı insanlar sosyal medyayı işlerini yürütmek için bir platform olarak kullanıyor. Diğerleri, yerel haberlere erişim, faydalı kişileri hızlı bir şekilde bulma veya gerçek hayatta asla karşılaşmayacakları benzer düşünen insanlarla bağlantı kurma imkânı için değer veriyor. "Facebook ailemi kurtardı," diye belirtti Le Monde ile yaptığı bir röportajda 54 yaşındaki Delphine. Platform sayesinde, kızının okula gitme korkusunu aşmasına yardımcı olan bir destek grubu buldu.
Ayrıca, biri sosyal medyayı terk etmek isterse - nereye gideceği belirsiz. X'in hala gerçek bir rakibi yok: Meta'nın Threads'ı bile kullanıcı tabanını önemli bir şekilde çekmede başarısız oldu. Aynı zamanda, Meta güçlü bir konumda kalıyor. Şirket potansiyel bir rakibi satın alabilir veya özelliklerini kopyalayıp aynı kitleye ulaşabilir. İşte Stories'da tam olarak böyle oldu - başlangıçta Snapchat'ın imza özelliğiydi ancak şu anda Instagram ile yakından ilişkilendirildi.
Belki de bugün sosyal medyanın tek gerçek alternatifi mesajlaşma uygulamalarıdır - öncelikle Telegram. Burada algoritmik bir besleme yok ve Hikayeler yalnızca ücret karşılığında kullanılabiliyor, bu da platformu daha az rahatsız edici kılıyor. Ancak, Telegram'ın da sorunları var: botların, sahte haberlerin ve saldırgan mesajların sayısı geleneksel sosyal ağlardakinden daha az değil.
Her durumda, büyük şirketler kullanıcı verilerinden kar elde etmeye ve kamuoyu üzerinde büyük bir etkiye sahip olmaya devam ettikçe, sosyal medyanın temel sorunları kalmaya devam edecektir. Yeni özellikler ve yeniden markalaşma ile ortadan kalkmayacaklar.
Sergey Fomkin