Onları asla affetme
Geçen yıl, dijital her şeyin neden bu kadar bozuk hissettiğini ve teknoloji sektörünün "en parlak" zihinlerinin vaatlerine rağmen neden sürekli kötüleştiğini anlamaya çalıştığım bir tür kişisel yolculukta yaklaşık 200.000 kelime harcadım. Çoğu zaman, cevabın oldukça basit olduğunu gördüm: teknoloji sektörünün teşvikleri artık kullanıcıyla uyumlu değil.
Çoğu internet hizmetini yürüten insanlar, kullanıcıyla savaşmak, müşteriyi laboratuvar faresi ve ücretli olmayan bir stajyer arasında bir şeye dönüştürmek ve etkileşimden mümkün olduğunca fazla değer elde etmek amacıyla, tekeller ve kartelleşmemiş bir büyüme-her-fiyata düşünce tarzını birleştirdiler. Açıkçası, teknolojinin her zaman açgözlü bir yanı vardı ve aksi iddia etmek naif olurdu, ancak bu an farklı hissediyor. Teknoloji şirketlerinin müşterilerden değer çıkarmak için aşırı noktalara gitmesiyle de, ürünlerini kademeli olarak nasıl bozduklarıyla da şaşkınım.
Açık olmak gerekirse, bu kademeli bozulmanın teknoloji şirketlerinin büyük, Makyavelci bir uzun vadeli oyununun bir parçası olduğuna inanmıyorum, ancak kısa vadeli finansal ihtiyaçlara yanıt olarak alınan ardışık birçok kararın ürünü olduğuna inanıyorum. Böyle bir oyun olsa bile, sonuç aynı olurdu - insanlar, işlerin ne kadar kötüye gittiğini çok geç olana kadar fark etmezlerdi veya belki de teknolojinin her zaman kötü olduğunu veya kişisel olarak giderek daha da temel hale gelen araçları kullanmakta yetersiz olduklarını varsayabilirlerdi. modern dünyada yaşamak.
Sizi, hayatınızın neredeyse her parçası olmasına rağmen muhtemelen bunu fark etmediğiniz kadar zararlı bir dolandırıcılık kurbanı yapıyorsunuz. Bildiğiniz herkesi farklı şekillerde etkiliyor ve sosyoekonomik statülerine göre insanları daha fazla etkiliyor. Yaşamınızın milyonlarca küçük parçasını etkiliyor, tahriş ediyor ve büküyor ve her yerde, bu yüzden şikayet etmek faydasız gibi geliyor, sanki havanın kötü olması hakkında şikayet ediyorsunuz.
Değil. Çürüme Ekonomisi ve değer alışverişinde bir katılımcıdan çok, ödenen müşteri olarak ele alınan, büyümeye o kadar takıntılı hale gelen bir teknoloji sektörü tarafından dövülüyorsunuz. Büyüme arayışında değerleri ölçekte elde etmek için bir mekanizma olarak yazılımı kullanan bir ölüm kültü, pazarları ele geçirmiştir.
Sizden her şey istiyorlar - sizinle çalıştığınız her anı kontrol etmek, para kazanmak için daha fazla yol sağlayabilmeniz için, bunun sizin karşılığında başka bir şey almanıza gerek kalmasa bile. Meta, Amazon, Apple, Microsoft ve çoğunluktaki teknoloji platformları kullanıcıyla savaşıyor ve tutarlı standartlar veya etkili düzenlemeler olmadığı takdirde tüm teknoloji ekosistemi buna uyuyor. Hiper büyüme teknoloji kapitalizminin en kötü oyuncularından oluşan bir İstek Birliği.
Dijital yaşamlarımızın her yönüyle büyüme peşinde, büyümenin her koşulda, her zaman, durmaksızın yapılmak zorunda olması nedeniyle giderek daha kötüye gidiyor, her gün kullandığımız teknolojinin sürekli olarak zararlı olmasına neden olsa bile.
Bu yıl bir noktada beni kökten değiştirdi ve bugün nedenini anlatacağım. Çünkü sorunun ciddiyetini ve yaygınlığını tam olarak anlamanız gerekiyor, bu uzun bir yazı olacak.
Son on yılda kendinize muhtemelen "teknolojiyi anlamıyorum" veya "çok yaşlandım" veya "teknoloji sizden uzaklaştı" demişsinizdir, çünkü bir hizmeti, uygulamayı veya cihazı can sıkıcı bulmuşsunuzdur. Siz veya sevdiğiniz biri, bir şeyin kullanımında yetersiz kalmanın, "zamanla baş edemediğiniz" veya günlük hayatta kullandığımız şeylerin sürekli değişime uğraması gerektiği gibi "zamanın gerisinde kaldığınız" bir işareti olduğunu kendinize veya başkalarına ikna etmişsinizdir.
Not: Elbette istisnalar vardır. Bazı insanlar gerçekten bilgisayar veya akıllı telefon kullanmayı öğrenmeye çalışmazlar ve doğal olarak teknolojiyi reddederler veya "onlar için değil" diye kararlı bir şekilde kabul etmezler. Bu insanlar var, gerçekler ve bunların arasında olduğumuzu düşünmüyoruz. Temel teknoloji okuryazarlığı, toplumda yaşamanın bir gerekliliğidir - ve kullanıcı üzerinde bir sorumluluk vardır. Ama bunu varsaysak bile, ve gerçekten denemeyen çok sayıda insan varsa bile... şirketler gerçekten onlardan yararlanmalı mı?
Cihazlarımızın dışındaki günlük yaşamımızda kullandığımız araçlar çoğunlukla aynı kaldı. Arabalarımızdaki düğmeler hareket etmiş olsa da - şu anda Tesla tasarımlarına girmiyorum bile - genellikle bir fren, bir gaz pedalı, bir direksiyon ve bir sinyalizasyon düğmesi bulunur. Uçağa binmek, fiziksel biletlerden dijital biletlere geçmek dışında, uçmaya başladığımdan beri çoğunlukla aynı şekilde çalışıyor. Birisi bizim çok çabuk bittiğimizi düşündüğü için her birkaç ayda bir "tuvalet kullanmanın yeni yolu" diye bir şey düşünmemiz beklenmiyor.
Ancak her gün kullandığımız uygulamalar ve platformlar tamamen farklı bir ahlaki ve entelektüel pusula ile çalışıyor. Bir güncellemenin fikri oldukça soylu (ve her zaman olumsuz değil) - satın aldığınız bir şeyin zamanla bakımlı ve iyileştirilebilir olması iyi bir şeydir - ancak birçok teknoloji platformu bunu daha fazla değer çıkarmak ve sömürmek, kullanıcıları uygulamada daha fazla zaman geçirmeleri veya daha karlı eylemler gerçekleştirmeleri için bir araç olarak görüyor.
Bizim, bizi nasıl büktüğümüzü, daha paranoyak, daha yargılayıcı, daha saldırgan, daha tepkisel hale getirdiğimizi kabul etmemiz gerekiyor, çünkü her şey incelikli bir şekilde rahatsız edici olduğunda hepimiz çeşitli şekillerde kızıyoruz ve acı çekiyoruz. Dijital dünya ve fiziksel dünya yok - bunlar uzun zamandır aynı. Teknolojiyle ilgili haber yaparken böyle olmadığı gibi davranmak kullanıcılara ihanet eder. Biraz abartılı görünebilir, ancak bir günlüğüne durup bir gün boyunca kaç dijital rahatsızlıkla karşılaştığınızı düşünün. Dijital yaşamlarımızın çürüdüğü gerçeğine uyanmaya zaman geldi.
Tek bir ürün veya şirketten bahsetmiyorum, ancak çoğu dijital deneyimden bahsediyorum. Müdahale her yerdedir ve hepiniz, açıkça ifade edildiğinde biraz delice olan koşulları kabul etmeyi öğrendiniz.
2023 yılında Spotify, uygulamasını, "The Verge" dergisinin deyimiyle "TikTok, Instagram ve YouTube'un bir parçası" olarak yeniden tasarladı. Uygulamada, müzik dinlemek için oluşturulan ve satılan bir platformda farklı içeriklerle "canlanmasını" sağlayacağını iddia eden CEO Daniel Ek'in dediği gibi, tam ekran kartlardan (TikTok gibi) ve otomatik oynatılan video podcast'lerden (TikTok gibi) oluşan bir arayüzle değişti.
Teknoloji medyası, bir milyarder isteğine bağlı olarak milyonlarca insanın müzik dinleme deneyiminin anında değişeceğinin önemini gerçekten düşünmeden yeniden tasarımı geri çevirdi. Bu, etkileşim ölçütlerini ve geliri artırmanın bir yolu olarak insanları tamamen farklı içeriklerle yüzleştirmesi amaçlanmıştır. Bunun "sadece bir uygulama" olduğunu iddia etmeye çalışın, ama insanların müzik ve eğlenceyle olan ilişkileri ruh hallerine ve motivasyonlarına çok büyük ölçüde bağlıdır ve gün boyunca etkileşim kurdukları bir uygulamaya sinir bozucu katmanlar eklemek sürekli rahatsızlık vericidir.
Ve nasıl hissettiğiniz önemli değil, bu tasarım asla müşteri için yapılmadı. Spotify kullanan kimse "ah, keşke buraya video izleyebilseydim" demedi, ancak bu önemli değil çünkü etkileşim ve gelir artırılmalı. Spotify, platformdaki sanatçıları sömürmekle bilinen bir şirket, müşterileriyle (ödeyen ve ödemeyen) benzer bir saygısızlık derecesiyle davranıyor.
Bununla tek başına değil. Bu yılın başlarında, akıllı hoparlör şirketi Sonos, uygulamasının yeniden tasarımında erişilebilirlik özelliklerini, şarkı kuyruklarını düzenleme veya telefonunuzdan müzik çalma yeteneğini kaldırarak arayüzü "modernleştirmek" istedi; WIRED'ın öne sürdüğü gibi, değişiklikler potansiyel olarak Sonos'un zayıflayan büyümesine yardımcı olmak için bir tür abonelik eklemeye de kapı açabilirdi. Metanın Facebook ve Instagram'ın sürekli yeniden tasarımı - sonuncusu Ekim ayında "Gen Z'ye odaklanmak" için oldu - dijital yaşamlarımızın sürekli kaosunun muhtemelen en açık örneğidir.
Not: Metanın bazı rastgele yeniden tasarımları incelikli ve özel bir gürültü olmadan duyurulmuyor. İPhone uygulamasını kullanarak bir arkadaşınızın profiline gidin, "fotoğraflar"a ve ardından "videolar"a dokunun. Doğal olarak, bunların kronolojik sırada olması beklenmektedir. Arkadaşınız verimli bir yükleyici ise, durum böyle olmayacaktır. Bunları anlamsız bir şekilde rasgele bir şekilde düzenlenmiş bir algoritma diziliminde bulacaksınız.
Bu uygulamanın ne anlama geldiğini söylemek ne anlama geliyor? Önemli bir yaşam olayı - bir doğum günü veya düğün - için videolar arıyorsanız, bunlara ulaşıncaya kadar aşağı doğru kaydırmanız yeterlidir. Her birini incelemeniz gerekir. Bu daha fazla zaman alır, ancak Facebook'un etkileşim ölçütleri için muhtemelen iyidir.
Ayrıca, videoların gösterildiği iki ayrı sekme vardır (biri profil sayfasında, diğeri fotoğraflar sekmesinde). Her ikisinin de tamamen aynı şeyleri göstereceğini varsayabilirsiniz, ancak yanılırsınız. Genellikle tamamen farklı bir video seçkisi göstereceklerdir, nedeni hakkında açık bir kriter olmadan. Facebook'un bazı eski videoları - bazılarının birkaç saniye, diğerlerinin birkaç dakika sürmesi - yeniden tasarıma dönüştürülmesinden bahsetmiyorum bile, bu da üçüncü taraf bir tarayıcı eklentisi yüklemeden belirli bölümlerin atlamayı engellediği anlamına geliyor.
Kullandığımız her platform her kullanıcıdan büyümeyi artırmak için çabaladığından, her şeyle etkileşime geçtiğimiz her şey eklentiler, reklamlar, mikro ödemeler ve sürekli kullanıcı deneyimini aşındıran diğer şeyler aracılığıyla aşırı derecede para kazanıyor. Web sitelerine, özellikle mobil cihazlarda, kırık olmaları beklenerek giriyoruz, çünkü her web sitesinin 15'ten fazla reklam izleme aracı, ekranın büyük kısımlarını kaplayan video reklamları var, tüm bunlar e-posta adreslerimizden veya bildirim göndermelerine izin vermemizi istiyor.
Her deneyim e-posta adreslerimizi talep ediyor ve e-posta adreslerimizi vermek, zaten iki tür spam ile dolu gelen kutularımıza başka bir e-posta ekliyor - gerçek "en büyük lazeri alın" spam'i, otomatik olarak çöp klasörüne giden ve indirimler istediğiniz veya ödeme yaptığınız giyim markalarından veya gazetelerden aldığımız pazarlama e-postaları yine aynı mesajı günlük 3 ila 5 kez gönderme ihtiyacı duyuyor. Savaşa girmeyi bırakıyorum - siz nasıl hissediyorsunuz?
Her uygulama, kullanıcının platformda daha fazla para veya zaman harcaması için "büyüme yöntemi" olarak adlandırılan bir terimle tasarlanmıştır - bu, buluşma uygulamalarının en iyi eşleşmelerinizi 1,99 $ mikro ödemeler veya Uber'in uygulamalarında "öneriler" ve büyük bannerlar koyması veya bir uygulamayı yanlışlıkla tıklamanız ve böylece Uber'in size diğer uygulamalarını denemeniz için bir şans vermesi, veya Outlook'un e-posta gelen kutularınıza yeni e-postalardan neredeyse ayırt edilemeyen reklamlar yerleştirmesi veya Metanın video galerilerinin kasıtlı olarak sadece birkaç saniyelik bir klibi oynaması sizin tıklamanız içindir.
Dijital yaşamlarımız aktif olarak kötüye kullanılıyor ve düşmanca, incelikli ve açıkça dolandırıcılıklarla dolu. Uygulamalarımız ihtiyaçlarımıza veya koşullarımıza değil, yatırımcıların ve iç paydaşların taleplerine, kişiliğimizi ve yaptığımız şeyleri giderek artan bir dizi manipüle edilebilir ölçüt olarak görmesine göre değişime uğruyor.
Teknolojiyi "anlayamamanız" değil, her gün kullandığınız teknolojinin artık sizin için yapılmamış olması ve bunun sonucunda çok özel bir tür delilik hissi yaratmasıdır.
Her uygulama farklı bir tasarıma sahip, neredeyse her tasarım, ilgili uygulamadaki etkinliğinize göre optimize edilmiş, her uygulama benzersiz can sıkıcı yollarla farklı şeyler yapmaya çalışıyor. Meta, şirket ölçütlerini iyileştirmek için kullanıcıları manipüle edip işkence eden bir kültürü sürdüren büyüme ekibinde yüzlerce kişi çalıştırıyor, örneğin, bir kullanıcının siteye daha derinlemesine bakmasını sağlamak için bir bildirimdeki bilgi miktarını sınırlamak ve insanların tıkladığı için "muhteşem bir numara" vaat eden düşük kaliteli tıklama tuzağı haberlerini kasıtlı olarak yaymak gibi.
Her yerde.
2019'da reklam başkanı Prabhakar Raghavan tarafından gerçekleştirilen bir darbe sonrası Google, insanların sitede bir şey arama sayısını artırmak için kasıtlı olarak arama sonuçlarını kötüleştirdi. İş yerinizin Sharepoint ve diğer kötü Microsoft uygulamalarını neden kullandığını merak ettiniz mi? Bunun nedeni, Microsoft'un büyük yazılım tekelinin, patronunuzun tüm yazılımları bir yerden almaktan daha ucuz olması ve böylece patronunuzu tüm ürünlerini satın almaya ikna etmek için yeterince iyi olması, yaşamınızı kolaylaştıran veya geliştiren bir uygulama değil.
Her web sitesinin neden farklı hissettiğini ve bazılarının neden rastgele çöktüğünü veya telefonunuzu yakmaya neden zorladığını merak ettiniz mi? Bunun nedeni, her yayıncının mümkün olduğunca çok reklam izleme yazılımı ile sitelerini doldurmuş olması ve mümkün olduğunca çok yolla her kullanıcının reklamlar aracılığıyla değer kazanmasına yardımcı olmasıdır, reklamların tüm internette sizi izlemesine yardımcı olur. Herkes neden e-postalarınıza ihtiyaç duyar? Çünkü gelen kutunuz, reklamcıların her zaman girmenin sürekli bir yolu bulamadığı yerlerden biridir.
Dijital tinitüs. İndirdiğiniz bir alışveriş uygulamasının açılan penceresi veya hiçbir yere götürmeyen Instagram'daki "yeni görünüşler" bildirimi. Film inceleme web sitenizdeki otomatik oynatılan video reklamları. Geçen gün girdiğiniz bir haber sitesine tekrar giriş yapma isteği, çünkü herkese ücret alınmalı ve hiçbir şey geçmemeli. Bir şirketten sekiz kez aboneliğinizi iptal ettiğinize ve belki de yaptığınıza inandığınız ancak izini tutmanın bir yolu olmadığı için bu yıl üçüncü kez yeni bir şifre oluşturmak zorunda kalmanız.
Bunlardan şikayet etmek için değil, çünkü birkaç hafta önce ima ettiğim gibi, modern zamanların en büyük ölçekli ekolojik felaketi içinde olduğumuza inanıyorum, çünkü toplumda yaşamak için gerekli olan teknolojilerle neredeyse her etkileşim kullanıcı için aktif olarak düşmanca hale geldi. Bu sorunlar yaptığımız her şeye, her zaman, sürekli müdahalenin sürekli bir saldırısına etki eder ve bunun sadece sosyal medya ve algoritmalardan çok daha büyük olduğuna inanıyorum - elbette bunlar da önemli bir rol oynuyor.
Basitçe söylemek gerekirse, hemen hemen her uygulama ve hizmet, küçük ayrıntılarla insanların sürekli olarak rahatsız edilmesini ve acı çekmesini sağlıyor ve tüm bu yönlerde milyarlarca insanın aynı anda rahatsız edilmesinin derin psikolojik ve toplumsal sonuçları olduğunu düşünüyorum.
Ortalama bir kişinin teknolojiyle olan deneyimi, sürekli düşük düzeyde bir travmaya neden olduğuna inandığım o kadar saldırgan ve yaralayıcıdır. Toplum olarak, sosyal medyanın bize zarar verebileceğini, bizi rahatsız edebileceğini veya deli ve öfkeli hissettirebileceğini anlayabilir, ancak teknolojinin geri kalanının da iyi bir şekilde sağlığımıza nasıl zarar verdiğini de kabul etmenin zamanı geldi. Çoğu insan bunun gerçekleşmediğini bilmiyor çünkü herkes son on yıldır çok kötü koşulları kabul etti.
Bazınız buna belki hafifçe alay edebilir - sonuçta zekisiniz, dezenformasyon hakkında biliyorsunuz, bu şirketlerin hileleri hakkında biliyorsunuz, ve herkes bilir değil mi?
Yanılıyorsunuz! Çoğu insan yaptıkları şeyler hakkında düşünmüyor ve giderek daha fazla para kazanmak zorunda kaldığımız, hayatlarımızın hem müdahaleye hem de sosyal ağların saldırgan algoritmaları tarafından değerlendirildiği bir toplumda geçinmeye çalışıyorlar, bu algoritmalar bizi daha fazla şeyle besliyor. Neticede bu şeyler bizi rahatsız edebilir veya bizi gerçekten radikalize edebilirler. Sürekli bildirimlerle uğraşıyorlar - günde ortalama 46 bildirim, bazıları faydalı, bazıları reklam, tıpkı Apple'ın herhangi bir futbolla etkileşimimiz olup olmadığına bakılmaksızın kolejde bir futbol maçı olduğunu söylediği gibi, bir Slack mesajı sizi davet edildiğiniz gruba katmamış olduğunuzu söylüyor veya Etsy'nin yaklaşan bir tatil için şey satın alabileceğinizin haberini veriyor. Durmadan devam ediyor ve bir cihazda harcadığınız zaman ne kadar fazlaysa, aldığınız bildirim sayısı da o kadar fazla, bu da onları kapatmayı daha az olası hale getiriyor. Sonuçta, gelen kutunuzu ne kadar iyi temizliyorsunuz? Günlük 25 e-postanın, çoğu William Sonoma'ya ait bir şirket tarafından gönderilen e-postaların olduğunu fark ediyor musunuz?
İş yazılımınız "berbat" ile "sadece iyi" arasında gidip geliyor ve hiçbir zaman gerçekten iyileşmiyor ve herhangi bir parça birbirine düzgün bir şekilde bağlanmıyor gibi görünmüyor. Kuruluşunuz beş ila on beş farklı yazılım arasında geçiş yapıyor - iletişim için Slack veya Microsoft Teams ve/veya Zoom, proje yönetimi için Asana veya Monday veya Basecamp veya Jira veya Trello veya kuruluşunuzun veya ekibinizin yapmayı istediği diğer yöntemler. Bir başka kuruluşla bağlantı kurduğunuzda, farklı bir ürün kullandıklarını veya belki de aynı ürünü - örneğin Slack'ı - kullandıklarını görüyor ve bunun için kuruluşlarına katılmanız gerekiyor, bu da çalışmayabilir veya çalışabilir. Daha teknik çalışanların karşılaştığı sayısız teknoloji altyapı ürününden veya daha yavaş bir cihaza sahipseniz bunun ne kadar kötüye gideceğinden bile bahsetmiyorum. Her kuruluş farklı şeyler yapıyor ve bazıları yaptıkları şeylere fazla kafa yormuyor.
Sürekli dijital uyarılar dışında, hem sosyal ağlarda bu duruma gerçekten izin vermeyi seçmeyen hem de büyük haber yayınlarının altında bulunan reklamlardaki sahte haberler ve açıkça yanıltıcı bilgiler için sürekli olarak farkında olmanız gerekir - biliyorsunuz, altta küçük tuhaf hikayeler mucizevi tedaviler vaat ediyor.
Dışarıda sizi aldatmaya veya kandırmaya çalışan varlıklar olduğunu bilmeniz doğal diye varsaymak kolay ve iddia ediyorum ki çoğu insan bunu yapmıyor. Çoğu kişi için Rumble.com'dan bir video ile CNN.com'dan bir videonun aynı şey olması gibi görünüyor ve çoğu kişi, her web sitesinde yer alan her reklamın doğruluğunun doğru olduğuna inanıyor, her zaman herkese aynı fiyatla satılıyor.
Ve söylediğimde, gerçekten CNN.com'dan, Ekim 2024'te 594 milyon ziyaretçiye sahip olan bir web sitesinden bahsediyorum. Altta, "Ödeme Yapan Ortak İçerik" bölümü yer alıyor, bunun içine "FinanceBuzz" gibi yayınlardan "Akıllı insanların parasını boşa harcayan 9 aptalca şey" gibi şeyleri içeren yayınlardan bahsediliyor. FinanceBuzz, yeni makaleleri olduğunda sizi bildirmek için bildirimlerinizi açmanızı hemen istiyor - biliyorsunuz, böylece size car insurance ve kredi kartları satmaya çalışan iştirak pazarlama kollarından birine götürüyor. "Doğrulanmış yan işler ve gelen kutunuza gönderilen ekstra para kazanmanın kanıtlanmış yolları" almak için e-posta adresinizi paylaşma fırsatı sunuluyor, bu da muhtemelen reklam içerikleriyle reklamcılık yaparak veya (örneğin "Bingo Cash") gibi çevrimiçi bingoya para kazanabileceğinizi söyleyen bir içerikle dolu.
Bingo Cash'in geliştiricisi Papaya Games, Mart ayında, insanlarla yapılan oyunlar olması gereken beceri tabanlı oyunlarda botlar kullandığı iddiasıyla rakip oyun şirketi Skillz'e karşı dava açıldı ve Michigan Oyun Kontrol Kurulu, Yasal İnternet Oyunları Yasası da dahil olmak üzere birçok oyun yasasını ihlal ettiği için şirkete bir durdurma ve geri çekme emri verdi. Davada şu ifadeler yer alıyor: "Papaya'nın oyunları beceri tabanlı değil ve kullanıcılar genellikle canlı, gerçek rakiplerle değil, Papaya'nın kendi botları ile oynuyorlar, böylece oyunun Papaya tarafından yönlendirildiğini ve manipüle edildiğini ve kullanıcıların canlı bir insan rakibiyle kaybettiğini düşünürken aslında Papaya'nın kendi botlarına karşı oynuyorlar".
Bu, büyük bir haber kuruluşunun ana sayfasında yer alan bir web sitesi ve ilişkili içeriğidir. Normal bir kişi olarak, CNN'in kasıtlı olarak güvenilir üçüncü taraf kuruluşlar gibi davranan web sitelerine ait reklamlara izin vermeyeceğini düşünmek makuldür. FinanceBuzz'ın itibarlı bir web sitesi olduğunu ve sizinle harika fırsatlar ve sırları paylaşmayı amaçladığını düşünmeniz makuldür. Bu kadar aptal olmadığınızı düşünüyorsanız, bunun için çok fazla ayrıcalığınız var ve diğer insanlarla daha fazla dayanışma içinde olmanız gerekiyor.
Tüm dünyada en tanınmış medya kuruluşlarından birinin içeriğine neden güvenmezsiniz? CNN'in, itibarlı bir medya kuruluşu olarak reklam verenlerini denetlediğini ve içeriklerinin kullanıcılarını aktif olarak kandırmadığından emin olduğunu neden güvenmezsiniz? CNN'in muhtemelen şüpheli bağlı kuruluş pazarlama şirketleri tarafından binlerce kişiyi aldatmasına ve muhtemelen bunlardan kâr etmesine yol açmış olabileceğini söylemek makul.
İnsanların neden delirmesi gerekiyor? Neden internet, çoğunlukla yaşamaya zorlandığımız yer, çoğu insanı delirtmiyor? İnternetin büyük bir bölümünün neden zehirle dolu olduğunu neden tartışmıyoruz? Teknoloji sektörünün mevcut durumunu neden endüstriyel kimyasal bir kaza gibi ele almıyoruz? Bunun nedeni çok sayıda suçlunun olması mı? Bunun nedeni, bununla gerçekten ilgilenmek için kapitalist bir ölüm kültünün yapısını sorgulamamız mı gerekiyor?
Yazdığım hiçbir şey tartışmacı, karamsar veya gözlerinizin önünde olan şeyleri anlatmak dışında bir şey değil ve bu şeyleri "sadece böyle" diye geçiştirmek, herhangi bir planı ve büyüme dışında bir hedefi olmayan güçlü insanlara, özellikle de sizi kandırmak için özel olarak tasarlanan bir internet ve teknoloji sektörünün sizi nasıl kandırdığını anlamadığınızı düşündürmek için alaycı davranmak, başarılı olmalarına izin veriyor.
İnternet ve teknolojinin kullanılmasının ne kadar itici hale geldiğini açıklamaya çalışmayı bırakmanız gerekiyor. Güçlüleri savunmayı ve dünyada neredeyse her cihazda gerçekleşen toplumsal fare sıçramasının ölçeğini ve dürüst, saygın ve makul bir yaşam sürmeye çalışan bir insanın internet kullanmanın zorluklarını düşünmeyi bırakmanız gerekiyor.
Modern toplumda var olmak için bu cihazları kullanmanız veya diğer insanlarla etkileşim kurma şeklinizin büyük bir bölümünü feda etmeniz gerekir. Çalışmak, okumak veya aslında herhangi bir şey için bir dizüstü bilgisayara veya akıllı telefona ihtiyacınız var. Aksi takdirde var olmazsınız. Bu nedenle, bir çeşit toplumsal tekel var - veya belki de daha çok bir karteldür, çünkü büyük ölçüde tüm teknoloji şirketleri, büyümeyi hedefleyen, son derece saldırgan ve anti-kullanıcı pozisyonları benimsedi.
Bahsi geçenlerin, özellikle teknoloji medyasının, tartışmaya hazırlandığından çok daha yüksek bahisler var. Hasarın, acı çekmenin, sinirlenmenin, korkunun ölçeği çok büyük ve bu etkilerine bir şekilde duyarsızlaşmış durumdayız çünkü bununla ilgilenmek, insanların büyük çoğunluğunun zehirli dijital yaşamlar yaşadığını kabul etmeyi gerektiriyor.
Hepimiz Çürüme Ekonomisi tarafından yaratılan kalıntılar içinde yaşıyoruz, burada tek önemli şey büyümedir. Gelir büyümesi, iş büyümesi, iş büyümesiyle ilgili ölçütler, etkileşim büyümesi, tıklamalar, uygulamada geçirilen zaman, mikro ödeme satın alımları, reklam izleme sayısı, yöneticilerin mutlu olmasını sağlayan şeyler.
Size daha doğrudan bir örnek vereceğim.
21 Kasım'da Amazon'dan en çok satan dizüstü bilgisayarı - dört yaşında bir Celeron N4500 işlemcisi, 4 GB DDR4 RAM ve 128 GB yavaş eMMC depolama alanına (yani, burada basitleştirdim, bu neredeyse bilgisayarın anakartına lehimlenen bir SD kart) sahip bir $238 değerindeki Acer Aspire 1 aldım. Ucuz ve yetersiz güçlü, bu, milyonlarca insanın internetle nasıl etkileşimde bulunduğunun temsili bir örneği olarak kabul edilebilir.
Dizüstü bilgisayarda güç düğmesine bastıktan 1 dakika 50 saniye sonra kurulum ekranına ulaştım. Bağlanıp güncellemeleri indirmeye başlamak için bir buçuk dakika daha sürdü ve bu da birkaç dakika daha sürdü. Ardından, Windows'u kullanmak için bağlayıcı hakemlik anlaşması imzaladığım, 24 saniyelik bir duraklama ve sonra Microsoft deneyimimi nasıl açabileceğim konusunda animasyonları titreyen ve şiddetle sarsılan farklı ekranlar gösterilen bir ekranla karşılaştım.
Not: Bu ucuz dizüstü bilgisayarlar, yalnızca Microsoft Store'dan yüklenen uygulamaları kullanabileceğiniz Windows'un bir sürümü olan "Windows Home S Modunda" çalıştırıyor. Microsoft'un bu sürümünün "basitleştirilmiş bir sürüm" olduğunu iddia ediyor, ancak gerçekte Microsoft'un Google Chromebook dizüstü bilgisayarlarıyla rekabet etmesi için ucuz bir Windows sürümüdür.
Neden bunu biliyorum? Windows S'nin büyük hayranı kimin olduğunu tahmin edemezsiniz? Haklısınız, Google Arama'yı kimin öldürdüğü olarak bilinen, Microsoft'un Windows S'nin "ucuz dizüstü bilgisayarlara yönelik yaklaşımı"nı "doğruladığı" sözünü söyleyen Google G Suite Başkan Yardımcısı (ve 3 yıl önce Arama Başkanı) Prabhakar Raghavan.
Açık olmak gerekirse, Windows Home S Modu, tüm zamanların en kötü işletim sistemlerinden biridir. Çirkin, yavaş ve kullanımı aktif olarak acı vericidir ve (S Modunu devre dışı bırakmadığınız takdirde) sizi Microsoft ekosistemine kilitler. Bu adam Google Araması'nı mahvetmeye devam etti. Bu adam neden sürekli çıkıyor? Bunu neden bu kadar sık söylüyorum diye mi?
Devam eden süreçte dizüstü bilgisayarın ucuz dokunmatik yüzeyi her birkaç tıklamada bir yanıt vermiyordu. Bu noktada, bir Microsoft hesabı oluşturmak ve telefon numaramı veya başka bir e-posta adresini bir kod almak için vermek zorunda kaldım, aksi takdirde dizüstü bilgisayarı kullanamazdım. Her menü ekranı 3-5 saniyede yükleniyor ve "kişiselleştirilmiş reklamlar, ipuçları ve öneriler" gibi şeylerle deneyimimi özelleştirmem isteniyor, tüm seçenekler varsayılan olarak açık, ardından başka bir hesaba kaydolmam isteniyor, bu sefer Acer ile. Bir noktada Microsoft'un OneDrive bulut depolama ürününe telefonuma indirme için bir QR kodu içeren bir reklam gösteriliyor ve sonra Windows'un birkaç güncelleme indirmesi gerekiyor, sanırım bu son seferden farklı güncellemeler.
Not: Normal bir Windows sürümünde, Microsoft hesabı olmadan bilgisayarı kurmak ve kullanmak mümkün olsa da, kolay değil. Ancak S Modunda, Microsoft Store'dan uygulamalar indirmeye (tahmin ettiğiniz gibi, Microsoft hesabı gerektirir) kısıtlısınız. Başka bir deyişle, kişisel verilerinizi Microsoft'a vermeksizin bu makineyi kullanmak neredeyse imkansızdır.
Bu noktada bu ekrana gelmek yaklaşık 20 dakika sürdü. Güncellemelerin tamamlanması 33 dakika daha sürüyor ve ardından giriş yapmak 1 dakika 57 saniye sürüyor, bu noktada "tarayıcınızı ayarlayın ve Windows'un en iyisini keşfedin" diyen bir ekran görüntüleniyor, bunun arasında "Microsoft Store'dan sevdiğiniz uygulamaları bulmak" ve "tarayıcınız için yapay zeka tarafından oluşturulmuş bir tema oluşturmak" seçeneği bulunuyor. Dizüstü bilgisayar, sayfalarda kaydırırken sürekli olarak takılıp kalıyor, ekran titreşiyor, uygulamalar yüklenmesi için birkaç saniye sürüyor.
Başlangıç çubuğunu açtığımda - sözde kullanacağınız uygulamaların bulunduğu bir yer - Outlook gibi, aslında yüklenmiş olmayan ve indirmeniz gereken bir e-posta istemcisi, LinkedIn bağlantısıyla birlikte seyahat web sitesi Booking.com'a benzeyen bazı şeyleri gördüm. ClipChamp uygulaması yüklenmiş ancak hemen güncellenmesi gerekiyordu, "güncelleme"ye tıkladığımda çalışmıyordu, güncellemeler sayfasını bulmak için gitmemi gerektiriyordu, orada "SweetLabs Inc." gibi en az 40 farklı uygulama gösteriliyordu. Bunların ne olduğunu bilmiyorum.
"sweetlabs"ı arama çubuğuna yazdığımda, ekrana yarısını "Mark Twain'in doğum günü"ne, iki Mark Twain bağlantısına, "günlük bilgi yarışmasına" ve indirilebilir dört farklı oyuna ayırmak üzere ekrana üçte birini kaplayan bir menüye garip bir şekilde giriyor.
Bilgisayar her harf yazdığımda hafifçe takılıyor. Her animasyon titriyor. Pencereleri hareket ettirmek bile acı veriyor. Ağır, yavaş, ucuz hissediyor ve işletim sistemi - daha önce "bilgisayar sistemini çalıştıran şey" olarak gördüğüm şey - aktif olarak çürümüş, reklamlarla, sponsorlu içerikle, önerilen uygulamalarla ve sistemi yavaşlatan ve kullanıcıyı aktif olarak üzen müdahaleci tasarım seçimleriyle dolu.
Bir başka not: Windows S Modu, varsayılan tarayıcınız olarak Edge ve varsayılan arama motorunuz olarak Bing kullanmanızı gerektirir. Firefox ve Brave gibi alternatifler indirebilirsiniz (ancak Google Chrome, belirsiz hizmet şartı ihlallerinden dolayı 2017'de Microsoft Store'dan kaldırılmıştır), ancak Microsoft'un sizi mümkün olduğunca uzun süre kendi ekosisteminde tutmak istediğini açıkça görüyoruz, burada sizi değerlendirebilirler.
Bunu bu kadar ayrıntılı bir şekilde anlatmamın nedeni, bu deneyimin çoğumuzun bir bilgisayarı kullanma deneyiminin, insanların farkında olmadığı kadar göstergesi olmasıdır. Bu cihazların kaç tanesinin en çok satanlar listesine girdiğini değerlendirmek zor olsa da, bu fiyat aralığındaki dizüstü bilgisayarlar, yukarıda bahsedilen Windows 11 Home "S Modu" sürümüyle birlikte, Amazon'un en çok satanlarında Apple'ın çok daha pahalı MacBook Air ve Pro serisiyle birlikte yer alıyor. Amerika'da satılan dizüstü bilgisayarların büyük bir bölümünün bu fiyat aralığında ve özelliklerde olduğuna inanmak makul - iki benzeri Best Buy'ın en çok satanlarında ve yazdığım sırada birkaç farklı dizüstü bilgisayar Target'ın dizüstü bilgisayar sayfasının önünde.
Ve yeterince açık bir şekilde belirtmediysem, bu, milyonlarca insanın, kaldırılması imkansız veya zor olan, işletim sistemine entegre edilmiş, hedeflenmiş reklamlarla ve içerikle ağırdan alan ve yavaşça çalışan bir dizüstü bilgisayar kullanma olasılığı anlamına geliyor. Bu dizüstü bilgisayarların e-ticaret mağazalarındaki yaygınlığı göz önüne alındığında milyonlarca insan, hatta muhtemelen on milyonlarca insan, bilgisayarı kullanmanın hem aktif olarak sömürücü hem de inanılmaz derecede yavaş olduğunu deneyimliyor. MSN.com'u açtığınızda - web tarayıcısını açtığınızda göreceğiniz ilk sayfa - eBay, QVC ve QuickBooks reklamlarıyla hemen karşılaşılıyor, ikonlar bazen yüklenmiyor.
İşletim sisteminin her parçası, sizi bir tür Microsoft ürünü veya dizüstü bilgisayar üreticisinin size göstermesi için ödenen bir ürünü kullanmaya yönlendiriyor gibi görünüyor. Bu dizüstü bilgisayarları satın alan insanların bunların farkında olmasını ummak mümkün olabilir, ancak gerçek şu ki, onları dijital dünyanın bir tür TJ Maxx versiyonuna sokuyorlar, ancak TJ Maxx kıyafetleri bazen size TJ Maxx Plus'ı indirmenizi veya bozulmadan kullanmak için çok hızlı hareket etmeyi söylemiyor.
Tekrarlıyorum, çoğu insanın modern bilgisayar deneyimi budur ve büyük bir şirket olmasıyla ilgili değil - çünkü dizüstü bilgisayar satışları on yıldan fazla bir süredir düşüyor ve üreticiler (ve Microsoft) mümkün olduğunca fazla gelir elde etmenin yollarına ihtiyaç duyuyorlar, olsa bile Tüketiciler için aktif olarak zararlıdır.
Not: Yemin ederim, burada cevabınız "MacBook Air alın, sadece 600 $" ise, lütfen sizden daha düşük gelire sahip insanlarla konuşmanızı rica ediyorum, çünkü her şey daha pahalı olduğunda tüm seçimlerinizi etkilemiştir.
Bu noktada, bu dizüstü bilgisayarı kullanan kişi artık internete girebilir ve Facebook, Instagram ve YouTube gibi, gerçek anlamda anlamadığımız ancak aktif olarak manipülatif ve zararlı olduğu kanıtlanmış algoritmalara sahip web sitelerini kullanmaya başlayabilir.
Biliyorum, "algoritmalar" ve "manipülasyon" kelimelerini okumak bazı insanların gözlerini kamaştırıyor, ancak bir an için daha basit bir yaklaşımı deneyin. Çoğu insanın nasıl etkileşime geçtiğini gerçekten düşünmüyor - YouTube'u açıyorlar, bir şey arıyorlar, izliyorlar ve belki de sonra önerilen şeyi tıklıyorlar. Belki bir algoritma olduğunu biliyorlar, ancak orada oturup "tamam, bu yüzden beni bunu görmeye yönlendiriyorlar" diye düşünmüyorlar veya algoritmanın kendilerine sevdikleri bir şey vermesi ile birlikte, algılarıyla pekiştiriyorlar, bunlardan bazıları algoritmadan geliyor.
Açık olmak gerekirse, bunların hiçbirisi akıl kontrolü, hipnoz veya büyücülük değildir. Bu algoritmalar ve ilişkili varlıklar sizi web sitesinde tutmak için, sizi rahatsız etse, sinirlendire veya yanlış yönlendirirse bile orada oturmuyorlar. Teşvikleri, platformlarında kalmanızı veya başkalarının reklamlarıyla etkileşime girmenizi içeren