Amazon, Yapay Zeka Alışveriş Erişimi Tartışması Nedeniyle Meta’nın Muse Özelliğini Engelledi



Özet


Amazon, Meta tarafından geliştirilen Muse adlı yapay zeka aracını, mağaza koşullarını ihlal ettiği gerekçesiyle yayınlanmasından kısa bir süre sonra platformunda engelledi. Amazon yetkilileri, Meta'nın botu kaldırma talebini reddetmesi üzerine bu adımı attıklarını ve alışveriş uygulamalarının satıcıların katılım kararlarına saygı duyması gerektiğini vurguladı. Bu engellemenin temelinde, Muse gibi araçların kullanıcıları ücretli reklam alanlarının dışına yönlendirerek Amazon'un reklam gelirlerini olumsuz etkileyebileceğiin ticari kaygısı yatıyor. Şirket, platformdaki görünürlük değerini değiştiren dış araçları kısıtlayarak sponsorlu listeler üzerinden elde edilen reklam kazancını korumayı hedefliyor.



Amazon, Meta'nın Muse adlı aracını, yayınlanmasının sadece 12 gün sonra, 20 Eylül'de satış sitesinde engellemeye başladı. The Rundown'ın bildirdiğine göre, Amazon'da Muse kullanarak alışveriş yapmaya çalışan kullanıcılar, aracın erişiminin mağaza koşullarını ihlal ettiğine dair bir uyarı alıyor.

Amazon sözcüsü Bloomberg'e yaptığı açıklamada, Meta'nın botu kaldırma talebini reddetmesi üzerine Amazon'un bu adımı attığını belirtti.

**Engellemenin Muse üzerindeki etkisi**

Meta, 8 Eylül'deki lansman duyurusunda Muse'ın özel bir bulut bilgisayarında çalıştığını ve alışverişler için kullanıcı onayının gerektiğini belirtmişti. Şirket, bağlı hizmetlerin bilgilerinin güvenli bir depoda tutulduğunu, aracın şifreleri veya ödeme yöntemlerini göremeyeceğini ifade etmişti.

The Register, Muse'dan bir sandalye bulup ödeme sayfasına ilerlemesini istediğinde, araç henüz Amazon'un arama sayfasına ulaşamadan otomatik erişimin engellendiğini bildirdi. Amazon, yayın kuruluşuna yaptığı açıklamada, alışveriş uygulamalarının satıcıların katılım kararlarına saygı duyması gerektiğini söyledi.

**Neden önemli?**

Ürün seçen ve ödeme yapan bir araç, alışverişleri Amazon'un sponsorlu listelerinin dışına yönlendirebilir. Amazon, satışı gerçekleştirebilir ancak alışverişçiye ücretli reklam alanlarını gösterme fırsatını kaybedebilir. Bu durum, Amazon'un dış araçları sınırlaması için ticari bir motivasyon oluşturabilir.

Amazon'un 2025 kazanç rakamları, yıllık reklam hizmetleri gelirini yaklaşık 68,6 milyar dolar olarak gösteriyor. Bu toplam rakam; sponsorlu reklamlar, gösterim ve video reklamlarını içeriyor. Resmi kayıtlarda sponsorlu listelerden ne kadar gelir elde edildiği ayrı olarak belirtilmemiş.

Alışveriş sonuçlarında görünmek için ödeme yapan satıcılar için araçlar, Amazon'daki görünürlük değerini değiştirebilir. Etki, aracın ürünleri nasıl bulduğuna ve ücretli reklamların seçimlerini etkileyip etkilemediğine bağlı olarak değişecektir. Muse'ın Amazon'un reklam görünürlüğü ve geliri üzerindeki etkisi henüz bilinmiyor.

The Register'ın bildirdiğine göre Amazon ayrıca "Alexa for Shopping" ve "Buy for Me" hizmetlerini sunuyor. Şirketin kendi araçları, alışverişi kendi şartları altında otomatize etmesine olanak tanıyor. Dış araçlar ise öneriler ve müşteri ilişkisi üzerindeki kontrolü başka bir şirkete aktarabilir.

Muse'ın engellenmesi; Google ve OpenAI'ın alışveriş araçlarına karşı yürütülen hamleleri ve Amazon'un Kasım 2025'te Comet nedeniyle Perplexity'ye açtığı davayı içeren süreci genişletiyor.

4 Ağustos'ta Dokuzuncu Bölge Mahkemesi, Amazon'un Perplexity'ye karşı aldığı ön dava ihtiyati tedbirini iptal etti. Mahkeme, Amazon'un bilgisayar erişimi iddiasının gerekli bir kısmını sunulan gerçekler ışığında kanıtlamasının düşük ihtimalde bulunduğuna karar vererek davayı ileri aşamalar için geri gönderdi.

Alışverişçiler için bir aracın cazibesi, ürün seçmek ve satın almayı onaylamak arasındaki adımların azalmasıdır. Bir engel, onları mağazanın kendi araçlarına geri gönderebilir, siparişi kendilerinin tamamlamasını zorunlu kılabilir veya başka bir perakendeciye yönlendirebilir.

Geliştiriciler, alışveriş yapabilen araçlar inşa etmenin yanı sıra erişim交渉ları (müzakereleri) ile de karşı karşıya. Perplexity kararı, gerçekler üzerinden sadece bir anlaşmazlığı ele aldı. Amazon ve dış araç sağlayıcılarının güvenilir erişim için şartlarda anlaşma sağlayıp sağlayamayacağı ise hala açık bir soru.