Amazon, Alexa for Shopping'i piyasaya sürerken Rufus perde arkasına geçiyor.
Özet
Amazon, Rufus alışveriş botunu Alexa+ ile birleştirerek "Alexa for Shopping" adlı yeni asistanını web sitesi, uygulama ve Echo Show cihazlarında kullanıma sundu. Rufus’un ürün uzmanlığı ile Alexa’nın kişiselleştirilmiş asistan özelliklerini birleştiren bu yeni sistem, kullanıcıların ana arama çubuğu üzerinden ürün karşılaştırma, tavsiye alma ve otomatik satın alma gibi işlemleri yapabilmesine olanak tanıyor. ABD'de ücretsiz olarak sunulan bu özellik, Rufus markasının arayüzden kalkmasına rağmen arka planda etkinliğini korumaya devam ediyor. Amazon, bu yenilikle alışveriş deneyimini daha akıllı ve kullanıcı odaklı hale getirmeyi hedefliyor.
Amazon, Rufus alışveriş sohbet botunu Alexa+ ile birleştirerek uygulaması, web sitesi ve Echo Show cihazları genelinde "Alexa for Shopping"i kullanıma sundu.
Asistan; ürünlerle ilgili soruları yanıtlayabiliyor, ürünleri karşılaştırabiliyor, fiyat takibi yapabiliyor ve alışveriş hatırlatıcılarını destekliyor. Ayrıca planlanmış alışveriş işlemlerini ve uygun otomatik satın almaları gerçekleştirebiliyor.
Şirket, Alexa for Shopping'in Rufus'un ürün uzmanlığını Alexa+'ın kişiselleştirilmiş asistan bağlamıyla birleştirdiğini belirtti. Amazon, Rufus'un 2025 yılında 300 milyondan fazla müşterinin ürünleri araştırmasına, karşılaştırmasına ve satın almasına yardımcı olduğunu açıkladı.
GeekWire'ın haberine göre Amazon, Rufus ismini alışveriş arayüzünden kaldırıyor ancak Rufus, perde arkasında deneyimin bazı bölümlerine güç vermeye devam edecek.
GeekWire ayrıca Amazon CEO'su Andy Jassy'nin, Rufus'un aylık aktif kullanıcı sayısının %115'ten fazla arttığını, etkileşimin ise yıllık bazda yaklaşık %400 yükseldiğini belirttiğini aktardı.
Alexa for Shopping; Amazon Alışveriş uygulaması, Amazon web sitesi ve Echo Show cihazları üzerinden kullanılabiliyor. Özellik, ABD'deki müşteriler için kullanıma sunuluyor. Amazon hesabına giriş yapmış müşteriler; Prime üyeliği, Echo cihazı veya Alexa uygulamasına ihtiyaç duymadan bu özelliği ücretsiz olarak kullanabiliyor.
Amazon, 2025 yılında Kuzey Amerika'da 426,3 milyar dolar, uluslararası pazarlarda ise 161,9 milyar dolar net satış bildirdi. Amazon ayrıca 2025 yıllık raporunda çevrimiçi mağazaları ve üçüncü taraf satıcı hizmetlerini ayrı gelir kategorileri olarak belirtti.
Amazon, arama kısmına alışveriş soruları ekliyor
Asistan, müşterilerin ayrı bir sohbet penceresi kullanmak yerine Amazon'un ana arama çubuğu üzerinden alışverişle ilgili sorular sormasına olanak tanıyor. Kullanıcılar ürün önerileri veya satın alma geçmişleri hakkında soru sorabiliyor. Ayrıca belirli alışveriş ihtiyaçlarıyla ilgili tavsiyeler de alabiliyorlar.
Amazon tarafından paylaşılan örnekler arasında "Erkekler için iyi bir cilt bakım rutini nedir?" ve "En son ne zaman AA pil sipariş ettim?" gibi sorular yer alıyor. Amazon, asistanın bu soruları yanıtlamak için platformundaki bilgileri kullandığını ifade etti.
Amazon, Alexa for Shopping'in müşterinin Amazon'daki etkinliklerinden ve Alexa etkileşimlerinden gelen bilgileri kullandığını belirtti. Buna alışveriş geçmişi, gezinme verileri, satın almalar ve görüşmeler dahil. Amazon, bu bilgilerin ürün önerisinde bulunmak ve alışveriş işlemlerini desteklemek için kullanıldığını açıkladı.
Alexa for Shopping, ürünleri yan yana karşılaştırabiliyor ve ürün sayfalarında yapay zeka tarafından oluşturulmuş özetler sunabiliyor. Ayrıca arama sonuçlarında kategori bilgileriyle birlikte yapay zeka tarafından oluşturulan genel bakışları da gösterebiliyor.
Fiyat takibi ve otomatik alışveriş
Alexa for Shopping, seçili ürünlerdeki fiyat düşüşlerini bir yıla kadar izleyebiliyor. Müşteriler, ürün detay sayfalarından veya asistana sorarak bir yıllık fiyat geçmişini görüntüleyebiliyor.
Asistan, büyük ölçekli satın almalar için alışveriş rehberleri oluşturabiliyor. Bu rehberler, ürün özelliklerini ve fiyatlarını karşılaştırıyor. Ayrıca Amazon'dan ve web'den gelen incelemeleri de içeriyor.
Amazon, müşterilerin ev ihtiyaçlarının stoklanması gibi planlanmış alışveriş işlemleri ayarlamak için asistanı kullanabileceğini belirtti. Ayrıca asistanın doğum günü hatırlatıcılarını ve hediye önerilerini de yönetebildiğini ifade etti.
Planlanmış işlemler koşullara da bağlanabiliyor.