Bugün öğrendim ki: Japonya'daki Kansai Uluslararası Havalimanı, tek bir bagaj bile kaybetmeden 30. hizmet yılına ulaştı.
IZUMI-SANO, Osaka — Kansai Havalimanı, 1994'te açılmasından bu yana geçen 30 yılda hiç kayıp bagaj olmamasıyla gurur duyuyor ve bu başarısıyla dünyanın en iyi bagaj hizmetine sahip havalimanı olarak tanınıyor.
Kayıp bagaj, bir yolcunun bagajının havalimanının hatası nedeniyle kaybolması veya bulunamaması durumudur.
Kansai Havalimanı, Birleşik Krallık merkezli uluslararası bir havacılık derecelendirme kuruluşu tarafından yürütülen Dünya Havalimanı Ödülleri 2024'ün bagaj elleçleme kategorisinde "Bagaj Teslimatında Dünyanın En İyi Havalimanı" unvanını kazandı.
Bu, havalimanının ödülü sekizinci kez alışı oldu.
Yoğun dönemlerde Kansai Havalimanı günde 30.000'e kadar kayıtlı bagaj işleme alıyor. Bagajlar varış noktalarına göre ayrılıyor ve konveyör bantta taşınıyor. Sensörlerle çantaları izlemenin yanı sıra, çalışanlar düşen çantaları kontrol etmek için de bölgede devriye geziyor. Havalimanı yönetim şirketine göre, bu ek adım kayıp bagaj riskini önemli ölçüde azaltıyor.
Havalimanının bagaj konusunda yabancı yolcular arasında iyi bir itibarı var.
Aralık ayı başlarında, Tanzanya'dan gelen 35 yaşındaki bir yolcu, bagaj alım alanındaki konveyör banttaki tüm valizlerin kulplarının yolculara dönük olduğunu görünce etkilendi.
Bagajlar havalimanına vardıktan sonra kargo elleçleme alanında boşaltılıp toplanmasının ardından, yer hizmetleri personeli çantaların kulplarını elle hizalayıp konveyör banda yerleştiriyor.
Öte yandan, 2025 Osaka-Kansai Fuarı'nın havalimanındaki yolcu sayısında bir artış getirmesi beklenirken, havalimanı personel sıkıntısıyla karşı karşıya.
Kansai Havalimanı yetkilisi, "Sistemlerimizi yükselterek verimliliğimizi artırmak istiyoruz," dedi.