Bugün öğrendim ki: İngiltere'deki Ulusal Sağlık Hizmetleri'nde çalışan bir kişi 840.000 meslektaşına bir test e-postası gönderdi ve bir diğeri de hepsine yanıt verdi. Bu, tüm fırtınalar boyunca alınan en büyük yanıtlardan biriyle sonuçlandı. İnsanlar arasında 168 milyon e-posta gönderildi ve sağlık sisteminin yarım gün boyunca çökmesine neden oldu.
Bir meslektaşınızın yanlışlıkla tüm şirkete bir e-posta göndermesini ve ardından bir aptalın "hepsine yanıtla"ya basmasını nefret etmiyor musunuz? Bu kaçınılmaz olarak mükemmel bir anarşi fırtınası başlatır. Öfkeli iş arkadaşları, listeden çıkarılmalarını isteyen (hayır, talep eden) sert sözlü e-postalar gönderirken, bazı şakacılar listeyi memeler ve şakalarla dolduracak, yazılı uyarı almaya yakın bir yere sapacaklardır.
Bu durum, İngiltere Ulusal Sağlık Servisi'nde (NHS) yaşandı ve e-posta sistemlerinin kısa süreliğine çökmesine neden oldu.
The Guardian'a göre, suçlama parmağı, bugün daha önce şirket genelindeki dağıtım listesine bir test e-postası gönderen Londra, Croydon'daki bir BT yüklenicisine ait. NHS 1,2 milyondan fazla kişiyi istihdam ediyor ve test e-postaları 840 bin kullanıcı tarafından alındı. Bunlardan bazıları yanıt vermeyi kendilerine görev edindiler ve bu durum kısa süre içinde 168 milyon e-postanın gönderilmesine yol açtı.
Birçok NHS çalışanı şikayet etmek için öfkeyle Twitter'a gitti.
Beklediğiniz gibi, bu NHS'nin BT sistemleri için felaket oldu. Çalışanlara verilen bir açıklamada olay "yüksek önemde bir hizmet olayı" olarak tanımlandı ve BT personeli sorunu çözerken kesintilerin olacağı konusunda uyarıda bulunuldu.
“Bu sorunun etkisi, dolaşımda olan e-posta sayısı nedeniyle bazı kullanıcıların OWA'ya [Outlook web erişimi] erişememesine neden oldu. Dağıtım listesi kaldırıldı ve ilgili e-postalar izleniyor ve temizleniyor. Bu arada, kullanıcılar OWA'da yavaş performans ve nhs.net adreslerine iç ve dış kaynaklardan e-posta teslimat gecikmeleri yaşayacaklar.”