Bugün öğrendim ki: - JP Morgan Chase, çalışanları kamera ve mikrofon kullanarak evden bile izleyecek WADU adlı kapsamlı bir çalışan biyografisi ve aktivite izleme sistemi başlattı
Modern dünyada, “yapay zekâ” olarak adlandırılan makine öğrenimi teknolojileri, hayatın her alanına, özellikle de iş gücüne yayılmıştır. Amerika'nın en büyük bankası JP Morgan Chase (JPMC), pandemi öncesinde kısa bir süre içinde tescilli Çalışan Aktivite Veri Aracı'nı (WADU) kullanıma soktu. Bu, kapsamı hayret verici olan ve üst düzey yönetimin gözleri önünde çalışanların biyolojik verilerini, telefonlarına bakışlarını ve ofisteki her tuvalet ziyaretlerini toplayan bir veri toplama sistemidir.[1]
Şirkete göre, bu araç verimliliği artırmayı ve şirketin iş süreçlerini optimize etmeyi ve içeriden bilgi sızdırılmasını önlemeyi vaat ediyor. Gerçekte neler olduğunu görelim.
Bu sistem, Metropolis adı verilen önceki sürümün mantıksal bir yeniliğidir. Şirket telefonlarından e-postaları, tarayıcı geçmişlerini ve GPS konumunu topluyordu. Sonuç olarak, 2013 yılında sistemin, üst düzey yöneticiler de dahil olmak üzere bankadaki çeşitli kişileri dolandırıcılık ve kötüye kullanım amaçlı olarak izlemek için kullanıldığı ortaya çıktı.[2] Kısa bir süre sonra WADU ile değiştirilmek üzere başka bir yeni program olan BlueOptima sessizce kaldırıldı.
WADU hangi bilgileri topluyor?
JPMC ofisleri ve şubeleri yüksek kaliteli HD-AV gözetim kameralarıyla donatılmıştır. WADU yazılımı, gün boyunca küçük hareketleri (sözsüz jestleri) izlemek ve kaydetmek için ofisteki bu çoklu kameralara erişebilir. Toplanan bilgiler, WADU profilinizde gerçek zamanlı olarak güncellenir. Her yöneticinin, altındaki çalışanlarla ilgili tüm göstergelerin sunulduğu bir bilgi görüntüleme sayfasına erişimi vardır. Çalışan performans göstergeleri, çalışan oturum açtıktan hemen sonra güncellenir. Ofisteki çalışanlar için iki biyometrik özellik mevcuttur: konsantrasyon seviyesi ve stres seviyesi.
Bu kategoriler, WADU algoritmasının göz hareketleri ve vücut dili gibi bilgileri işlemesiyle belirlenir.
Son yıllarda, işveren tarafından çalışanlar hakkında bilgi toplama uygulaması, örgütlü işçi sınıfı tarafından tamamen karşı çıkılmadan bir verili haline geldi. Ancak WADU, yalnızca ofis çalışanlarının değil, uzaktan çalışanların da sömürülmesi için gelişmiş bir araçtır.
Kamerayı ve mikrofonu Citrix Workplace sistemine bağlayarak yapay zekâ, çalışma hayatının her saniyesine, hatta eve kadar göz atıyor. Orada, web kamerasından kayıt yapıyor, odanızda bulunanları meslekdışılığı ve diğer "tehlikeler" için analiz ediyor, arka plan sesleri de dahil olmak üzere her konuşmayı dinliyor.
Yöneticiniz, kendi özel canlı yayıncısı gibi canlı ses yayınlarınızı bile dinleyebilir.
WADU neden gerçekten gerekli?
Bu tür gözetimin etkileri abartılamayacak kadar büyüktür ve şirketin çalışanlar üzerindeki gücünü daha önce mümkün olmayan bir seviyeye getiriyor. Bazı raporlara göre, JP Morgan Chase, çalışanları ofise geri getirmeyi ve verimliliğe bakılmaksızın en az 3-4 gün orada çalışmaya zorlamayı hedefliyor. Şirketin bu korkunç "ihtiyacının" ardındaki nedenlerden biri, sistemin kendisini geliştirmek ve çalışması hakkında paha biçilmez test verileri sağlamak için yerleşik yapay zekâ ile mümkün olduğunca çok veri toplama ihtiyacıdır.
Kendi çalışanları üzerinde yeterince nasıl eğitim verecekler? Yatırım yaptıkları "verimliliği artırmak için başarılı bir ürün" dağıtabilirler, böylece bu sistem kar eder, aksi takdirde milyonlarca dolar neden harcasınlar? Ve elbette, veriler ticari amaçlar için, örneğin reklamverenlere büyük miktarlarda satılabilir ve bu emtia üzerinden yeni bir gelir akışı oluşturabilir.
Ancak her şeyden önce, bu kapitalizmin geleceğine yapılan bir yatırımdır.
Gelişmiş emperyalizmin merkezindeki yüksek finans çalışanları bile artık sermayenin pençe atan kar ihtiyacının menzilini hissedeceklerdir. Bu sistem, geleneksel işçi örgütlenmesini önleyerek yeni sendikaların oluşumuna saldıracak, çalışanları aşırı uyumluluğa psikolojik olarak yıldırtacak ve "muhalifleri" tanımlamak ve izlemek için bütünsel bir devlet gözetim sistemine entegre edilecektir - bu veriler, patronlar tarafından gönüllü olarak, NSA gibi kurumlar tarafından piyasada veri yığınlarının satın alınması yoluyla vb., diğer özel şirketler gibi veya mahkeme kararları ve celplerle zorla ele geçirilecektir. Bu yenilikçi ve genişletilmiş gözetim bilgisi, devlete "Patriot Yasası" çağında bile benzeri görülmemiş vatandaşlarıyla ilgili verilere erişim sağlar.
Yapay zekâya dayalı işgücü kontrol sistemleri, her biri kamera için iyi görünmeyi umarak, işçiler arasındaki kolektifliği ve dayanışmayı bastırır. Rekabet ve olumsuz sonuçlardan korkma, meslektaşlar arasında bireyciliği ve bölünmeyi teşvik edebilir. Adil ve eşit muameleyi teşvik etmek yerine, bu sistemler eşitsizliği yaratır ve sosyal farklılıkları şiddetlendirir.
Ancak şirket, bunun sadece verimlilik ve herkes için ofiste çalışma hayatını iyileştirmek için olduğunu söylüyor...
Çalışanların koşullarını iyileştirmeye ve verimliliği artırmaya hizmet eden çalışma ortamını iyileştirmek yerine, yapay zekâ, kör kâr amacıyla özel çıkarların hizmetine sunulmaktadır. Bu sistemi genişleterek ve mükemmelleştirerek, tüm işçileri dinlenmeyi bilmeyen ve işyerindeki bilgisayar ekranından uzaklaşarak verimliliği azaltmayan makinelere dönüştürmeyi amaçlıyorlar. Sonuç, artan sömürü ve işçilerin özgürlüğünün kısıtlanmasıdır. Bu sadece işçiler arasında güvensizliğe ve paranoyaya neden olur. [3] - daha büyük verimlilik değil, işgücü zamanının yeni bir yüksek sömürü düzeyinin kurulması.