Bugün öğrendim ki: Devekuşu Etkisi, insanların psikolojik rahatsızlıktan kaçınmak için mecazi anlamda "kafalarını kuma gömüp" ilerlemeyle ilgili geri bildirim gibi olumsuz ama yararlı bilgileri almaktan kaçındıkları bir fenomendir.
Yatırımcıların olumsuz mali bilgilerden kaçınma girişimleri
Devekuşu etkisi, aynı zamanda devekuşu problemi olarak da bilinir,[1] ilk olarak Galai & Sade (2003) tarafından ortaya atılmıştır.[2] İsim, devekuşlarının tehlikeden kaçınmak için başlarını kuma gömdükleri yaygın (ancak yanlış) efsanesinden gelir. Bu etki, insanların “başlarını kuma gömmek” eğiliminde oldukları ve psikolojik rahatsızlıktan kaçınmak için, ilerlemeyle ilgili geri bildirimler gibi potansiyel olarak olumsuz ancak yararlı bilgileri görmezden geldikleri bilişsel bir önyargıdır.[1]
Nörobilimsel kanıtlar
[değiştir]
Devekuşu etkisiyle ilgili nörobilimsel kanıtlar vardır. Sharot ve ark. (2012), mevcut inanışları güncellerken olumlu ve olumsuz bilgilerdeki farklılıkları araştırmıştır. Devekuşu etkisiyle uyumlu olarak, olumsuz bilgilerle karşı karşıya kalan katılımcılar, inançlarını güncellemekten kaçınma olasılıkları daha yüksekti. Dahası, bu bilişsel önyargıdan sorumlu beyin bölgesinin sol IFG olduğunu ve bu beyin bölgesini TMS ile bozularak katılımcıların verilen olumsuz bilgileri kabul etme olasılığının daha yüksek olduğunu bulmuşlardır.[3]
Araştırılan bağlamlar ve uygulamalar
[değiştir]
Finans
[değiştir]
Finansal bir bağlamda devekuşu etkisinin günlük bir örneği, insanlar çok para harcadıktan sonra banka hesap bakiyelerini kontrol etmekten kaçınmalarıdır.[4] Aşağıdaki çalışmalar, devekuşu etkisini finans piyasalarındaki yatırımcılar aracılığıyla inceliyor.
Galai & Sade (2003), İsrail sermaye piyasasında yatırımcıların karar verme süreçlerini incelemiştir. Yatırımcıların, risk raporlanmayan finansal yatırımları, benzer risk-getiri profiline sahip ancak sık sık raporlanan risklere sahip olanlara göre tercih ettiklerini, yatırımcıların "bilgisizliğin mutluluğu" için prim ödemeye istekli olduklarını belirtmişlerdir.[2]
Daha sonra, Karlsson ve ark. (2005), İsveç ve ABD pazarlarındaki yatırımcıların karar verme süreçlerini incelemiştir. Her iki ülkeden gelen yatırımcıların da piyasa endeksi arttığında (olumlu bilgi) portföylerine daha çok baktıklarını ve endeks azaldığında (olumsuz bilgi) daha az baktıklarını belirlemişlerdir.[5]
Sağlık hizmetleri
[değiştir]
Sağlık hizmetlerinde devekuşu etkisinin bilinen olumsuz sonuçları vardır. Örneğin, diyabet hastaları kan şekeri seviyelerini izlemekten kaçınır.[6]
Banerjee ve Zanella, bir kadının çalışma arkadaşının meme kanseri teşhisi konulmasından sonra yıllık mamografi yaptırmasına olan eğiliminin nasıl değiştiğini anlamak için bir şirkette çalışan kadınları inceleyerek koruyucu tarama yapmaktan kaçınmada devekuşu etkisini vurgulamıştır. Şirketin yerinde mamografi imkanı vardı ve maliyet ve uzun kuyruklar gibi tüm engeller kaldırılmıştı. Uygun kadınların %70'i şirketin yıllık mamografi teklifini kabul etti. Ancak şaşırtıcı bir şekilde, çalışma arkadaşının meme kanseri teşhisi konulduğunda, "iş yerinde ona mekânsal olarak daha yakın" olan kadınların tarama yaptırma olasılığı %8 daha düşüktür.[7] Potansiyel olarak olumsuz bilgiler varken, insanların bunu alma şansından kaçınma eğiliminde olduklarını vurgulamaktadır.
İklim ve enerji
[değiştir]
Araştırmalar, insanlar acil bir konu hakkında bilgisiz hissettiklerinde devekuşu etkisi gösterebileceğini bulmuştur.[8] Devekuşu etkisi, insanların bazen iklim değişikliğiyle veya enerji tükenmesiyle mücadele etmekten kaçınmalarını açıklayabilir.
Shepherd & Kay (2012), katılımcılara bir pasaj sunmuştur. Bir grup, ABD'nin 240 yıl daha petrolünün olacağını (olumlu bilgi) okurken, diğeri ise arzın 40 yılda azalacağını (olumsuz bilgi) okumuştur. Daha sonra, katılımcılar enerji tükenmesi hakkında bilgi edinme ilgilerini ölçmek için bir anket tamamlamıştır. Enerji tükenmesinin acil bir sorun olduğunu ve petrolün 40 yılda tükeneceğini okuyanlar, konu hakkında bilgi edinmekten kaçınma olasılıkları daha yüksekti.[8]
Nedenlere dair teoriler
[değiştir]
Bilişsel uyumsuzluk
[değiştir]
Bilişsel uyumsuzluk, bir bireyin iki veya daha fazla çelişkili inancı olduğunda ortaya çıkan bir psikolojik rahatsızlık durumudur.[9] Chang ve ark. (2017), katılımcılar ilerlemeyi neden izlemediklerine dair nedenleri sıraladığında, ana nedenin “hedef ilerlemesiyle ilgili bilgiler inançlarda bir değişiklik gerektireceğidir” olduğunu bulmuştur.[10] Bu ifade, inançlarıyla çelişen bilgilerle karşı karşıya kaldıklarında, bireylerin bilişsel uyumsuzluk yaşayabileceklerini ve rahatsızlığı azaltmak için bunu aramaktan kaçınabileceklerini göstermektedir. Bu kaçınma, devekuşu etkisidir. Tersine, inançlarınızla tutarlı bilgileri aramak, doğrulama önyargısı adı verilen bir bilişsel önyargıdır.[11]
Güvenilirlik
[değiştir]
Chang ve ark. (2017), bazı katılımcıların devekuşu etkisini sergilemelerinin nedeninin sağlanan bilgilere güvenmemeleri olduğunu da bulmuştur.[10] Güven eksikliği, özellikle olumsuz bilgiler için geçerlidir; Ilgen ve ark. (1979), insanların olumlu geri bildirimlere olumsuz geri bildirimlerden daha fazla güvenme olasılığının daha yüksek olduğunu bulmuştur.[12] Ek olarak, DeBono & Harnish (1988), bilginin güvenilirliğinin bilgi sağlayıcının algılanan uzmanlığına bağlı olduğunu bulmuştur. Algılanan uzmanlık ne kadar yüksekse, insanların ona güvenme olasılığı o kadar yüksektir.[13]
Kayıp aversiyonu
[değiştir]
Kayıp aversiyonu, insanların eşdeğer kazançlardan daha güçlü bir şekilde kayıp acısını hissetme eğilimidir.[14] Panidi (2015), kayıp aversiyonu ve devekuşu etkisi arasındaki ilişkiye bakmıştır - kayıp aversiyonu piyango seçimleri aracılığıyla ölçülmüş ve devekuşu etkisi koruyucu tıbbi testler aracılığıyla ölçülmüştür. Çalışma, daha yüksek kayıp aversiyonunun koruyucu tıbbi test yapma kararının şansını azalttığını bulmuştur.[15] Bir bireyde kayıp aversiyonu ne kadar yüksekse, teşhisle ilgili bilgileri görmezden gelerek devekuşu etkisini gösterme olasılığı o kadar yüksektir.
Eleştiriler
[değiştir]
Suricata etkisi
[değiştir]
İlk bulgular
[değiştir]
Gherzi ve ark. (2014), Barclays Wealth & Management UK'den 617 yatırımcıyı incelemiştir. Yatırımcıların olumsuz bilgileri görmezden gelme veya kaçınma konusunda algılanabilir bir girişim görmemişlerdir. Bunun yerine, "yatırımcıların hem olumlu hem de günlük olumsuz piyasa getirilerinden sonra portföy izlemelerini artırdıklarını, başlarını kuma gömen devekuşlarından çok hiper-tetikte suricatalar gibi davrandıklarını" görmüşlerdir. Bu olguya "suricata etkisi" adını vermişlerdir.[16]
Takip araştırmaları
[değiştir]
Sicherman ve ark. (2016), örneğin ve demografinin yatırımcıların devekuşu etkisini gösterme derecesini nasıl etkilediğini göstermiştir. 100.000 kişilik bir örneklemde, Sicherman ve ark. (2016), yatırımcıların %79'unun devekuşu etkisini gösterdiğini, %21'inin ise suricata etkisi gibi “devekuşunun tersine davranış” sergilediğini bulmuştur.
Araştırmacılar, Gherzi ve ark. (2014)'ün 617 yatırımcıdan oluşan örneklem büyüklüğünün çok küçük olduğunu, yatırımcıların çoğunun devekuşu etkisinden çok suricata etkisi sergilemesinin olası bir nedeni olduğunu savunmuştur. Sicherman ve ark. (2016) ayrıca devekuşu etkisinin “erkeklerde, yaşlı yatırımcılarda ve daha varlıklı yatırımcılarda” daha fazla görüldüğünü göstermiştir.[16][17]
Gelecek araştırmalar: Kültür
[değiştir]
Henüz özel olarak incelenmemiş ancak teorileştirilmiş olan devekuşu etkisi için bir başka moderatör de kültürel farklılıklardır.[16][17] Devekuşu etkisinin temel nedenlerinin tümü kültürden etkilendiğinden, kültür devekuşu etkisini etkileyebilir. Hoshino-Browne ve ark. (2005), bilişsel uyumsuzluğun kolektivist kültürlerde bireyci kültürlere göre farklı şekillerde çözüldüğünü göstermiştir.[18] Ayrıca, Wang ve ark. (2016), kayıp aversiyonunun bireyci kültürlerde daha yüksek olduğunu göstermiştir[19] ve Rose & Kitayama (1991), kolektivist kültürlerin olumsuz geri bildirimlere güvenme ve olumlu geri bildirimleri reddetme eğiliminde olduğunu bulmuştur.[20] Bireycilik Batı kültüründe daha fazla görünür,[21] bu da devekuşu etkisinin Batı kültürlerinde daha yüksek olduğunu göstermektedir. Devekuşu etkisi üzerine yapılan çalışmalar ağırlıklı olarak Batı kültürlerinde yapılmıştır; bu nedenle, gelecekteki çalışmalar devekuşu etkisindeki potansiyel kültürel farklılıkları test etmelidir.
Ayrıca bakınız
[değiştir]
Doğrulama önyargısı
İnkar
Odada fil
Kayıp aversiyonu
Seçici maruz kalma
Voldemort etkisi