Bugün öğrendim ki: değişmez sağ teorisi hakkında. Bu, çoğu insanın bir mağazaya girerken sağına döneceği teorisidir. İnsanların bilinçsizce sağa dönmeyi tercih ettiği, çünkü çoğu insanın sağ elini kullandığı teorileştirilmiştir.
Mağazalarda İnsanların Nasıl Dolaştığı - Değişmez Sağ Taraf
Çoğu insanın bir mağazaya girerken sağa doğru yürüdüğü bir gerçektir. Bu, "değişmez sağ" olarak bilinir ve çoğu insanın sağlak olmasından kaynaklanır. Akıllı perakendeciler, pazarlama stratejilerini uygularken bunu göz önünde bulundurur. Kapılarından geçen insanların çoğunun sağa doğru gideceğini bilerek, bu değerli zemin alanını en üst düzeye çıkarabilirler.
[tweetmeme] Sağlak, sağ düşünceli müşterilerinizi cezbetmenize yardımcı olacak önerilen yöntemler şunlardır:
1. "Mutlaka görülmesi gereken" ürünlerinizi mağazanın sağına yerleştirin. Buna yeni gelenler, mutlaka alınması gereken indirimli ürünler ve harika pazarlama parçaları dahil olabilir.
2. Müşterilerin alışverişe başlamak için hızlı bir şekilde alabilecekleri sepetler veya diğer kapları sunun. Mağazanız birçok küçük ürünle doluysa, bu olmazsa olmazdır. Eşyalarınız bir kaba uygun şekilde sığmıyorsa, endişelenmeyin. Sadece müşterilerinize ellerini açık tutmalarına yardımcı olmak için orada olduğunuzu bildirin (ve alışveriş yapın!) elleri doluysa. Bir soyunma odası başlatın, ürünleri kasa masasına koyun - fikri anladınız.
3. Kasa masanızın mağaza girişinin tam sağına yerleştirilmesinden kaçının. Müşteriler hemen size doğru yürürler ve içgüdüsel olarak birçoğu, özellikle de kasa masasının yanında çalışanlar olduğundan "yüzünüze karşı" yaklaşımı bunaltıcı bulur. Bunun yerine, kasa masanızı mağazanın ortasına veya arka merkezine yerleştirin, böylece mağazanızı daha net görebilir ve en önemlisi, müşterileriniz daha rahat bir şekilde alışveriş yapabilir.
4. Trafik akışını rahat tutun. Müşteriler ilk kez mağazaya girdiklerinde sağa doğru yöneliyorlar ise, bunun için yer olduğundan emin olun. Zemin planınızın, müşterinin doğal yürüme yoluna kolayca uyum sağlamasına izin verin. Koridorlar, müşterilerin bir yerden bir yere nasıl gideceklerini merak etmemesi için açık ve akıcı olmalıdır. Mağazada kayarak geçmelerine izin verin, böylece alışveriş deneyimlerinin daha uzun sürmesini sağlayın - bu da daha fazla satın alma fırsatı verir!
5. Hemen dikkat çeken güçlü görsel ekranlar kullanın. Dağınık raflar, düzensiz askılar ve diğer tembel pazarlama çabaları, müşteriler için ilk gördükleri şey bu ise hemen bir izlenim bırakır. Bu alanın her zaman harika görünmesini sağlamak için her şeyi yapın.
Müşterinizin nasıl alışveriş yaptığının farkındaysanız, onlara nasıl yardımcı olacağınız konusunda daha bilinçli olursunuz. Müşterilerin mağazanızdan nasıl girip çıktığını izleyin ve zamanlarını sizinle geçirdikleri süreyi iyileştirmenin bir yolu olup olmadığını görün. Kendinize, ekranların daha rahat bir şekilde mağazayı gezmelerini engelleyerek deneyimlerini sınırlayıp sınırlamadığını sorun. Müşterilerinizin alışveriş deneyimlerinde nereye dönecekleri ve sonra ne yapacakları konusunda zorlandıklarını belirleyin. Mağazanızdaki doğru alana odaklanın ve tüm deneyimlerini analiz edin. Birkaç değişikliğin büyük bir fark yaratabileceğine şaşırabilirsiniz!