Özet (TL;DR) @ 2019-02-11T13:40:27.000Z: Diyarbakır İl Sağlık Müdürlüğü bünyesindeki Acil Komuta Kontrol Merkezi görevlilerinin hasta ve hasta yakınlarıyla ilginç diyalogları ortaya çıktı. Sağlık görevlilerinin ambulans helikopterle…


Turkiye

13:40 11.02.2019URL'yi kısaltın

Diyarbakır İl Sağlık Mudurluğu bunyesindeki Acil Komuta Kontrol Merkezi gorevlilerinin hasta ve hasta yakınlarıyla ilginç diyalogları ortaya çıktı. Sağlık gorevlilerinin ambulans helikopterle gittikleri koyde adres sordukları hasta yakını, 'Ben kahvedeyim. Helikopteriniz gelip beni buradan alsın. Ben pilota ineceği yeri gostereceğim" dedi.

Acil vakalara ulaşmak için zamanla yarışan Diyarbakır İl Sağlık Mudurluğu bunyesindeki Acil Sağlık Hizmetleri Başkanlığı Komuta Kontrol Merkezi gorevlileri, çoğu asılsız olmak uzere her gun binlerce çağrıya cevap veriyor.

(C) RT .

Farklı tiplerde yaklaşık 100 ambulans, 53 istasyon ve 700 acil sağlık personeli ile hizmet veren Komuta Kontrol Merkezine gunluk gelen yaklaşık 9 bin çağrının 400'u gerçek vaka çıkıyor. Zor ve riskli şartlarda 7 gun 24 saat fedakarca çalışarak insanları yaşatmayı ilke edinen sağlık gorevlileri, asılsız çağrılardan ve suruculerin duyarsızlığından şikayetçi. Hastaya kent merkezinde 10 dakika, kırsalda ise 30 dakika içerisinde ulaşmaları gereken gorevliler, asılsız çağrılar ve suruculerin duyarsızlığı nedeniyle bunu gerçekleştirmekte guçluk çekiyor. Nobet sonlarında çoğu zaman hayat kurtarmanın sevinciyle evlerine donen sağlık çalışanları daha çok hayata dokunabilmek amacıyla gereksiz ve asılsız çağrı yapanlarla ambulansa yol verme konusunda suruculeri bir kez daha uyardı.

Çalışmaları hakkında bilgi veren İl Ambulans Servisi Acil Komuta Kontrol Merkezi Birim Sorumlusu Fatma Kaya Erdil, gorevleri sırasında karşılaştıkları olayları anlattı. Erdil, "Gereksiz yere meşgul edenler oluyor. Telefon alım satımı yapanlar, telefonun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla arıyorlar. 'Telefonum çalışıyor mu, sesim geliyor mu, iyi geliyor mu?' şeklinde sorular soruyorlar. Bu gerçekten bizim için kotu oluyor. Bizi arayan ve bize ulaşmak isteyen, gerçekten zor durumda olan insanlara daha geç ulaşmamıza neden oluyorlar. Bunun için gereksiz yere meşgul etmemelerini istiyoruz. Ambulanslarımız seyir halindeyken trafikte yol vermelerini istiyoruz. Bize çağrı geldikten sonra yaklaşık olarak 5- 6 dakika içerisinde hastalara ulaşıyoruz. Bu bizim için çok onemli bir durum. Helikopter ambulansımızı Kulp ilçesinde bir vaka için yonlendirdik. Hasta yakını ile goruşmemizde hasta yakını yeri tarif ederken, 'Ben kahvedeyim. Helikopteriniz gelip beni buradan alsın. Ben pilota ineceği yeri gostereceğim' şeklinde konuşmuştu" dedi.

' O GÜN EVE MUTLU VE HUZURLU GİTTİM'

(C) Ruptly .

Kimi zaman acı olaylarla da karşılaştıklarını anlatan Erdil, "Helikopter ambulansımızı Çunguş ilçesinde bir vakaya yonlendirmiştik. O anda başka bir çağrı aldık. Lice'de 12 yaşında bir çocuğun kendisini astığı ihbarını aldık. Tabii bir taraftan koordinatları almaya çalışıyoruz, bir taraftan jandarmayla goruşmeye çalışıyoruz, Karayollarını, belediyeyi arıyoruz. Yollar kapalı ve ancak 3 gun içerisinde açılacağı bilgisine ulaşıyoruz. Zamanla yarıştığımızın farkındayız. Saniyeler bizim için çok onemli. Onun için helikopter ambulansımızı hemen Lice'deki vakaya yonlendirdik. Hastaya ulaştık. Dicle Üniversitesi kardiyoloji heliportundan kara ambulansımız vasıtasıyla Dicle Üniversitesi Tıp Fakultesi Hastanesi'ne sevk ettik. Sonrasında hastanın durumunu oğrenmek için aradığımızda hastanın yaşadığını oğrendik. O gun eve giderken gerçekten mutlu ve huzurlu gittim. O gun idarecilerimizle, doktorlarımızla, çağrı personellerimizle, istasyonlarımızla gerçekten koordineli ve hızlı bir şekilde çalıştık. Unutamadığım bir gundu" diye konuştu.

' ANONSLA 90 SANİYE İÇERİSİNDE ÇIKIYORUZ'

Çınar ilçesindeki Acil Komuta Kontrol Merkezi istasyonunda çalışan paramedik Melike Rezan Çelik ise nobeti devralır almaz ambulanstaki ve istasyondaki tıbbi sarf malzemeleri ve ilaçları kontrol ettiklerini ifade ederek, anons geldiğinde 90 saniye içerisinde çıkış yaptıklarını soyledi. Çelik, şunları anlattı:

"Bolgeden bolgeye değişmekle beraber gunde ortalama 20 vaka çıkıyoruz. Bolgelerimiz kentsel ve kırsal olmak uzere ikiye ayrılıyor. Ortalama 5 dakika içerisinde olay yerine varıyoruz. Kırsal alanlarda zaman daha da uzuyor. Zaman bizim için çok değerli. O sırada ne yapıyorsak yapalım yemek yiyorsak bile yemeği bırakıp çıkış yapıyoruz. Özellikle kış aylarında çok zorluk yaşayabiliyoruz. Suruculerimizin yol vermeleri çok onemli. Sonuçta bir can kurtarmaya gidiyoruz. O can onların yakınları da olabilir. Bazen vakaya giderken yol vermedikleri oluyor. Sağlıkçılar onde olduğu zaman sirenleri boşa çaldığımızı sanıyorlar ve yol verilmiyor. Bu konuda suruculerimizin daha duyarlı olması gerekiyor. Sonuçta ondeysek ve siren çalıyorsa vakaya gidiyoruz. Bir de sırf biz yolu açtığımız için bazı suruculer bizimle birlikte devam ediyor. Sonuçta başımıza her şey gelebilir. Ani fren de yapabiliriz."

' 2018 YILINDA 3 MİLYONA YAKIN ÇAĞRI GELDİ'

(C) Sputnik /

Diyarbakır Acil Sağlık Hizmetleri Başkanı Dr. Huseyin Hakan Karakaş ise 2018 yılı içerisinde 3 milyona yakın çağrı geldiğini ve bu çağrılardan 130 bininin gerçek vaka olduğuna dikkat çekerek, "Tabii bu 130 bin rakamının içinde çok farklı vakalarımız var. Diyarbakır genelinde farklı tiplerde olmak uzere 53 istasyonumuzda hizmet veriyoruz. Toplamda Diyarbakır'da 700 civarında acil sağlık hizmetlerinde personelimiz var. Kentsel bolgelerde vakaya ulaşma suresi 10 dakikanın altında, kırsal bolgelerde ise 30 dakikanın altında. Diyarbakır ulaşım oranlarımıza baktığımızda vakaların yaklaşık yuzde 90'ına 10 dakikanın altında ulaşıyoruz. Kırsalda ise bu oranımız yaklaşık yuzde 87'lerde. Ayrıca ilimizde konuşlu ve bolgeye hizmet eden 1 helikopter ambulansımız var. Acil durumlarda, ulaşılması guç yerlerde vaka transferlerinde kullanıyoruz. Hava ambulansı ile 2018 yılında 70 civarında vakaya mudahale edildi. Bunlardan 35'i ilçelerimizdeki vakalarımız. Bunun dışında Sağlık Bakanlığımızın çok buyuk hizmetlerinden biri olan uçak ambulans hizmeti var. Özellikle uzun mesafe transferi gereken vakalarda, acil durumlarda kullanıyoruz. Yine 2018 yılında Diyarbakır'da il dışına yapmış olduğumuz vaka transferi var" diye konuştu.

Gunde ortalama 9 bin civarında çağrı aldıklarını kaydeden Karakaş, "Bu gelen çağrıların ancak yuzde 5 ile 10'u vakaya donuşuyor. Bizim gunluk vaka sayımız ortalama 400 civarında. Çunku gelen her çağrı vaka olmuyor. Bazen aynı vaka ile ilgili goruşmelere yapmak zorunda kalabiliyorsunuz veya aynı vaka ile ilgili çok sayıda kişi de arayabiliyor. Bizden yardım isteyen herkesin yardımına koşma gibi bir yukumluluğumuz var. Arayan kişi sonuçta sağlık çalışanı değil, o yuzden konunun onemini ya da yapılması gerekeni bilmeyebiliyor. Bazı konularda sistem uzerinden tıbbi danışmanlık hizmeti veriyoruz ama bazen değerlendiremedikleri vakaları yerinde gorup değerlendirmek gerekiyor" dedi.

"Hala bizim ulaşımla, yol verme ile ilgili sıkıntılarımız var" diyen Karakaş, suruculere uyarıda bulunarak, "Özellikle bir ambulans vakaya giderken ışıkları ve siren sistemleri açık oluyor. Boyle bir durumla karşılaştıklarında bazen onunde hızlı giderek yol vermeye çalışıyorlar ya da trafiği aksatacak manevralar yapmak zorunda kalıyorlar. Boyle durumlarda istediğimiz şey ambulansın geçiş yonune doğru yolu açık tutacak şekilde, 'fermuar sistemi' dediğimiz, yolun sağına soluna doğru çekilerek ambulansın geçişini sağlayacak şekilde yavaşlamaları" ifadelerini kullandı.