Özet (TL;DR) @ 2018-09-04T00:03:00.000Z: Halkbank, 31 Ağustos'ta hatalı kurlarla döviz alım satım işlemlerine ilişkin, "Bankamız, hatanın tekrar etmemesi için gerekli hukuki ve teknik tedbirleri almış olup, hatalı veri sağlayıcı kuruluş…
Turkiye
00:03 04.09.2018(Guncellendi 00:14 04.09.2018) URL'yi kısaltın
Halkbank, 31 Ağustos'ta hatalı kurlarla doviz alım satım işlemlerine ilişkin, "Bankamız, hatanın tekrar etmemesi için gerekli hukuki ve teknik tedbirleri almış olup, hatalı veri sağlayıcı kuruluş hakkında her turlu yasal haklarını saklı tutmaktadır" açıklamasında bulundu.
Halkbank tarafından Kamuyu Aydınlatma Platformu'nda (KAP) yapılan açıklamada, bankanın dijital kanallarında gerek bilgilendirme amaçlı, gerekse doviz alım satım işlemlerinde kullanılmak uzere yayınlanan kurların sisteme aktarılmasında kullanılan dış veri kaynağında meydana gelen sistemsel ve operasyonel hata nedeniyle, 31 Ağustos akşamı piyasa kapanışı sonrasında, kısa bir sure için bankanın doviz kurlarının olması gerekenden daha duşuk seviyelerden yayınlanmaya başladığı hatırlatıldı.
' DIŞ VERİ KAYNAĞININ HATASI'
Açıklamada, "Yapılan ilk incelemede, sorunun bankamıza veri sağlayan dış veri kaynağından otomatik olarak alınan kura esas verilerin hatalı olmasından kaynaklandığı anlaşılmıştır. Bazı muşterilerimiz, dijital kanallardan yaptıkları doviz alım satımlarını kısa bir sure ile bu hatalı kurlar uzerinden gerçekleştirmiştir. Sorunun tespiti uzerine, doviz alım satım işlemleri geçici olarak kapatılmış, kısa surede alınan tedbirlerle sistemde doğru kurların uygulanması sağlanmıştır." ifadelerine yer verildi.
' İŞLEMLERİN TOPLAM BÜYÜKLÜĞÜ 4.6 MİLYON DOLAR'
"Piyasa koşullarının tamamen dışında, teknik bir hatadan kaynaklandığı gorulen bu işlemler nedeniyle banka dışına herhangi bir doviz ya da lira kaynak çıkışı olmamıştır" denilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
"Toplam bin 256 muşterimizin 3.3 milyon dolar, 124 muşterimizin 539 bin avro, 383 muşterimizin ise diğer doviz cinslerinde 689 bin dolar eş tutarda doviz alım satım işlemi gerçekleştirdiği anlaşılmıştır. Bu işlemlerin dolar cinsinden toplam buyukluğu 4.6 milyon dolar civarındadır. Yapılan detaylı incelemeler sonrasında, hatalı kurlardan yapılan işlemler iptal edilmiştir. Gerçekleştirilen duzeltme çalışmaları sonucunda bankamızın ya da muşterilerimizin mali anlamda mağduriyeti oluşmamıştır.
Bankamız, hatanın tekrar etmemesi için gerekli hukuki ve teknik tedbirleri almış olup, hatalı veri sağlayıcı kuruluş hakkında her turlu yasal haklarını saklı tutmaktadır. Ayrıca konunun yetkili kurumlar tarafından incelenmesi amacıyla gerekli girişimler başlatılmıştır. Ayrıca, bazı yazılı ve gorsel medya kuruluşları ile sosyal medya hesaplarında, bankamızın guven ve itibarını sarsıcı, kamuoyunu ve yatırımcıları yanıltıcı nitelikte haber ve yorumların yapıldığı da gorulmektedir. Gerçekle bağdaşmayan bu haber ve yorumlara itibar edilmemesini kamuoyunun bilgilerine saygıyla sunarız."