Özet (TL;DR) @ 2018-09-01T17:08:00.000Z: Akbank, müşterilerinin karşılaştığı 'yetersiz limit' uyarısıyla ilgili olarak resmi Twitter hesabında açıklama yaptı. Banka, yaşananların sistemsel bir hatadan kaynaklandığını bildirdi.


Ekonomi

17:08 01.09.2018(Guncellendi 17:11 01.09.2018) URL'yi kısaltın

Akbank, muşterilerinin karşılaştığı 'yetersiz limit' uyarısıyla ilgili olarak resmi Twitter hesabında açıklama yaptı. Banka, yaşananların sistemsel bir hatadan kaynaklandığını bildirdi.

Bugun birçok Akbank muşterisi, işlemleri sırasında 'Yetersiz limit' uyarısıyla karşılaştı.

Sosyal medyada yuzlerce kullanıcı, Akbank'ı etiketledikleri paylaşımlarında "Kredi kartım alakasız bir şekilde eksi bakiyeye duştuğunu goruyorum", "Az once, dun odemesini yaptığım iki Akbank kredi kartımla kasada kaldım. Yetersiz bakiye mesajı verdi" ifadelerini kullandı.

Bunun uzerine resmi Twitter hesabında açıklama yapan Akbank, yaşananların sistemsel bir hatadan kaynaklandığını bildirdi.

Değerli muşterilerimiz, kısıtlı sayıda muşterimizin kredi kartı hesap hareketleri ile ilgili sistemsel bir hata oluşmuştur. Yaşanan hata gun içinde giderilecektir. Muşterilerimizin herhangi bir mağduriyeti olmayacaktır. Anlayışınız için teşekkur ederiz.

-- Akbank (@Akbank) 1 Eylul 2018

​Açıklamada şunlar kaydedildi:

"Değerli muşterilerimiz, kısıtlı sayıda muşterimizin kredi kartı hesap hareketleri ile ilgili sistemsel bir hata oluşmuştur. Yaşanan hata gun içinde giderilecektir. Muşterilerimizin herhangi bir mağduriyeti olmayacaktır. Anlayışınız için teşekkur ederiz."