Özet (TL;DR) @ 2018-09-01T09:45:00.000Z: Dün gece Halkbank'ın internet sitesinde dolar kuru 3.72, euro kuru ise 4.32 olarak gösterildi. Sosyal medyadaki kullanıcılardan bazıları, Halkbank'ın gösterdiği düşük kurlardan döviz alımı yaptığını…


Ekonomi

09:45 01.09.2018(Guncellendi 10:23 01.09.2018) URL'yi kısaltın

Dun gece Halkbank'ın internet sitesinde dolar kuru 3.72, euro kuru ise 4.32 olarak gosterildi. Sosyal medyadaki kullanıcılardan bazıları, Halkbank'ın gosterdiği duşuk kurlardan doviz alımı yaptığını iddia etti. Halkbank'ın Twitter hesabında konuya ilişkin olarak yapılan açıklamada "Muşterilerimiz ve bankamız zarara uğramadı" dendi.

Halkbank'ın, doları 3,72'den satıldığını gosterdiği sırada gerçek kur 6,55'di. 4,32'den gosterilen euro ise 7,62'den işlem goruyordu. Anlam verilemeyen kur farkının sitede gosterilmesinden bir sure sonra halkbank.com.tr'ye erişim sağlanamadı. Öte yandan bankanın muşteri hizmetlerine de kısa bir sure ulaşılamadı.

Bu sırada sosyal medyadaki kullanıcılardan bazıları bu kurlar uzerinden dolar ve euro satın aldıklarını iddia etti.

Doviz satın aldığını iddia edenler arasında işlem dekontunu paylaşanlar da oldu.

İlerleyen saatlerde Halkbank'ın kurumsal Twitter hesabından konuya ilişkin bir açıklama yapıldı.

Açıklamada şunlar kaydedildi:

"Doviz kurlarının sisteme aktarılmasında kullanılan dış kaynaklı uçuncu parti bir yazılımda meydana gelen sistemsel ve operasyonel bir hata nedeniyle, 31 Ağustos 2018 gunu akşamı piyasa kapanışı sonrasında, kısa bir sure için bankamız doviz kurları olması gerekenden farklı olarak yayınlanmış ve internet şubesi uzerinden hatalı kur seviyelerinden kısıtları işlem yapılabilmiştir. Soz konusu işlemlere derhal mudahale edilerek, muşterilerimizin ve bankamızın zararına hiçbir şekilde sebebiyet verilmemiştir."

pic.twitter.com/6M5XuvIIsI

-- Halkbank (@Halkbank) August 31, 2018

' İŞLEM TUTARI NE KADAR?'​

Halkbank'ın soz konusu açıklamasına bir tepki de, Prof. Dr. Yalçın Karatepe'den geldi. Karatepe, "İşlem yapanların sayısının sınırlı olduğu kesin de, işlem tutarı ne kadar? Herkese o kurlardan satsalar zaten sorun yok. Sorun, 'sınırlı işlem' ile 'sınırlı sayıda kişiye' yarı fiyatından dolar satılmasıdır" dedi.

İşlem yapanların sayısının sınırlı olduğu kesin de, işlem tutarı ne kadar? Herkese o kurlardan satsalar zaten sorun yok.

Sorun "sınırlı işlem" ile "sınırlı sayıda kişiye" yarı fiyatından dolar ve Euro satılmasıdır. https://t.co/JSlxK1NaCX

-- Yalçın Karatepe (@ykaratepe) September 1, 2018

​