Özet (TL;DR) @ 2018-08-25T07:20:12.000Z: Çanakkale Lapseki'deki bir tekel bayiinin buzdolabından alınan suya "fiyat farkı" istemesi tartışma yarattı.


Tatil yerlerinden yaz doneminde gelen haberlere bir yenisi daha eklendi.

BAKAN'İZİN VERMEYİZ DEDİ, TURİZMCİLER AÇIKLAMA YAPTI

Son gelen bir uygulamaya gore, Çanakkale Lapseki'de eğer suyu buzdolabından aldıysanız fiyat farkı odemek durumdasınız. Olayı bizzat yaşayan Milliyet Gazetesi Haber Araştırma Muduru Pınar Aktaş, yaşadığı olayı sosyal medya hesabından paylaştı.

Aktaş, Çanakkale Lapseki'de girdiği bir tekel bayiinden 5 litrelik 2 adet su aldı. Kasaya yaklaştığında ise gorevli, suların dolaptan olduğu için normalden daha yuksek bir fiyata sattıklarını belirtti.

Aktaş'ın bu durumu sosyal medya hesabından paylaşması sonrası, suya dolap farkı alınması tartışılmaya başlandı.

Bir kesim suyu dolapta soğutmanın da bir hizmet olduğunu ve bunun için enerji harcandığını belirtirken, bir diğer kesim ise uygulamayı eleştirdi.

" TİRAJİKOMİK BİR DURUM"

T uketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu'na gore, esnaf urununu istediği fiyattan satabilir ancak etikette fiyatın anlaşılabilir olması şart; "Tuketici Kanunun 54. maddesinde Her urunun etiket fiyatının yazılması gerektiği vurgulanmıştır. Uygulamayan işletmelerden para cezası alınır. Tabii olayın bir de ahlaki boyutu var. Bu durumun hiç yaşanmamış olması gerekirdi. Zaten urunlerin raf fiyatı belirli. Zaten fiyat farkı ile muşteriye satılıyor. Dolaptaki su ile dışardaki suya fiyat farklı konulması tirajikomik bir durum. Sıcak havada insanlar dışardan suyu zaten soğuk olduğu için alıyor. Tuketici bilinçli olmalı ve yasal hakkını kullanarak Tuketici Hakem Heyeti'ne bildirmeli. Şikayetler internet yoluyla da yapılabiliyor."

" HAKKINIZI ARAYIN"

T uketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bulent Deniz de dolaptaki su ile dışardaki su arasında fiyat farkı olmaması gerektiğini soyluyor; "Ancak turizm sektoru ile on plana çıkan bolgelerde maalesef bu tarz durumlar olabiliyor. Esnaf urununu istediği fiyata tabii ki satabilir. Fakat urun ustundeki etiket fiyatının net olması gerekir. Sıcak havanın fırsat bilinip soğuk suya fark almık gayri ahlaki bir durum. Biz tuketiciler da haklarımızı bilmeliyiz. Firmayı en yakın Tuketici Hakem Heyine bildirip, ucret farkı geri alaınabilir. 1 lira 2 lira deyip geçmesinler. Halk da bu tarz yerlere tepki gosterip urunlerini almazsa, bu da caydırıcı bir ceza olacaktır."

" MÜŞTERİ BİLİNÇLİ OLMALI"

Dolaptan alınan suya fiyat farkı alınmasına yonelik goruş bildiren   T urkiye Bakkallar ve Bayiler Federasyonu (TESK) Başkanı Bendevi Palandoken ise, "Dolaptaki su için tabii ki fiyat farkı alınmamalı. Muşteri velinimettir. Ekonomik açıdan zor gunler geçiren ulkemizde tuketiciler bu tarz esnaflar yuzunden de daha zor gunler geçiriyor. Bu tarz haksızlıkla karşılaşıldığı zaman muşteri bilinçli olmalı. Haklarını bilmeli ve sonuna kadar savunmalı. Boyle bir durum tespit edilmesi durumunda esnaf urun adedi kadar para cezası oder. Şikayetler de e-devlet uzerinden yapılabilir"  açıklamasında bulundu.

VİDEO: SU İÇERKEN GOL YEDİ