Özet (TL;DR) @ 2018-08-14T13:00:54.000Z: Kârlı ve sürdürülebilir bir şekilde e-ihracat yapmak isteyen tüm firmalar için ürünün doğru fiyatlandırılması ve yurt dışı teslimatların ekonomik bir şekilde yapılması en önemli konular arasında…
Karlı ve surdurulebilir bir şekilde e-ihracat yapmak isteyen tum firmalar için urunun doğru fiyatlandırılması ve yurt dışı teslimatların ekonomik bir şekilde yapılması en onemli konular arasında yerini alıyor. Bu konuyu işleyen E-İhracat Rehberi altında yer alan 4. yazımızla beraberiz ve siz değerli ihracatçılara onemli bilgiler aktarmaya devam ediyoruz. Eğer ki ilk defa bu yazımıza denk geldiyseniz, serinin diğer yazılarını da okumanızı onemle tavsiye ederiz. Tum yazılarımıza buradan ulaşabilirsiniz: https://webrazzi.com/author/b2cdirect/
Ürun fiyatlama stratejinizi belirleyin
Fiyatlandırma konusu bir işletmenin yuksek satışlar ve karlılık sağlaması için strateji geliştirmesi gereken iş listesinin başında gelmektedir. Yapılan tuketici araştırmaları internet uzerinden alışveriş yapanların satın alma kararlarında fiyat faktorunun çok onemli bir rol oynadığını ortaya koymaktadır. (bkz: grafik 1) Sınır otesi alışveriş yapan tuketiciler de ozellikle pahalı bir urun satın alacaklarsa, urunlerin fiyatlarını yerel ve global pazarlarda araştırmaktadırlar. E-ihracat için urun ve hizmetlerinizin fiyatlarını belirlerken bir yandan mumkun olduğunca rekabetçi diğer yandan da karlı ve surdurulebilir olmasına dikkat etmelisiniz. Fiyatları belirlerken hedef aldığınız pazarlardaki yerel fiyatları ve bu pazarları hedef alan global firmaların fiyatlarını araştırmalı, urunlerinizin fiyatları ile karşılaştırmalısınız. Fiyatlama ile ilgili dikkate almanız gereken bazı hususlardan bahsetmek istiyoruz.
Google Consumer Barometer sonuçlarına gore, yurt d ışından alışveriş yapan muşteriler ilk sırada ve yuksek oranlarda uygun/indirimli fiyatlar ve urun çeşitliğine odaklanmaktadır.
E- İhracatçıya Not: Rusya'daki online kullanıcılar, 2016 yılında Rusya dışından 6 milyar dolar uzerinde online alışveriş yaptılar ve toplamda 300 milyon paket ulkeye giriş yapmıştır. Sınırları ortadan kaldırın, online mağazanızı tum dunyaya açarak cironuzu arttırın!
Maliyet odaklı fiyatlama
Ticaretin en temel fiyatlandırma şekli; bir urunun size mal olan fiyatının uzerine beklediğiniz makul kar oranının eklenmesidir. Bu model urunlerimi hangi fiyata satarsam ne kadar kar elde ederim sorusuna cevap mahiyetindedir. E-ihracat yaparken maliyet odaklı fiyatlandırma modeliyle fiyatı belirlemek için uretim maliyetlerine ek olarak gumruk ve vergi, kargo & lojistik, depolama gibi masrafları da dikkate almalısınız. Tum maliyet kalemlerini dikkate alarak hesapladığınız toplam maliyete kar oranınızı ekleyerek urununuzun fiyatını belirlemiş olursunuz.
Pazara giriş fiyatı
Ülkemizde işçilik, bazı hammadde ve yarı-maddelerin maliyetleri Avrupa ulkeleri ve Amerika Birleşik Devletleri gibi gelişmiş ulkelere nazaran daha duşuktur. Bu durum buyuk olçekli ve KOBİ seviyesindeki firmalarımıza onemli bir maliyet avantajı sağlayabilmektedir. Bir başka ulkedeki pazara giriş yaparken pazar payı elde etmek için bu maliyet avantajını kullanarak; fakat surdurulebilir bir karlılık uygulamayı da ihmal etmeyerek; fiyatlarınızı rekabetçi bir seviyede tutabilirsiniz.
Turkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) tarafından geliştirilen İhracat Pusulası sitesini ziyaret ederek, hedef ulkeler, urun fiyatları ve ihracat değerleri uzerine detaylı bilgi alabilirsiniz.
Paket fiyat veya minimum sipariş uygulamaları
Rakiplerinizle muadil urunlerde fiyat rekabetine girerek karlılığınızı azaltmak yerine urunlerinizi tamamlayıcı urunlerle birleştirip bir paket haline getirerek hedef kitlenize sunma yoluna gidebilirsiniz. Bu yontemi rekabetçi fiyatlar sunamadığınız urunler için de deneyebilir, ilgili urunleri tamamlayıcı urunlerle birlikte sunarak fiyat dezanvantajınızı giderebilirsiniz.
Sunacağınız minimum sipariş uygulamalarına ucretsiz kargo veya belli oranlarda indirimler de sunmanız halinde ortalama sipariş tutarını yukarıya çekerken daha karlı ve muşteri tarafında avantajlı satışın onunu açabilirsiniz. (orn: 50 EUR uzeri siparişlerde ucretsiz kargo veya 100 EUR uzeri siparişlerde sepette %10 indirim)
İndirim oranı etkisi
Ürun fiyatını gosterirken dikkate değer indirim oranları ile birlikte gostermeniz satışlarınızı artıracaktır. Örneğin piyasa fiyatı 100 para birimi olan bir urunu 80 para birimine satıyorsanız, bu urunun piyasa fiyatının 100 para birimi olduğunu ve bu urune %20 indirim uyguladığınızı ozellikle vurgulamanız satışlarınızı pozitif yonde etkileyecektir. Ürun fiyatlarını belirlerken indirim oranları kullanacak şekilde bir planlama yapmanızı oneririz.
Psikolojik fiyatlandırma sınırları
Ürun fiyatlarını belirlerken psikolojik fiyat sınırlarını dikkate alırsanız daha fazla satış yapabilirsiniz. Örneğin 100 para birimine satacağınız bir urununun fiyatında neredeyse onemsiz bir indirim yaparak 99,99 para birimi olarak değiştirirseniz satışlarınız tahmin etmeniz olçude artabilir. Pek çok potansiyel muşteri iki rakam arasındaki neredeyse onemsiz olan bu farkı 3 haneli bir rakamdan 2 haneli bir rakama indirim olarak algılayacaktır.
Yine 90 para birimine satacağınız bir urununun fiyatında neredeyse onemsiz bir indirim yaparak 89,99 para birimi olarak değiştirirseniz benzer bir etkiyi gorebilirsiniz.
Psikolojik fiyat duzenlemeleri yaparken sınır otesine satış yaptığınızı unutmayın. Fiyatları belirlerken değişen değişen kur oranlarını ve satış yaptığınız ulkedeki onemli gorulen rakamları/psikolojik fiyatlandırma sınırlarını goz onunde bulundurmalısnız.
E- İhracatçıya Not: Rusya, Ukrayna gibi BDT ulkelerinde genellikle çift rakamların uğursuzluk getirdiğine inanılır. Bu yuzden tek haneli ozellikle 3, 5, 7, 9 gibi rakamlar psikolojik olarak muşteri tarafında çok guçludur. Rusya'da fiyatları genellikle .99 veya .90 gibi yuvarlandığını gorurken, Ukrayna'da ise .90 veya .50 yuvarlandığını gorebilirsiniz. Hedef belirlediğiniz ulkelerde satışa başlamadan once en populer online alışveriş sitelerini gezmek ve fiyatlandırma taktiklerini incelemek kesinlikle fayda sağlayacaktır!
Yurt dışı teslimat seçenekleri ve hizmet fiyatının onemi
Ürunle ilgili fiyatlar belirlendi, satışlar gerçekleşti, odemeler alındı. Son aşamada ise muşteriye satın aldığı urunu teslim etmek kalıyor. Ancak e-ihracat yapıyorsunuz ve teslimatlarınız sınır otesinde gerçekleşiyor. Fakat aman dikkat! Sınır otesi teslimatların maliyetleri bazen urun maliyetinin en yuksek bileşeni olabiliyor!
Yurt dışı kargo teslimat fiyatlarınızı duşurecek bazı uygulamalar maliyetlerinizde ciddi tasarruflar sağlamanıza ve bu tasarrufları fiyatlamaya yansıtmanıza yardımcı olabilir. Bu uygulamalar nelerdir?
- Teslimatların ekonomik olarak gerçekleşmesi için paketlerin kuçuk tutulması gerekir. Çunku teslimat fiyatları gonderilen paketlerin hacimsel boyutuna ve ağırlığına gore hesaplanır. Örneğin, yurt dışından sipariş aldığınız bir gomleği gondermek için koli kullanmak yerine kargo poşeti kullanmak teslimat maliyetini ciddi oranda azaltacaktır.
- Muşterilerinize, Acil Ekspres, Ekonomik Ekspres ve Super Hesaplı farklı yurt dışı kargo teslimat seçenekleri sunabilirsiniz. Bu tarz seçenekleri muşterilerinize sunduğunuzda, daha ekonomik fiyatlarda hizmet alabilirken muşteri memnuniyetini de artırmanız mumkun olacaktır.
- Gonderileri surekli hale getirdiğinizde ve belirli pazarlarda daha fazla sipariş almaya başladığınızda, yurt dışı teslimat yapan çozum ortağınızdan indirim talebinde bulunabilirsiniz.
- Muşterilerinize beklenmedik masraflar çıkmaması için, gumruk vergisi ve yurtdışı KDV tutarlarını da onceden hesaplamanız ve muşterilerinize sipariş oncesinde net bir şekilde bildirmeniz gerekir. Surpriz çıkan ek masraflar muşterilerinizin siparişlerini iptal etmelerine sebep olabilir ve bu durum işletmenize ek bir masraf olarak yansırken, daha da kotusu muşteri memnuniyetinin duşmesi ve muşterinin alışverişten kaçınmasıyla sonuçlanabilir.
Yurt dışında ekonomik fiyatlarla, sorunsuz teslimat gerçekleştirmek e-ihracat operasyonlarının en onemli ayaklarından birisidir. Bu noktada uçtan-uca teslimat yapabilen, e-ihracat ile ilgili tum aşamalarda size rehberlik edebilen, gumrukleme işlemlerinde destek alabileceğiniz bir kargo ve lojistik iş ortağı seçmek sizi buyuk bir yukten kurtaracak ve işinizi buyutmeye odaklanmanıza yardımcı olacaktır.
B2CDirect, e-ihracat yapan firma ve bireylere uçtan-uca, tam ozellikli paket çozumler sunan, ustelik bunu 5.90 EUR'dan başlayan yurt dışı teslimat fiyatlarıyla yapan Turkiye'nin e-ihracat uzmanı firmasıdır. B2CDirect tarafından e-ihracat için ozel olarak tasarlanan GOB2C platformunu kullanarak;
- 230+ ulkeye ekonomik kargo teslimatı yapabilir ve kapıdan-kapıya teslimat hizmeti alabilirsiniz.
- 230+ ulkeden aldığınız tum siparişler için gumruk ve KDV vergilerini net bir şekilde hesaplayarak, bu maliyetleri muşterilerinize onceden kesin ve garantili bir şekilde muşterilerinize bildirebilirsiniz. Muşterilerinize GOB2C tarafından sağlanan Acil, Ekonomik ve Super Hesaplı yurt dışı teslimat seçenekleri sunabilirsiniz. İster tek-tek, ister toplu şekilde yurt dışına paket gonderebilirsiniz.
Ürun kataloğunuzu ve Alıcı (muşteri) bilgilerini kaydederek yurt dışı teslimat işlemlerinde zaman kazanabilirsiniz.
Daha pek çok ozelliğe sahip olan GOB2C yurt dışı kargo gonderim ve yonetim platformu e-ihracat için ihtiyaç duyduğunuz tum işleri kapsayacak şekilde surekli olarak geliştirilmektedir. GOB2C platformuna ucretsiz olarak uye olup hizmetleri ve fiyatları detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz.