Özet (TL;DR) @ 2018-08-04T13:57:11.000Z: Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, tüketicilerden alınan hesap işletim ücretine ilişkin gelişmelere dikkat çekildi ve bu ücretlerin bankalardan istenebileceği belirtildi.



Ekonomi

13:57 04.08.2018URL'yi kısaltın

Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, tuketicilerden alınan hesap işletim ucretine ilişkin gelişmelere dikkat çekildi ve bu ucretlerin bankalardan istenebileceği belirtildi.

Soz konusu ucrete ilişkin Bankacılık Duzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından duzenleme yapıldığı ve ilgili yonetmelikte bu ucretin, finansal tuketicinin hesap sayısına bağlı olmaksızın, muşteri bazında ilgili kuruluşun belirlediği donemlerde tahakkuk ve tahsil edilebileceğinin belirtildiği hatırlatıldı.

(C) AA /

Hesap işletim ucretinin iptali istemiyle Danıştay 15. Dairesi'nde açılan davada alınan karara işaret edilen açıklamada, soz konusu duzenlemenin daire tarafından 'Tuketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğu gerekçesiyle oy birliğiyle iptal edildiği belirtildi.

Açıklamada, şunlar kaydedildi:

"İptal kararları hukuki işlemi geçmişe etkili olarak ortadan kaldırdığından, 'hesap işletim ucreti'nin yasal dayanağı ortadan kalkmış olup, tahsil edilen soz konusu ucretin iadesine ilişkin olarak, tuketicilerimizin, ucreti tahsil eden bankalardan iade talebinde bulunmaları, ucretin iade edilmemesi durumunda ispatlayıcı bilgi ve belgelerle uyuşmazlık konusunun değeri dikkate alınarak (2018 yılı için 6 bin 860 liraya kadar) tuketici hakem heyetlerine başvuru dilekçesiyle şahsen, avukat marifetiyle veya e-devlet uzerinden 'www.tuketicisikayeti.gtb.gov.tr' adresli internet sitesinden muracaat etmeleri mumkun bulunmaktadır."

Açıklamada ayrıca, geçmişe donuk bu ucretlerin iadelerinin sağlanması adına farklı iletişim kanallarından tuketicilere ulaşılarak 'danışmanlık hizmeti verilebileceği, tuketici hakem heyetlerinde dosya açılmasına aracı olunabileceği'ne ilişkin taleplerde bulunulduğuna dikkat çekildi.

Bunlara itibar edilmemesi ve bu tur dolandırıcılıklara karşı dikkatli olunması uyarısına yer verilen açıklamada, bu tur durumlarla karşılaşan tuketicilerin konuyu Bakanlığa, emniyet birimlerine ve savcılıklara bildirmesinin onemi vurgulandı.