Özet (TL;DR) @ 2018-08-04T07:47:38.000Z: Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, 'Hesap İşletim Ücreti'nin yasal dayanağının ortadan kalktığı belirtilerek, "Tahsil edilen söz konusu ücretin iadesine ilişkin olarak, tüketicilerimizin…
Ticaret Bakanlığı'ndan hesap işletim ucretine ilişkin açıklama yapıldı.Açıklamada, tuketicilerden alınabilecek hesap işletim ucretine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tuketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4'uncu maddesinin uçuncu fıkrası uyarınca Bankacılık Duzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından 3 Ekim 2014 tarihli ve 29138 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yururluğe giren Finansal Tuketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yonetmelik ile duzenleme yapıldığı belirtildi. Açıklamada, "Yonetmeliğin 13'uncu maddesi 1'inci fıkrasında bu ucretin finansal tuketicinin hesap sayısına bağlı olmaksızın muşteri bazında ilgili kuruluşun belirlediği donemlerde tahakkuk ve tahsil edilebileceği belirtilmiştir" denilerek, şu ifadelere yer verildi: "Hesap İşletim Ücretinin iptali istemiyle Danıştay 15. Dairesinde açılan davada, 06/02/2018 tarihli karar ile hesap sayısına bağlı olmaksızın muşteri bazında hesap işletim ucreti tahakkuk ettirilmesine ilişkin duzenlemenin 6502 sayılı Kanuna aykırılık teşkil etmesi nedeniyle oybirliği ile iptaline karar verilmiştir. Bu kapsamda, iptal kararları hukuki işlemi geçmişe etkili olarak ortadan kaldırdığından Finansal Tuketicilerden Alınacak Usul ve Esaslar Hakkında Yonetmelik ile tahsil edilebileceği hukum altına alınan 'Hesap İşletim Ücreti'nin yasal dayanağı ortadan kalkmış olup, tahsil edilen soz konusu ucretin iadesine ilişkin olarak, tuketicilerimizin oncelikle ucreti tahsil eden bankalardan iade talebinde bulunmaları, ucretin iade edilmemesi durumunda ispatlayıcı bilgi ve belgeler (dekont ve hesap ekstrası ornekleri vb.) ile uyuşmazlık konusunun değeri dikkate alınarak (2018 yılı için 6.860 TL'ye kadar) Tuketici Hakem Heyetlerine başvuru dilekçesi ile şahsen, avukat marifetiyle veya e-devlet uzerinden https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr adresli internet sitesinden muracaatta bulunmaları mumkun bulunmaktadır. Bununla birlikte, geçmişe donuk bu ucretlerin iadelerinin sağlanması adına farklı iletişim kanallarından (kısa mesaj, telefon, e-posta vb.) tuketicilerimize ulaşarak danışmanlık hizmeti verilebileceği, tuketici hakem heyetlerinde dosya açılmasına aracı olunabileceğine ilişkin taleplere itibar edilmemesi, bu tur dolandırıcılıklara karşı dikkatli olunması, nufus cuzdanı, kredi kartı ve adres bilgileri gibi kişisel bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir. Bu tur durumlarla karşılaşan tuketicilerimizin konuyu Bakanlığımıza, emniyet birimlerine ve savcılıklara bildirmesi onem arz etmektedir."
HESAP İŞLETİM ÜCRETİ NASIL GERİ ALINIR?
Danıştay, bankaların \"hesap işletim ucreti\" almasını duzenleyen yonetmelik hukmunu iptal etti. T uketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, NTV Finans Cafe'de Melda Yucel Kocaalp'in konuya ilişkin sorularını yanıtladı. Ağaoğlu vatandaşları, 'Hesap işletim ucretlerinizi geri alıyoruz' diyerek ortaya çıkan dolandırıcıların, bedel karşılığı gonderecekleri birkaç boş dilekçe orneği ile tuketicileri mağdur etme ihtimaline karşılık uyardı.","streamid":"79d0ad17-ff94-47f4-b18c-aaa357b72408"} data-player- ishd=False data-player-forcehtmlplayer=false data-player-mostvisibleplay=true data-player-vod-token=4b6d49a9cad4aa9f70e5976e78e9ef085dd0edb8238a29c8 data- player-mute=false data-player-videowidget=false data-player-lazyload=false data-player-section=ekonomi data-player-category=Video-Galeri data-player- target=ekonomi,genel,haber,turkiye,editorun-secimi,banka,e51547ad-f894-4cdc- 869e-2adba1da9ed4,hesap-isletim-ucretinin-yasal-dayanagi-ortadan-kalkti,haber- detay data-player-duration=0>