Özet (TL;DR) @ 2018-06-29T00:00:00.000Z: E-ticaret devi Amazon, dillere destan müşteri odaklı stratejisini ‘people-obsessed’ ekseninde oluşturduğunu her fırsatta dile getiriyor. Dağıtım kanallarındaki bu...
E-ticaret
devi Amazon, dillere destan muşteri
odaklı stratejisini 'people-obsessed' ekseninde oluşturduğunu her fırsatta
dile getiriyor. Dağıtım kanallarındaki bu başarısını girişimlerle de paylaşmak
isteyen Amazon, bugunlerde yeni bir iş ortaklığı programı ile karşımızda.
Amazon Delivery Service Partner ismini alan program, potansiyel yıllık geliri 1-4.5 milyon doları yakalamak isteyen dağıtım şirketleri için tasarlandı. Üstelik, programa katılmak için bu girişimcilerin nakliye ve lojistik konusunda daha once hiç tecrubesi olmasına bile gerek yok.
Amazon Delivery Service Partner'in kapsamlı bir içeriği var. Dağıtım kanallarındaki kaynak hacmini girişimlerle paylaşmayı planlayan Amazon, kendi marka logosunu taşıyan lojistik araçlar ile dağıtımı sağlarken, girişimlere kapsamlı bir sigorta da sağlıyor. Diğer hizmetlere yonelik ozel anlaşmalar da sağlayan Amazon, girişimlerin teslimat işlerini başlatmalarına ve surdurmelerine yardımcı olmak istiyor.
Öte yandan Amazon, program ortaklığı sağlanmadan once girişimlere uç haftalık bir uygulamalı eğitim sunuyor. Eğitim ABD'nin Seattle kentinde bir hafta surecek bir tanıtım ile başlıyor. Bunu takip eden iki hafta boyunca mevcut şirket sahipleri ve suruculerle birlikte çalışarak başarılı bir teslimat işi için ipuçları veriyor ve puf noktalarını gosteriyor.
Operasyon işlemlerini kolaylaştırmak için gerekli araçları da sağlayacak olan Amazon, şirketlerin lojistik işlerini puruzsuz bir şekilde yurutmelerini sağlamayı amaçlıyor.
"Bu sizin ekibiniz"
Lojistik alanda buyumek isteyen ve programa katılarak başarı gostermek isteyen şirketlere Amazon'un mesajı açık: Takım lideri sizsiniz ve bu sizin ekibiniz.
Girişimlerin başarılarını sağlamaları için işe alım sureçlerinin onemli olduğu mesajını veren Amazon, en iyi suruculeri almalarını ve bunları elde tutmalarını en onemli sorumlukları olduğu hatırlatıyor.
Şirketlerin kendi sorumlulukları almaları gerektiği sinyalini de veren e-ticaret devi, Amazon'a ozgu şirket kulturunun oluşturulmasının onemli olduğunu vurguluyor. Amazon, girişimlerden yuksek standarlarına ve muşteri odaklı yaklaşımına uygun bir şirket kulturu oluşturmalarını istiyor.
Mukemmel bir muşteri deneyimi sunarak girişimlerin buyuyebileceğinin altını çizen Amazon, bu sayede girişimlere daha fazla surucuyu işe alma, daha fazla paket sunma ve işlerini buyutme fırsatını yakalayabileceklerini belirtiyor.
Amazon Delivery Service Partner ile program iş ortakları gunluk dağıtım takvimlerini oluşturabilecek ve içerideki ve dışarıdaki ekibin operasyonel işlerini en verimli şekilde yurutmelerini sağlayabilecek. Öte yandan iş ortaklarının bir sorunla karşılaşmaları durumunda girişimler, Amazon hesap yoneticisi, yol yardım ekibi ve Amazon dağıtım istasyonu personeli gibi kişilerle de sorunlarına çozum bulabilecek.
Program ilginizi çekerse detaylı bilgiye linkten ulaşabilirsiniz.