Özet (TL;DR) @ 2018-06-19T12:16:00.000Z: Avustralya, üçüncü taraflar tarafından onarım görmüş olan iPhone ve iPad'leri tamir etmeyi kabul etmeyen Apple'a 6.5 milyon dolar ceza verdi.


Bilim

12:16 19.06.2018(Guncellendi 12:19 19.06.2018) URL'yi kısaltın

Avustralya, uçuncu taraflar tarafından onarım gormuş olan iPhone ve iPad'leri tamir etmeyi kabul etmeyen Apple'a 6.5 milyon dolar ceza verdi.

Avustralya yargısı ABD'li teknoloji devi Apple'a, 3. taraflar tarafından onarım gordukleri gerekçesiyle iPhone ve iPad'leri tamir etmeyi reddettiği gerekçesiyle 6.5 milyon dolar ceza verdi.

Avustralya Rekabet ve Tuketici Komisyonu (ACCC) geçen sene kullanıcılardan gelen şikayetler sonrası Apple'ı dava etmişti.

Apple onarım ve değişim konusundaki hakları konusunda 275 kişiyi yanılttığını kabul etti. Avustralya Federal Mahkemesi de bu eylemlerin ulkenin tuketici kanunlarını ihlal ettiği hukmune vardı.

SORU ŞTURMA 'HATA 53' NEDENİYLE GELEN ŞİKAYETLER SONRASI BAŞLATILMIŞTI

Soruşturma Apple'ın 'Hata 53'  hakkındaki şikayetlerin ardından başlamıştı.

Kullancıların bir yazılım guncellemesi yapmasının ardından çıkan hata iPhone ve iPad'leri işlemez kılmıştı.

ACCC'nin açıklamasına gore Apple tamirat isteyen kullanıcıların bir kısmına bu hizmeti vermeyi reddetti. Şirket bu kullanıcıların cihazlarının daha once 3. taraflar tarafından onarım gormesini gerekçe olarak sundu.

ACCC birçok vakada 3. taraf onarımların çatlak ekran gibi soz konusu hatayla ilgisiz sorunlar nedeniyle yapılmasına rağmen Apple'ın kullanıcıların onarım talebini reddettiğini vurguladı.

Komisyon Apple ile 5.000 muşteriye hata nedeniyle oluşan zararları karşılaması yonunde iletişime geçtiklerini de belirtti.

Apple, 2016'da da 'Hata 53' nedeniyle gelen şikayetlerin ardından ozur dilemek ve hatayı duzeltmek zorunda kalmıştı.