Özet (TL;DR) @ 2018-06-18T00:00:00.000Z: Yapay zekaya odaklanan ve chatbot çözümleri sunan Cbot.ai, San Francisco merkezli yerli bir girişim. Mete Aktaş tarafından kurulan Turkgen firmasının bir çözümü olan Cbot.ai, kurumlara...
Yapay zekaya odaklanan ve chatbot çozumleri sunan Cbot.ai, San Francisco merkezli yerli bir girişim. Mete Akta ş tarafından kurulan Turkgen firmasının bir çozumu olan Cbot.ai, kurumlara ozel yapay zekaya dayalı çozumler sunuyor ve muşterilerine daha iyi bir deneyim yaşatmayı hedefliyor.
Merkezi San Francisco'da olsa da ekibinin buyuk bolumu Turkiye'de olan Cbot.ai, toplamda 10 ki şilik bir takıma sahip. Hem Turkiye hem de yurt dışındaki global şirketlere yapay zeka tabanlı chatbot hizmeti sunan girişim, 3 farkl ı patente de sahip durumda.
2 yıldır geliştiriliyor
Makine oğrenmesi, do ğal dil i şleme, aray uz ba ğlama ve i çerik motoru olmak uzere 4 farklı bileşenden oluşan Cbot.ai, yapay zekayı gerçek anlamda kullanabilen, kullanıcı deneyiminde bunu hissettirebilen gelişmiş bir teknolojiye sahip. Bu teknolojinin yarattığı chatbot ise muşteri sorularına yuksek doğruluk oranı ile gerçek zamanlı yanıtlar verebiliyor. Cbot.ai'ın yaklaşık 2 y ıldır geliştirildiğini de ekleyelim.
Finansal hizmetler başta olmak uzere, sa ğlık, e-ticaret ve m uşteri hizmetleri gibi sekt orlere odaklanan Cbot.ai, kurumlara veri analizi imkanları oluşturmaları için de katkı sağlıyor. Cbot.ai için en onemli sektorun bankacılık ve finans sektoru olduğunu da ekleyelim.
Bankalar i çin geliştirilen "sıkça sorulan sorular botu", bankacılık soruları ile eğitilmiş sektore ozel bir urun olarak karşımıza çıkıyor. Cbot.ai sayesinde muşteriler karşılarında gerçek bir muşteri temsilcisi varmış gibi sohbet ederek sorularına yanıt bulabiliyor, hatta gunluk işlemlerini yapabiliyor.
1700 farklı soruyu tanıyabiliyor
Geçtiğimiz yıl T urkiye İş Bankası için yapay zeka destekli, metin tabanlı bir chatbot olan "İş Bankası'na Sor"u geliştiren girişim, isbank.com.tr ve Facebook uzerinden hizmet veren "İş Bankası'na Sor" ile muşteri sorularına en hızlı şekilde, gerçek zamanlı yanıtlar veriyor.
1700 farkl ı içerikli soruyu tanıyabilen "İş Bankası'na Sor" Turkiye'nin en onemli yapay zeka tabanlı bankacılık botlarının başında yer alıyor. 2017 yılında Amazon için bir cilt bakımı chatbotu da geliştiren girişim e-ticaret alan ında da yuksek yapay zekalı botlar arasında yer almayı başardı.
Hem ulkemizde hem de yurt dışında rakiplere sahip olan Cbot.ai, ozellikle hazır bir altyapı kullanmak yerine kendi teknolojisini geliştirmesi ile rakiplerinin onune geçmeyi hedefliyor. Şu ana kadar herhangi bir yatırım almayan Cbot.ai, lisans sat ışı ve transaction olmak uzere iki farklı gelir modeline sahip.
Başta bankac ılık ve finansal hizmetler olmak uzere odaklandıkları sektorlerde, hem yurt içinde hem de global olçekte işler yapmak isteyen girişim, onumuzdeki donemde yapay zekanın metin anlamlandırma alanındaki sınırlarını zorlayan yeni chatbotlarıyla karşımıza çıkabilir.