Özet (TL;DR) @ 2018-05-09T00:00:00.000Z: Yakın zamanda e-ticaret için ödeme yöntemleriyle gündeme gelen Instagram, işletmeler için yeni özelliklerini tanıttı. Bu özellikler, profilleri üzerinden müşterileriyle mesajlaşmak ve...

Yakın zamanda e-ticaret için odeme yontemleriyle gundeme gelen Instagram, işletmeler için yeni ozelliklerini tanıttı. Bu ozellikler, profilleri uzerinden muşterileriyle mesajlaşmak ve hatta odeme işlemleri gerçekleştirmek isteyen işletmeleri oldukça sevindirecek.

İşletme profillerinde gorebileceğiniz eylem çağrısı duğmeleri sayesinde artık rezervasyon yapabilir, bilet alabilir, sipariş verebilir ve hatta  uçuncu parti uygulamaları kullanarak yer ayırtabilirsiniz. Şimdilik bu ozellik kapsamında kullanabileceğiniz entegrasyonlar ise Acuity, Atom Tickets, Booksy, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, MyTime, OpenTable, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock ve Yelp Reservations.

Ancak kullanabileceğiniz entegrasyonların artabileceğini de belirtelim. Zira Instagram yakın zamanda Appointy, Genbook, LaFourchette, Mindbody, Schedulicity, SetMore, Shedul ve Vagaro'yu da bu listeye eklemeyi planlıyor.

Gorunen o ki; bu duğme kullanıcıları seçtikleri eylemin ardından başka bir tarayıcı pencersine ya da widget'a yonlendiriyor. Dolayısıyla bu ozellikte uygulama içi bir sistem sunulmadığını soylememiz mumkun. Yine de tum bu entegrasyonun bir dokunuş uzaklığında olması, kullanıcı deneyimi anlamında buyuk bir artı. Bunun yanı sıra bir Instagram sozcusu, Atom Tickets entegrasyonunda Instagram'ın yeni uygulama içi odeme yontemlerinden faydalanıldığını soyledi. Yani kullanıcıların yakında tamamen uygulama içi bir deneyime kavuşması da olası.

Instagram, 200 milyon gunluk aktif kullanıcının her gun bir Instagram işletme hesabını ziyaret ettiğini soyluyor. 150 milyon gunluk aktif kullanıcı ise bir işletme hesabı ile ayda bir kez Instagram Direct uzerinden konuşuyor. Dolayısıyla bu yeni ozelliğin, işletmelere yeni kapılar açması oldukça mumkun.

Bunlara ek olarak Instagram'ın, işletmeler için  Instagram Direct mesaj moderasyonunu yeniden değerlendirdiğini belirtelim. Artık muşteri mesajları yıldızlama ozelliğiyle birlikte ana gelen kutusunda goruluyor. Boylece işletmeler donuş yapmak istedikleri kullanıcıların mesajlarına yıldız yerleştirebiliyor. Instagram bunun yanı sıra daha once Facebook Sayfaları ve Messenger'da gorduğumuz  hızlı cevapları da test ediyor. Buradan hareketle daha once de belirttiğimiz gibi Instagram Direct'in adım adım bir işletme aracı olarak Messenger'a donuştuğunu soyleyebiliriz.