Özet (TL;DR) @ 2018-04-11T00:00:00.000Z: Webrazzi Dijital 2018‘de Hepsiburada CMO’su Yüce Zerey, Next in Marketing:Ragnarok sunumu öncesinde Arda Kutsal’a Black Friday’de geçtiğimiz yıla oranla 4-5 katı...
Webrazzi Dijital 2018'de Hepsiburada CMO'su Yuce Zerey, Next in Marketing:Ragnarok sunumu oncesinde Arda Kutsal'a Black Friday'de geçtiğimiz yıla oranla 4-5 katı performans sergilediklerini belirtti. Sunumunda Ragnakok ismini kullanmasıyla dikkat çeken Zerey, viking mitolojisinde "ragna"nın tanrıların duzenleyici gucu anlamına geldiğini "rok"un ise alacakaranlığı temsil ettiğini ifade etti. Ama kulturde bunun kıyamet gunu olarak geçtiğini belirten Zerey, bu tanım ile pazarlama dunyasını yorumladı.
Sunumuna Thor fragmanıyla başlayan Zerey, gunumuzde araçların çoğalması ve seçeneklerin artmasıyla pazarlama dunyasında buyuk bir savaşın başladığını ifade etti. Bunu buyuk savaşşçıların varlığıyla "tanrıların savaşı" olarak yorumlayan Zerey bir sonraki orneğinde savaşın nasıl olmaması gerektiğine dair Leyla ile Mecnun'dan Erdal Bakkal karakterinin rol aldığı bir video paylaştı.
Olumsuz ornek olarak gosterilen Erdal Bakkal'ın "Niye bana denk gelmedi, arada kaynadım" sozleri ise adeta bir hedefleme krizini işaret eder nitelikteydi.
Şu anda suregelen bilgi bombardımanıyla birlikte pazarlama dunyasında kaotik bir ortam olduğunu belirten Zerey, ortamda bulunan aynılık, benzer strateji ve benzer taktik kullanımına da dikkat çekti. Pazarlama dunyasında tatmini zor muşteri ezberlenmiş taktikler ve seçenek bolluğundan da bahseden Zerey, gerçek anlamda pazarlamaya dair bir şeyler yapmanın onemini vurguladı.
Savaş metaforu uzerinden devam eden Zerey, savaşçı konumunun, işin derinliğine, matematiğine ve dinamiğine hakimiyet sahibi olması gerektiğini vurguladı. Bu adımlardan sonra hikayeye hakimiyetin de onemli olduğunu soyleyen Zerey, muşterinin satın alma surecindeki duygusal motivasyonun anlaşılmasının da ne kadar muhim olduğunun altını bir kez daha çizdi. Ezber bozma ve aynilikten kurtulmanın yanı sıra bir "savaşçının" olçmeyi bilmesi gerektiğini de soyledi.
Hedef kitleye hakimiyet noktasında pazarlamacıların tuketim seruveni hakkında iç goru sahibi olması gerektiğini soyleyen Zerey, bu noktada alternatif disiplinlerden faydalanmanın katkısını da aktardı. Pazarlamacıların ya da diğer bir deyişle savaşçıların fark yaratan işler için edebiyat, antropoloji, sosyoloji,tarih, psikoloji gibi alanlarında okumalar yapması gerektiğini belirten Zerey, savaşı kazanmanın ancak kultur ve anlam ile mumkun olduğunu soyledi.
Paylaştığımız kulturle donemsel olarak "nargile kafe" ya da "yemekteyiz" gibi trend ve anti trend olan konulara dikkat çeken Zerey, tuketicinin bazen bu konulara dahil olduğunu bazen de dahil olmadığını soyledi. Bu noktada ortaya çıkan anlam butunluğunun de kişilerin bilinç altını etkilediğini belirtti.
Tum bu sureç sonrasında markaların ortaya çıkan anlam koduyla ilişkisini vurgulayan Zerey, surecin sonunda kullanıcıların tuketmeye başladığını ve kullanılan urunler uzerinden de bir tuketici kimliği oluşturduğunu belirtti. Özellik bu seruvenin onemine dikkat çeken Zerey, "Seruvene ne kadar hakim olursak tuketiciye de o kadar hakim oluruz"dedi.