Özet (TL;DR) @ 2018-03-07T00:00:00.000Z: E-ticaretin günümüzde büyük bir ivme kazanmasıyla mağazalara gidip giysi denemek, kısacası “deneyerek almak” yerini internet üzerinden “tahmin ederek satın alma”ya...

E-ticaretin gunumuzde buyuk bir ivme kazanmasıyla mağazalara gidip giysi denemek, kısacası "deneyerek almak" yerini internet uzerinden "tahmin ederek satın alma"ya bırakmaya başladı. Eğer bedenimizi doğru tahmin edebiliyorsak ya da urununu alacağımız markanın kalıplarını iyi biliyorsak bir sorun yok. Peki ama bu bir sorun haline gelmeye başladığında ne yapacağız?

Bar ış Aşık'ın girişimi AskFriendO, perakendeyi dijitale donuşturen bir chatbot servisi olarak bu soruna çozum bulmayı hedefliyor. Diyelim ki bir mağazanın internet sitesi uzerinden çok beğendiğiniz bir gomleği inceliyorsunuz ve daha once o markanın herhangi bir urununu satın almamışsınız. Kısacası urunlerin genel ozelliklerine ilişkin bilgi sahibi değilsiniz. Tam o esnada arkadaşınızı Facebook, Twitter ya da e-posta yoluyla AskFriendO uzerinden sizinle iletişime geçmesi için davet edip koleksiyonunuzu onunla da paylaşıyorsunuz.

Satın alma kararlarınız için arkadaşınızdan yardım alıyorsunuz. Baktınız olmuyor, o zaman mağaza gorevlisine bağlanıp urune dair istediğinizi gorevliye sorabiliyor, hatta gorevlinin de fikirlerini alabiliyorsunuz. Bu sayede gunluk hayatta arkadaşınızla gezebildiğiniz, gerektiği zaman mağaza gorevlisinden yardım alabildiğiniz klasik mağaza deneyimini online mağazalarda da yaşama şansı elde ediyorsunuz.

Sadece online olarak yardımcı olmakla kalmayıp aradığınız urun mağazaya geldiği zaman size de haber veren AskFriendO'nun site dışı işlevlerinde marketleme ve markalama ile ulaşılabilirlik bulurken, site içinde ise kişiselleştirme ve genelleştirme yer alıyor.

Satış oncesi ve sonrası her turlu desteği sağlayan ve verdiği hizmetle online mağazaları gerçek mağazalara donuşturen AskFriendO, artan e-ticaret talebiyle birlikte merak edilen sorulara da cevap bulmanın onunu açıyor.