Özet (TL;DR) @ 2018-02-14T00:00:00.000Z: E-İhracat, son zamanlarda en çok ilgi çeken konu olsa da bizim için yeni değil. 2016 yılında Türkiye’nin E-İhracat Uzmanı™ hedefiyle yola çıktığımız B2CDirect bünyesinde, aktif...

---

E-İhracat, son zamanlarda en çok ilgi çeken konu olsa da bizim için yeni değil. 2016 yılında Turkiye'nin E-İhracat Uzmanı™ hedefiyle yola çıktığımız B2CDirect bunyesinde, aktif olarak yuruttuğumuz onlarca farklı projeden kazandığımız bilgi birikimi ve 70'e yakın farklı ulkede 200.000'den fazla paket teslim etmenin getirdiği tecrubeden yola çıkarak E-İhracat Rehberini hazırlama ihtiyacı gorduk.

Gunumuzde E-İhracat yapmak çok kolay hale gelmiştir, sayısız avantajları vardır ve satıcı-alıcı tum tarafları korumaktadır. E-İhracat Rehberi yazı dizisi içerisinde, sektor tanımlarını, nereden başlanır, planlama ve strateji nasıl yapılmalıdır, hangi ulkede hangi profildeki alıcılar vardır, başarılı ornekler ve vaka incelemeleri, A'dan Z'ye tum bu konuları aktaracağım ve çozum onerilerimi siz değerli okuyucular ile paylaşacağım.

E-İhracat nedir? Kuresel ticaret veya sınır otesi ticaret tanımları neyi

ifade etmektedir?

E-İhracat nedir, bunu açıklayarak yazıma başlayalım. Üç farklı daire duşunun ve birisi E-Ticaret, bir diğeri Bireysel Muşteri ve son dairemiz de Mikro İhracat işlemini temsil etsin. En bilinen ve en doğru tabiriyle bu uç dairenin kesişim kumesine "E-İhracat" diyebiliriz.

Bir ornekle açıklayacak olursam; online satış sayfanıza (e-ticaret siteniz, Instagram, Facebook sayfanız vb.) ulaşıp sipariş veren yurt dışındaki bireysel muşteriniz adına resmi ve KDV'siz satış faturası duzenleyip, bu siparişi (paket) mikro ihracat yoluyla (ETGB duzenlenerek) çıkışını sağladığınızda E-İhracat yapmış oldunuz.

Peki nedir ETGB ve Mikro İhracat?

Turkiye'de E-İhracat'ın gelişimi de aslında Mikro İhracatın sunduğu avantajlar sayesinde olmuştur. En kısa tanımıyla Mikro İhracat; 150 KG ve 7,500 EUR limitine kadar ETGB (Elektronik Ticaret Gumruk Beyanı) ile yurt dışına ihraç edilen bedelli ihracatlara verilen isimdir. ETGB, ihracatta ekspres taşıyıcılar yani operatorler tarafından elektronik ortamda duzenlenen bir beyandır ve bu beyanı duzenleyebilmek için gumruk muşavirlerine ihtiyaç yoktur.

Sınır Ötesi Ticaret veya Kuresel Ticaret tanımlarının kullanımı, İngilizce'deki "Cross Border eCommerce", "Borderless eCommerce" veya "Cross Border Trade" tanımlarından feyzalınarak ve Turkçe tercumesi yapılarak çıkmıştır. Turkiye'deki KOBİ'ler açısından duşunecek olursak, bana gore pazarlama mesajlarında hoş duran bu tanımlar, aktarmak istenilen mesaj ve fırsatlar yonunden bakarsak çok buyuk oranda E-İhracat hedefleri ile birebir aynıdır.

Ülkemiz adına çok iyi bir gelişme olarak, yakın zamanda E-İhracat Stratejisi ve Eylem Planı (2018 - 2020) kabul gormuştur ve 6 Şubat 2018 tarihli ve 30324 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanmıştır. Önumuzdeki gunlerde E-İhracat Stratejisi ve Eylem Planı içerisinde birçok adım atılacaktır ve E-İhracat yapan işletmelerin sureçleri daha da kolaylaştırılırken, aynı zamanda sağlanan destekler de artırılacaktır. Detaylı şekilde buradan inceleyebilirsiniz.

Klasik ihracat ve E-İhracat arasındaki temel farklar nelerdir?

Uluslararası ticarette uymamız gereken katı kurallar vardır ve bu kurallar genel bir tabirle, ulkedeki; ureticileri, vergi odeyen işletmeleri, vatandaşlarının haklarını ve guvenliklerini, ikili anlaşmalar ve diğer ulkeler ile olan ticaret ilişkilerini dikkate alarak hazırlanmaktadır.

Pratiklerden yola çıkarsak, yurt dışına ihracat yaptığımızda en fazla işlem zamanı harcanan veya en yuksek masrafı oluşturan genellikle gumruk işlemleri olmaktadır. Yurt dışına bir mal gonderirken gerek (ihracat) Turkiye'den çıkışında, gerek de hedef ulkeye girişinde (ithalat) taviz vermeden takip edilmesi gereken ve katı kurallara bağlı olan işlem adımları vardır.

Klasik İhracatta, yani işletmeden işletmeye gerçekleşen ihracatta, satılan urune gore, satış tutarına gore, taşıma tipine gore, muşterinizin ulkesine gore vb. onlarca farklı parametreyi ele alarak, dikkat etmeniz gereken yuzlerce farklı faktor olabilir. Pratiklerden yola çıkarak, konuyu aklınızda daha iyi canlandırabilmeniz adına E-İhracat'ın Klasik İhracat'a gore avantajını ornekler ile açıklamak isterim.

Ö rnek 1
Rusya'nın Novosibirsk şehrinden bir işletme urun kataloğunuzu gordu ve sizden Hazır Giyim ve Ayakkabı urunleri sipariş etti ve 10 gun içerisinde teslim olmasını talep etti. Ödemenizi de peşin olarak banka hesabınıza yaptı.

• Olası Vaka 1.1: Klasik İhracat yoluyla bu siparişi işleme aldığınızda, Rusya Federal Gumruk Servisi marka sertifika belgesi, her bir urun grubu için hijyen sertifikası ve buyuk ihtimalle laboratuvar analizi, şirket belgeri ve fatura tercumesine varıncaya kadar talepleri olacaktır ve sizin tarafınızda zahmetli ve masraflı bir surecin içerisine gireceksiniz. Buyuk ihtimalle siparişi 10 gun içerisinde teslim etme imkanınız olmayacak ve siparişi kaçıracaktınız veya işleme aldığınızda kotu bir muşteri tecrubesi ile sonuçlanacak ve markanız/işletmeniz itibar kaybı yaşayacaktı.
• Olası Vaka 1.2: Eğer ki bu siparişi Kurye/Numune gonderim olarak yapsaydınız, çok buyuk ihtimalle Rusya Federal Gumruk Servisi gumruklemeye izin vermeyeceği için ve sonrasında Turkiye'ye zorunlu iadesi yapılması gerektiği için, bu sureç kotu bir muşteri tecrubesi ile sonuçlanırken, siparişi kaçırmanıza ek olarak siparişi gonderim ve yuklu miktardaki siparişin iade operasyon ucretlerini odemek zorunda kalacaktınız.

Ö rnek 2
Rusya'nın Novosibirsk şehrinden bir işletme urun kataloğunuzu gordu ve muşterileri adına sizden Hazır Giyim ve Ayakkabı urunleri sipariş etti ve 10 gun içerisinde teslim olmasını talep etti. Siparişler için de odemenizi peşin olarak banka hesabınıza yaptı.

• Olası Vaka 2.1: Bu siparişleri muşteri bazında hazırlayıp, muşterilerinizin gerekli adres ve iletişim bilgilerini de temin ettiğiniz taktirde, belge tercumesi, hijyen sertifikası sureçlerine girmeden, kolay, hızlı ve ekonomik olarak ve 10 gun altındaki bir surede siparişleri teslim edebilirsiniz.
• B2CDirect'in sunduğu E-İhracat çozumleri sayesinde, onlarca işletme her ay yuzlerce sayıdaki yurt dışı siparişini bu ornekte aktardığım gibi gondermektedir ve uçtan-uca, her şey dahil bir hizmet alabilmektedir.

E-İhracat'ın Klasik İhracat'a gore avantajları oldukça fazladır ve en onemli olanlarını aşağıdaki tabloda sizler için derledim.

Bunu Tweetle : E-İhracat yaparken KDV'siz fatura kesebileceğinizi, KDV İadesi alabileceğinizi ve İhracatın sunduğu diğer tum teşviklerden ve muafiyetlerden eksiksiz faydalanabileceğinizi biliyor musunuz? E-İhracat'ın sunduğu tum avantajları gormek için: https://goo.gl/6xdR7t

Ülkelerin B2C siparişlerdeki sunduğu gumruk vergisi muafiyetleri nelerdir?

Yukarıdaki karşılaştırma tablosunda gorebileceğiniz uzere, gumrukleme masrafları ve gumrukleme hızı konularında E-İhracat açık ara ondedir. Bu sağladığı avantajların otesinde, direkt olarak bireysel muşterinize (B2C) satış yaptığınız için, muşterinizin yani siparişin alıcısı ulkesindeki B2C gumrukleme vergi muafiyetlerinden de faydalanabilirsiniz. Bu faydalara geçmeden once Gumruk Tarife İstatistik Pozisyonu, kısa adıyla GTİP'i inceleyerek başlayalım.

GT İP
Gumruk Tarife İstatistik Pozisyonu için kullanılan kısaltmadır. Ülkemizde 12 haneden oluşan GTİP, Dunya Gumruk Örgutu'nun standart hale getirdiği armonize sistemden alınan ve tum dunyada urunlerin/malların tanımlanması ve sınıflandırılması için kullanılır. Bu kodun ilk 6 hanesi armonize sistem tarafından belirlenir ve ulkeler tarafından herhangi bir değişiklik yapılmasına izin verilmez, sonraki 2 haneyle beraber ilk 8 hane aynı bolgedeki ulkeler için (orneğin Avrupa Birliği uyesi ulkeler ve Turkiye'de) ortaktır. Sonraki 2 hane hangi ulusa ait olduğunu gosterirken son kalan iki haneyle beraber urunun tam istatistik kodu belirlenmiş olur.

Dunya Gumruk Örgutu'ne bağlı 170'den fazla ulkede kullanılmakta olan urun kodlama sistemine armonize sistem (Harmonized Commodity Description and Coding System, HS Code) denilmektedir. Bu armonize sistem;

• Gumruk vergilerinin tespitinde,
• Uluslararası ticaret istatistiklerinin tutulmasında,
• Menşe kurallarının saptanmasında,
• Yerel vergilerin tespit edilip toplanmasında,
• Ticaret muzakerelerinde (Dunya Ticaret Örgutu toplantılarında),
• Nakliye vergileri ve istatistikleri için,
• Dış ticareti kontrollere bağlı urunlerin izlenmesinde (atıklar, ozon tabakasına zarar veren kimyasallar vb. kullanılmaktadır.

Bunu Tweetle : Bireysel Muşterinizin sipariş değeri, Rusya 1.000 EUR, Amerika 800 USD, Ukrayna 150 EUR, Azerbaycan 500 EUR, Avrupa Birliği Ülkeleri 22 EUR, Korfez İşbirliği Ülkeleri 270 USD altında ise Gumruk Vergisinden muaf olduğunu biliyor musunuz? Detaylı liste için: https://goo.gl/6xdR7t

Gumrukleme işlemlerinde bilmeniz gereken onemli konulardan birisi de, tercih ettiğiniz teslimat hizmetin DDP veya DDU mu olduğunu bilmenizdir. Kısaca açıklayalım;

DDP: Delivered Duty Paid yani Gumruk Vergileri Ödenmiş Teslimat anlamına gelmektedir. Gumruk vergisi ve harçları hizmet alan tarafa (yani E-İhracat yapan tarafa) fatura edilir ve Alıcınız (yani muşteriniz) gumruk odemeleri dahil butun bir hizmet almış (sipariş vermiş) olur.

DDU: Delivered Duty Unpaid yani Gumruk Vergileri Ödenmemiş Teslimat anlamına gelmektedir. Gumruk vergisi ve harçları gumruğe vardığında hesaplanır ve Alıcınız (yani muşteriniz) tarafına fatura edilir. E-İhracat yapan taraf gumruk vergilerinden sorumlu olmaz.

GDDP: Guarenteed & Delivered Duty Paid yani Gumruk Vergileri Garantili ve Ödenmiş Teslimat anlamına gelmektedir. Turkiye'de ilk ve tek olarak B2CDirect tarafından bu hizmet sunulmuştur ve 30'dan fazla sayıdaki ulkede uygulanabilmektedir. Buradaki sunulan hizmet ile sipariş bilgisi B2CDirect lojistik platformuna aktarıldığı anda (veya oncesinde de mumkundur) gumruk vergisi ve harçlar hesaplanır ve garanti edilir. GDDP hizmeti ile aynı zamanda (ortalamada) 24 saatte gumrukleme hizmeti garantisi de sunulur.

Bu bilgiler ışığında, en iyi muşteri deneyimi ve en hızlı teslimat çozumu için DDP teslimat hizmetinin alınması onem kazanmaktadır. E-İhracat'ın getirdiği işlem kolaylıkları ve B2C gumruk vergi muafiyetlerini bir arada duşunduğumuzde yurt dışından gelen siparişleri yonetmek hayli kolay olacaktır. Pratiklerden yola çıkarak, konuyu aklınızda daha iyi canlandırabilmeniz adına ornekler ile açıklamak isterim.

Ö rnek 1
turkishfashion.com adında veya Facebook'da veya Instagram'da vb. işletmeme ait bir online satış sayfam olsun. Rusya'dan, Almanya'dan, Ukrayna'dan, Amerika'dan, Katar'dan vb. onlarca farklı ulkeden sipariş aldığımda ilk sırada yapmam gereken, muşteriye yonelik iletişim ve adres bilgilerini detaylı olarak almam gerekecektir.

• Olası Vaka 1.1: Rusya'dan 20 farklı sipariş aldım ve tum siparişlerimin alıcıları farklı ve her bir siparişin tutarı 1.000 EUR altında olsun.

Bu noktada E-İhracat yapan taraf olarak tek sorumluluğum, muşterim adına KDV'siz satış faturası hazırlamak, sipariş-alıcı bilgilerini ve paketlerini teslimat iş ortağıma aktarmak olacaktır.
Sonrasında ise, hizmet alan taraf yani işletmem adıma ETGB'nin duzenlenmesi, siparişlerin Turkiye'den ihracatı, Rusya'daki gumrukleme işlemleri ve son adımda muşterimin kapısına kadar goturup teslim edilmesine kadar tum sureçleri teslimat iş ortağım gerçekleştirecektir.

• Olası Vaka 1.2: Almanya'dan ve Fransa'dan toplamda 20 farklı sipariş aldım ve tum siparişlerimin alıcıları farklı ve Almanya'daki sadece 5 sipariş 22 EUR uzerinde ve diğer 15 siparişteki her bir siparişin tutarı 22 EUR altında olsun.

Bu noktada E-İhracat yapan taraf olarak tek sorumluluğum, muşterim adına KDV'siz satış faturası hazırlamak, sipariş-alıcı bilgilerini ve paketlerini teslimat iş ortağıma aktarmak olacaktır.

Sonrasında ise, hizmet alan taraf yani işletmem adıma ETGB'nin duzenlenmesi, siparişlerin Turkiye'den ihracatı, Avrupa'daki gumrukleme işlemlerinin yapılması, 22 EUR uzerinde 5 Almanya siparişi için gumruk vergisinin odenmesi ve son adımda muşterimin kapısına kadar goturup teslim edilmesine kadar tum sureçleri teslimat iş ortağım gerçekleştirecektir.

Yukarıda açıkladığım bu kurgular size hayal gibi geliyor veya çok zor gorunuyor ise, B2CDirect E-İhracat çozumlerini kullanarak fikirlerinizin pozitif yonde değiştiğinden ve işlerinizdeki karlılığın/verimliliğin artacağından emin olarak bahsedebilirdim.

E-İhracat yaparken teşviklerden, muafiyetlerden veya devlet desteklerinden

yararlanabilir miyim?

Bu sorunun en kısa ve en net cevabı, kesinlikle evet olacaktır. E-İhracat = İhracattır ve E-İhracat sağladığı verimlilik, getirdiği avantajlar dışında diğer İhracat turlerine gore, teşvikler ve muafiyetler konusunda eksikleri yoktur.

Bireysel muşteriniz adına KDV'siz fatura kesebilir ve ihracatta sağlanan KDV İadesinden faydalanabilirsiniz. Aynı zamanda, gerek ozel bankalar, gerek de devlet tarafından sunulan ozel ihracatçı kredileri, ihracatçı teşviklerinden de faydalanabilirsiniz.

Bir sonraki yazım "E-İhracat için planlama yapmanın onemi ve on hazırlık adımları nelerdir?" goruşmek uzere.