Özet (TL;DR) @ 2018-01-02T00:00:00.000Z: Kullanıcılarınızın ve müşterilerinizin fikirleri, ürün ya da hizmetlerinizi ne yönde geliştirmeniz gerektiğini gösteren önemli bir faktör. Kullanıcılarınızın geri bildirimlerine,...
Kullanıcılarınızın ve muşterilerinizin fikirleri, urun ya da hizmetlerinizi ne yonde geliştirmeniz gerektiğini gosteren onemli bir faktor. Kullanıcılarınızın geri bildirimlerine, hedef kitlenizin beklentilerine ulaşabilmenin en kullanışlı yollarından biri anketler. Anket hazırlama, yonlendirme, sonuçları raporlamada kullanabileceğiniz 10 anket ve form aracını inceledik.
Typeform
Typeform, online anket ve formları daha şık ve daha kullanışlı yapmaya çalışan bir araç. Yazı tiplerini, renkleri, gorselleri kişiselleştirmenize imkan veriyor ve farklı cihazlarda aynı performansla çalışabiliyor. İnsan faktorunu goz onunde bulundurarak anketlerinizde kullanıcı deneyimini artırmanıza odaklanıyor. 100 kişilik anketlere kadar ucretsiz olan Typeform, sınırsız kişiye ulaşmak istiyorsanız ayda 30 dolar, ek hizmetlerinden de yararlanmak istiyorsanız ayda 59 dolar.
Surveypal
Surveypal, en yeni şablonları sunarak anket hazırlama surecinizi kolaylaştıran ve cevap alma oranınızı artıran bir araç. Kişiselleştirebildiğiniz anketleriniz her cihazda kullanılabiliyor. Surveypal, ucretsiz bir demo hizmeti sunuyor, ancak sınırsız kullanım için kendileriyle iletişime geçmeniz gerekiyor.
Qualaroo
Qualaroo, muşterilerinizin kararlarının altında yatan nedenleri anlamanızı sağlayan bir araç. Kısa bir kodla sitenize ya da uygulamanıza eş zamanlı bir geri bildirim platformu ekleyerek anlık olarak kullanıcılarınızın hareketini gorebiliyorsunuz. Qualaroo'nun geri bildirimlerinize gore sunduğu analizler doğru kararı vermenizde yardımcı oluyor. Qualaroo'nun aylık ucreti 99 dolardan başlıyor.
Qualtrics
Qualtrics, buyuk resmi gormeniz için geliştirilmiş bir anket hazırlama aracı. Anket hazırlama surecinizde ve anket sonuçlarınızı raporlarken size anketlerinizi ve raporlarınızı kişiselleştirmeniz için pek çok seçenek sunuyor. Kullanımının kolay olduğunu iddia eden ve çok sayıda saygın muşterisi olan Qualtrics'in ucretsiz bir demo versiyonu var, ancak sınırsız erişim için kendileriyle iletişime geçmeniz gerekiyor.
Formstack
Formstack, daha çok veri toplamak için form hazırlamanızda yardımcı olan bir araç. Kişiselleştirebildiğiniz formlarınızı pek çok diğer uygulamayla entegre edebiliyorsunuz. Boylece verilerinizi farklı platformlara aktarabiliyorsunuz. Formstack'in aylık ucreti kullanmak istediğiniz depo alanı, kullanıcı ve form sayısına gore 39 dolarla 249 dolar arasında değişiyor.
Delighted
Delighted, dakikalar içinde geri bildirim almanızı sağlayan bir araç. Muşterileriniz tek soruluk bir anketle karşılaşıyorlar, hizmetinize puan verip duşuncelerini kendi kelimeleriyle aktarıyorlar. Bir geri bildirim geldiğinde anında gorebiliyorsunuz. Delighted'ın ucreti kullanıcı sayısı, ulaşmak istediğiniz kişi sayısı ve hizmetlerinin çeşitliliği arttıkça ayda 25 dolardan 249 dolara kadar çıkabiliyor.
Peek
Peek, neredeyse bir saat içinde hedef kitlenizdeki kullanıcılardan geri bildirim videoları almanızı sağlayan bir araç. Bir milyondan fazla kullanıcıları olması sayesinde bir saat içinde geri bildirim alabiliyorsunuz. Aldığınız 5 dakikalık videolarda belirlediğiniz hedef kitlesinden insanların sitenizi ya da uygulamanızı kullandığını ve değerlendirdiğini izliyorsunuz. Peek'in bu hizmeti için once kendileriyle iletişime geçmeniz gerekiyor.
SurveyMonkey
SurveyMonkey, dunyanın en buyuk anket şirketi ve bu alanda belki de en populer platform. Ürunleriniz, hizmetleriniz, etkinlikleriniz uzerine geri bildirim almak için kolayca anket oluşturup kullanıcılarınıza farklı platformlardan ulaşabiliyorsunuz. En fazla 10 sorulu anketleri 100 farklı kişiye gonderebildiğiniz ucretsiz bir versiyonu mevcut. Ancak sınırsız sorulu anketleri daha fazla kişiye ulaştırmak istiyorsanız SurveyMonkey'in aylık ucreti 249 TL'ye kadar çıkabiliyor.
Helio
Helio, kullanıcılarınızın urununuzden beklentilerini ve tasarımlarınızla ilgili duşuncelerini oğrenebileceğiniz bir platform. Siteniz ya da uygulamanız için tasarım yaparken her aşamada saatler içinde hedef kitlenizden geri bildirim almanızı sağlıyor. Helio'nun fiyatlandırması için kendileriyle iletişime geçmeniz gerekiyor.
[Google Consumer
Surveys](https://accounts.google.com/signin/v2/identifier?service=paidtasks&passive=true&continue=https%3A%2F%2Fsurveys.google.com%2Fcreate&flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin)
Google Consumer Surveys, pazar araştırması yaparken sorduğunuz soruların cevabını bulmanızı sağlayan bir anket aracı. Anketinizi hazırlayıp hedef kitlenizi seçiyorsunuz ve sonuçları saatler içinde alabiliyorsunuz. Google Consumer Surveys'in benzerlerinden ayrılan bir ozelliği değişik bir fiyatlandırma uygulaması. Tamamlanmış bir cevap başına 10 cent ile 3 dolar arasında bir ucret oduyorsunuz. Daha kapsamlı hizmetleri olan '360' versiyonu içinse kendileriyle iletişime geçmeniz gerekiyor.
