• Status: 2


    Özet (TL;DR) @ 2017-11-08T00:00:00.000Z: Geçtiğimiz günlerde işletmeler için sponsorlu mesaj özelliğini yayına alan Messenger, artık işletmelerin web sitelerinde de hizmet vermeye başlıyor. Sosyal ağ dün yeni bir müşteri...



    Geçtiğimiz gunlerde işletmeler için sponsorlu
    mesaj
    ozelliğini yayına alan Messenger, artık
    işletmelerin web sitelerinde de hizmet vermeye başlıyor. Sosyal ağ dun yeni
    bir muşteri sohbet eklentisinin kapalı beta surumunu piyasaya surduğunu
    açıkladı. Muşterilerin işlemelerle web siteleri uzerinden Messenger kullanarak
    konuşmasını sağlayan eklenti, mobil telefonlarda, webde ve tabletler uzerinde
    de aktif bir şekilde kullanılabiliyor.

    Ancak işletmeler yine de piyasadaki birçok farklı eklentiden herhangi birini
    tercih edebilir. Burada Facebook'u diğerlerinden ayıran platformu ve erişimi
    diyebiliriz. Messenger, bir sure once 1.2 milyar
    kullanıcıya
    ulaşmasının yanı sıra odeme seçeneğine, doğal dili algılayabilen
    botlara ve rich media reklam modeline sahip. Facebook, web site eklentisinin
    beta versiyonunda bu ozelliklerin destekleneceğini açıkladı. Üstelik zaman
    içinde yeni ozelliklerin de ekleneceğini duyurdu. Yani bir anlamda eklentinin
    geleceği parlak.

    ![](https://webrazzi.com/wp-content/uploads/2017/11/mermaid-
    desktop-1-1.png%20800w,%20https://webrazzi.com/wp-content/uploads/2017/11
    /mermaid-desktop-1-1-228x175.png%20228w,%20https://webrazzi.com/wp-
    content/uploads/2017/11/mermaid-
    desktop-1-1-329x253.png%20329w,%20https://webrazzi.com/wp-
    content/uploads/2017/11/mermaid-
    desktop-1-1-768x590.png%20768w,%20https://webrazzi.com/wp-
    content/uploads/2017/11/mermaid-desktop-1-1-501x385.png%20501w)

    Diğer web sohbet sistemlerinde olduğu gibi Messenger da işletmenin web
    sitesine girdiğinizde sağ alt koşede tanıdık mavi logosuyla karşınıza çıkıyor.
    Muşteriler eklenti uzerinden yazışmak istediklerinde ise alışık oldukları
    Messenger arayuzu ile karşılaşıyorlar. Muşteriler web sitesini terk ettiği
    takdirde konuşmayı Messenger uzerinden mobilde ya da tablette goruntuleyerek
    devam ettirebiliyor.

    ![](https://webrazzi.com/wp-content/uploads/2017/11/mermaid-
    desktop-2-1.png%20800w,%20https://webrazzi.com/wp-content/uploads/2017/11
    /mermaid-desktop-2-1-228x175.png%20228w,%20https://webrazzi.com/wp-
    content/uploads/2017/11/mermaid-
    desktop-2-1-329x253.png%20329w,%20https://webrazzi.com/wp-
    content/uploads/2017/11/mermaid-
    desktop-2-1-768x590.png%20768w,%20https://webrazzi.com/wp-
    content/uploads/2017/11/mermaid-desktop-2-1-501x385.png%20501w)

    Bu eklenti, varlığının buyuk bir kısmını Facebook uzerinde devam ettiren ve
    muşteriyle iletişimini sosyal ağ uzerinde kuran işletmeler için oldukça makul.
    Boylece web sitesi uzerinden gelen soru ve yorumlara ayrıca bir moderasyon
    gucu ayırmaya gerek kalmayacaktır.

    Üstelik bazı şirketlerin kullanmakta olduğu muşteri destek servisi uzerindeki
    yuk de biraz olsun hafifleyecektir. Yine de arıza giderme ya da teknolojik
    destek hizmeti veren siteler için Messenger çok da kullanışlı olmayabilir.
    Zira Messenger, diğer backend destek sistemlerine bağlanamayacak.

    Yine de Messenger bir suredir işletmelere yonelik adımlar atmaya devam ediyor.
    Şimdiye kadar a ralarında AdoreMe, Air France, Argos, Aviva, Bodeaz, Goibibo,
    Keto Mojo, KLM, Mermaid Pillow, Spoqa, Total Activation, Volaris ve Zalando
    gibi isimlerin bulunduğu birçok marka Messenger'ın bu eklentisini web
    sitelerinde kullanmaya başladı. Bu ozellik herkese açıldığında siz de
    kullanmak istiyorsanız Facebook uzerinden
    kaydınızı

    yaptırabilirsiniz.


    Devamını oku


    Yorumlar




    Yorum yazabilmek icin en az 5 karmaya ihtiyaciniz var. Paylasim yaparak karmani artirabilirsin.

    Yorumlar