Özet (TL;DR) @ 2017-11-17T00:00:00.000Z: Müşteriler ile şirketlerin iletişim halinde olabilmeleri için geliştirilen bir mobil mesajlaşma uygulaması olan SOR’UN, sivil toplum kuruluşları destek programını başlattı....
Muşteriler ile şirketlerin iletişim halinde olabilmeleri için geliştirilen bir mobil mesajla şma uygulaması olan SOR 'UN, sivil toplum kurulu şları destek programını başlattı. Başlatılan program çerçevesinde sivil toplum kuruluşları, SOR'UN Chat, Social ve Help urunlerini tum sureçlerinde kullanabilecek.
Teknolojilerini sivil toplum kuruluşlarının kullanımına sunan SOR'UN, Sivil toplum kuruluşları destek programını T urk Eğitim Vakf ı ile başlattı. İlk olarak 2015 yılında karşımıza çıkan SOR'UN, 2 yıllık surecin sonunda toplamda 40 markaya ulaştı. Platforma entegre çalışan 10 markan ın toplamda 15 chat bota sahip oldu ğu SOR'UN platformu arayıcılığıyla toplamda 750 bini a şkın konuşma gerçekleşti.
SOR'UN Social ve SOR'UN Help
Platform olarak kanal sayılarını artırmaya devam eden SOR'UN, yeni entegre kanallarını 2 yeni urun olarak iş ortaklarının kullanıma sundu. SOR 'UN Social ve SOR 'UN Help adındaki yeni urunleri sayesinde iş ortaklarına daha iyi bir deneyim sunmayı vadeden SOR'UN, Social urununu kullanan iş ortaklarına Facebook , Twitter ve Instagram kanallar ındaki kullanıcı yorum ve taleplerini SOR'UN uzerinden ulaşma imkanı sunuyor.
SOR'UN Help ile ise kullanıcılarının sitelerinde yer alan iletişim formlarını ve e-posta kanallarını SOR'UN'a entegre edebilmelerine imkan tanıyan SOR'UN, bu ozelliklerin yanı sıra sureçleri SOR 'UN AI altyapısı ile entegre edip, mevcut operasyonlarına gore daha hızlı ve daha az maliyetle gerçekleştirebilecek.